売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応は非常によかった
担当者の対応は非常によかった。
買主側の銀行及び司法書士の対応が悪く、時間等なかなか守られなかった。
不動産取引について、以前に比べて厳格性に欠けている様に思える。
普通の商品でも買うかのようであった。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私からのご案内が欠如していた部分もあり反省しております。
以後このようなことがないよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引きをさせていただきました
この度は、大変お世話になりました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、最初から最後まで安心してお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また何かある際は是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な口調で話しやすかった
すごく丁寧な口調で話しやすかった。
何かあれば相談したいと思う対応をしていただいた。
センターからの返答
このたびは、ご新居の新築に際しての「土地探し」にあたり、ご縁をいただきありがとうございました。
有名住宅メーカーさんで建築されるということで、そのメーカーの店長さんから多大なるご協力をいただいて、お取引をお手伝いさせていただきました。
N様ご夫妻とは、原則としてその方を通じてご連絡をとらせていただきましたが、お忙しいなかいつも迅速に、気持ちよくご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、土地のお引渡しもスケジュールを前倒しにしておこなうことができました。この場をお借りして、あらためてお礼申し上げます。
不動産につきまして、今後もご質問やご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
マイホームの新築は順調のようですね。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。
本当に納得のいく対応をして下さいました
私が今回の土地の売買で東急リバブル様を選んだ理由のひとつが、担当者さんの対応力の素晴らしさです。
いろいろな不動産屋とコンタクトを取っていく中で、もちろん金額面も大事ですが、やはり人柄が他社に比べとても良かったのが、対応して頂いた担当者さんでした。
私自身の仕事柄から、いかにお客様に満足いく対応が難しいか、という事を理解していますが、担当者さんは本当に納得のいく対応をして下さいました。
最近ではあまり重要視されない所作や言葉づかい、品位など、パーソナルな部分の良さが担当者さんの最も素晴らしい部分だと感じました。
今後の東急リバブルさんを担っていく人材としてこれからのご活躍を願い、ここにコメントさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事に取引が完了しまして安心しております。
対応力は私どもも日頃より注力している点でしたので、このような身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思います。今後も対応力に磨きをかけて参ります。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。
安心して引き渡しを終えることができました
同時期に不動産売却の見積もりを依頼していた他社に比べて、ネットワークの違いを非常に感じました。
契約後、購入希望される方を探してくださった期間の短さにも大変驚きました。
不動産が遠方でしたが、担当者様のサポートで安心して引き渡しを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方の不動産ではありましたが、無事に取引が完了しまして安心しております。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。
特に印象に残ることはありませんでした
良くも悪くも、特に印象に残ることはありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせて頂きます。今後も東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
契約内容を分かりやすく説明して頂きました
非常に丁寧で、連絡も適切に対応して頂きました。
又、契約書類を作成するためわざわざ福岡から遠方他県のこちらまで来て頂き、契約内容を分かりやすく説明して頂きました。
この時、信頼出来る人物だと感じました。
センターからの返答
Y様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方ということもありご不安になった点もあったかと思いますが、色々とご準備等対応していただき無事に引渡しできまして感謝してます。
また、不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
感謝の言葉しか有りません
的確な判断で誠意を持って対応して頂き、感謝の言葉しか有りません。
良い方に巡り会えて、本当にありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、大切になさっていたお住まいのご売却にあたり、東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
H様とは、お電話でお問い合わせいただいた際にたまたま私がお応えし、ご縁をいただきました。
いつも穏やかで紳士的な方でしたので、私もそれに見合った対応を心がけた次第です。
おかげさまで、買い手のご家族も良い方々で、お取引はたいへんスムーズに進みました。これもH様のお人柄のなせる業かと感じたところです。
こちらこそ、良いご縁をいただきありがとうございました。
今後もぜひまたお気軽に、なんでもご相談くださいませ。
一旦頓挫しかかった時も連絡をくれた
一旦頓挫しかかった時も連絡をくれた点は、他の業者にはなかったことですし感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
関係者もおり話が中々進まない時期もありましたが、無事に引渡しまでできまして安心しております。
また、不動産でお困りの際はぜひお声がけ下さい。
