売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
日程変更などにも真摯に対応してくれました
担当者の方が親切かつ丁寧でした。
こちらの都合による日程変更などにも真摯に対応してくれました。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのコメントもいただきまして、感謝と共に今後の営業活動の励みさせていただきます。
今回ハウスメーカーの方のご尽力もあり、本当に良いご縁をいただく事が出来ましたことを心より感謝申し上げます。
またＷ様もお忙しい中でも迅速なご対応やご判断をいただきまして本当に助かりました。
今後につきましても、ぜひ良いお付き合いをさせていただければと存じます。
不動産について些細な事でも構いませんので、また何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
最初から親しみやすくてとても良い方だった
担当者の方は最初から親しみやすくて、とても良い方だったと思います。
実は、他の方から一応他社にも聞いた方が良いと言われたので他社へ聞きに行ったら、実家を売却するために今回お願いしたのですが、旗ざお地の為難ありだったので、けんもほろろの対応でした。
なので、やはり東急さんしかないね、とのきょうだいとの協議で東急さん１本でお願いしたところです。
買い主さんもフレンドリーな方だったので、安心して初めての不動産売買が無事契約出来、良かったです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初ご来店を頂きました時を思い出すと、I様とご親族様が当社の広告や看板を見てご来店いただき、私というよりもI様とご親族様の方から親しみやすくお話をしてくださったことを覚えております。
お取引につきましては、確かに難易度が高い物件ではございましたが、当社でもご縁のある買主様に購入検討を頂くことができ、I様やご親族様の多大なご協力の結果、無事ご成約となりました。
また何かお困り事等ございましたら、是非お力添えをさせて頂きたく存じますので、ご連絡を頂けましたら幸いです。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました
色々とわからないことが多くて不安に思っている中、とても親切に対応していただきました。
遠方に住んでいるので、近くまで来ていただいて相談できたのが助かりました。
大切にしていた土地なので、いい買主様を見つけていただけて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切されていた土地の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
U様、I様には代理人という立場で色々とご協力いただき助かりました。ありがとうござざいました。
買主様も大切に活用いただける方だと思いますので良かったです。
確定申告の際に不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
次回も「貴社一択で」と考えております
以前お世話になった際に担当の方の対応がすばらしく、貴社に大変満足し好感をもっていました。
今回自分自身が物件を売却する機会がありＨＰを拝見したところ、当時の担当の方が瑞穂センターに戻ってこられており、即相談をしました。
やはり前回同様大変親身になっていただき、物件の売却のみならず、それに付随する事柄についてもスムーズに手配してもらえました。
こういった状況でしたので、一切他社には相談することなく最後まで手続きが完了しました。
紹介していただいた工業の方や解体業者、端穂センターの従業員の方すべて対応がよく、今回も大変満足しました。
機会があれば次回も「貴社一択で」と考えております。
センターからの返答
今回もご指名いただき誠にありがとうございました。
異動で瑞穂センターに戻ったタイミングでお声がけいただきご縁を感じ大変嬉しく思います。
こちらこそN様は売買の流れもお詳しく色々とご協力いただけて助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
知識と知見には感動さえ覚えさせて頂きました
不動産売買の知識が不足していた私に、ご担当の方は親切丁寧に説明して頂き、感謝しています。
また問い合わせに対しても、迅速かつ的確なアドバイスを頂きました。
ご担当の方の知識と知見には、感動さえ覚えさせて頂きました。
それも、東急リバブルの会社風土だと思います。
全てに大変に満足な取り引きができました。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
お褒めのお言葉をいただき有難う御座います。
お褒めのお言葉を励みに日々精進してまいります。
宜しくお願いいたします。
断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした
対応や提案などが、他社と比べられない程断トツに早く的確であり、大変満足な取引でした。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せの際、当社が他社より出遅れて一番最後のご提案となってしまいました。
そのような中でも、W様にとって最善のご提案をさせて頂きたいと思いご提案をさせて頂き、無事、ご成約を頂くことができました。
ご契約後も建物解体から測量、分筆までいつもW様には迅速なご対応を頂き、多大なお力添えあって問題なくお引渡しまで至ることができました。改めまして御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
質問しても光のスピードで回答が返ってくる
何も知識が無い状態で電話で相談させて頂いたところから、"安心感"がすごくありました。
質問しても光のスピードで回答が返ってくるし、よくある「確認します」や「持ち帰ります」等の返答が一つも無く、知識量もすごく、びっくりするくらいパーフェクトな担当者さんでした。
私自身も学ぶ事がたくさんありました。
売却の件よりも、一人の仕事人としてリスペクトです！！
言葉の言い回し方や気づかい、どれをとっても非の打ち所が全く無い、変な言い方かもしれませんが『理想の上司』です・・・。
近所で他社が売却案件を担当する事がありまして、その会社の担当とお話をしたんですが、土俵が違いすぎて、改めて東急リバブルの担当者さんのスゴさを実感しました。
他社Ｚ社でしたが頼もうとも思いませんでした。
いろいろなトラブルも多々ありましたが、全て安心してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は大変お世話になりまして誠に有難うございました。
K様におかれましても代理行為のためご不明点やご不安になられることも多々おありだったかと思います。
またご相談いただいてからお引き渡しまでの間には多少の問題もありましたが、K様にご協力いただけたことより無事にお取引を完了することができましたことにこの場をお借りし御礼申し上げます。
また近くに出向いた際にはお店にもお顔を出せていただきます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度はお世話になりまして誠に有難うございました。
東急リバブルの対応が速かった
土地売却の依頼を数件他の不動産業者にもメールを送ったが、東急リバブルの対応が速かった。
センターからの返答
H様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談をいただいた際には、「複数社に声をかけているから」と仰せでしたが、弊社にお任せいただき、また近隣において過去を遡っても類を見ないほどの高額でご成約いただけたことは営業として大変誇らしく思います。
解体業務・測量業務にも特段の支障がなかったことはH様がご近所様と円満にお付き合いをされて見えた証で、ご売却条件におきまして複数のお約束事項がありましたが問題なくお引渡しを迎えることができましたのもH様にご協力をいただけたからこそと思います。
営業マンとして、スピードと実直をモットーとしておりますので今後も不動産に関することがございましたら是非お声がけいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は誠に有難うございました。
説明が今ひとつ足りていないと思う
あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなどとは何でしょうか？？
このアンケートで知りました。
譲渡後、譲渡所得税申告の説明が今ひとつ足りていないと思う。
センターからの返答
Y様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に最後のお引渡しを迎えることができましたこと、また素敵な買主様が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
また、今回Y様にご指摘いただきました「サービス説明の説明不足」「譲渡所得税の説明不足」については、真摯に受け止め、今後の課題としてこれからの業務に取り組んで参りたいと思います。
何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不安になる事がなく安心して取引できました
常にサポートしていただき、取引完了するまで不安になる事がなく安心して取引できました。
センターからの返答
K様、このたびは不動産のご購入について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のお問合せから、最後のお引渡しに至るまで、約６か月間という期間ではございましたが、Ｋ様とは様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変ご多忙な中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Ｋ様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｋ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
