売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を優先して売り主さんに交渉して下さった
引渡し後、東急リバブルの使い捨てスリッパや業者の道具などの忘れ物があったり、住宅内の設備に何点か不具合やこちらでは判断できないトラブルがありましたが、担当さんに連絡するとすぐに対応してくれて、おおむね解決したので満足しています。
リフォームについても、「相場より高いかもしれませんが」と前置きして紹介して頂き、他にツテもないのでお願いしたところ、管理会社とのやり取りなどもしていただけたのでとても助かりました。
初回の問い合わせ～契約～引渡しまで、一般的な取引より少し長めだったかなと思うのですが、こちらの希望を優先して売り主さんに交渉して下さったのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
真摯に交渉してくれた事がよかった点です
今回は配管設備に瑕疵があり、それを前提に真摯に交渉してくれた事がよかった点です。
センターからの返答
K様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。
信頼出来る会社だなと感じました
親のマンション売却でお世話になりました。
何社からも連絡がきましたが、東急リバブルの担当者はお若い方でしたが査定までの段取りも早かったです。
引越し荷物の業者なども、他社よりも即時に対応して見積もりし、良い業者を紹介してもらえました。
とても勉強されているし、信頼出来る会社だなと感じました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
頂いたお言葉を胸に今後も精進してまいります。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
他社より顧客寄りの姿勢を感じます
今回、東急リバブルの担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
仕事の段取り・説明・熱意、すべて安心し信頼できます。
安心仲介保証なども顧客にとって安心度は大きく、他社より顧客寄りの姿勢を感じます。
担当の方は連絡がまめで、通話が繋がらない時は必ずメールが直後に届き、意思疎通は完璧でした。
説明時も必ず夫婦のスケジュールを合わせてくれて、食い違いも起こりませんでした。
こまめなお気遣いにも夫婦でおおいに感嘆しました。
今回の出会いに感謝します。
ありがとうございました。
今後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお褒めの言葉を糧にさらにレベルアップできるよう頑張ってまいります。
意見のすり合わせや条件面での交渉を前向きに検討頂けた結果、成功する不動産売却を実現することができました。
今後もK様の良い相談役としてお気軽に頼って頂けますと幸いです。
安心して購入することができました
初めてのマンション購入でわからないことや不安が沢山ありましたが、親切に色々教えていただき安心して購入することができました。
エアコン設置関係のトラブルと、見積もり書の計算誤りが少しだけ気になりましたが、全体的には満足です。
センターからの返答
H様、この度は当社で購入頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとっての新居を一緒に探せ、気に入ったお部屋が見つかりました事、うれしく思っております。
今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひ、お声がけください。
リスクの話が納得できた
説明が明確で、納得出来る状況でした。
他社の誰もが悪くはありませんでしたが、リスクの話が納得できたのでリバブルさんにお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
C様の数々のご協力のおかげでスピーディーに進めていくことが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
対応がよかった
対応がよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでしたので、何かと忙しくさせてしまいましたが、O様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もご新居にて何かございましたら、お気軽にご相談ください。
金融機関等の待ち時間も心地よく待つことができた
悪かった点は特に思いつきません。
良かった点は、話し方が丁寧でわかりやすく、また世間話も品があって、金融機関等の待ち時間も心地よく待つことができた。
センターからの返答
S様、この度はご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介という経緯でお手伝いをさせて頂きましたが無事にお引渡しまで向かえることができ嬉しく思います。
リフォーム後のご自宅を私も楽しみにしております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく売却することができました
一般媒介で大手の他社Ｚ社さんと東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしましたが、比較にならないほど的確なアドバイス、迅速丁寧な対応でストレスなく売却することができました。
お世辞なしに、次回不動産売買の機会があったときは東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社にご依頼頂く前に他社様にて販売をされており、弊社にもご依頼を頂き、結果的にお役立て出来たことが大変嬉しく存じます。
ご契約に至るまでの間、K様のご協力があり無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も不動産のことでお悩み等があれば、いつでもご連絡くださいませ。
数社同日に案内いただき対応いただけた
告知案件の買取依頼をお願いしました。
他社もあたりましたが受付してくれない所や、対応はいいのですがこちらの要望を踏まえた提案をしていただけないところが多かったです。
一番良かったのは、買い取り業者を数社同日に案内いただき対応いただけたところです。
価格的にはどうかわかりませんが、自分で考えていた金額よりもはるかに高額で買い取りしていただけ、大変満足しています。
センターからの返答
A様、この度はお取引させて頂きましてありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズに契約から決済を終えることができました。
本当にありがとうございます。
告知事項があるということや他社様からお断りされたという経緯をお聞きしていたので、私としては何とかご希望を叶えようと一生懸命に不動産買取業査を探させて頂きました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後とも不動産に関わることについては何でもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
