売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
センス良い物件の提案を頂いてます
良かった点
担当者さんはスピード感がかなり良い。
こちらの要望を理解してますので、センス良い物件の提案を頂いてます。
また、連絡のレスポンスも早く、不安なく取引できました。
それから不安だった税務問題も、丁寧に対応していただいたことに感謝しております。
悪い点
会社が大手なため、大型連休は休みなので一歩遅れることもあります。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
様々なマンションを一緒に見ていただきましたが、非常に良い不動産を購入いただいたと感じております。
これから新しい楽しい生活を送っていただければ幸いです。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけください。
丁寧に説明をしていただき安心しました
担当者の方には大変御世話になりました。
売却に関する説明を受け、説明がよくわからないときの質問に対し、丁寧に説明をしていただき安心しました。
売却成立後軽いトラブルがありましたが、その件については保証契約書の期日が過ぎているにも関わらず相手方から要求があり、その担当者の方が連絡調整をしていただき、感謝しております。
売却に関する諸費用の説明、不動産売却に伴う税金の説明はありませんでした。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
いただきました内容につきまして、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい質問にも真摯に答えていただきました
こちらからの細かい質問にも真摯に答えていただきました。
ありがとうございました。
連絡はメールで行いましたが、急ぐ手続き等については電話連絡がよかったかなと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
K様に迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
落ち着きのある話し方でレスポンスも速かった
落ち着きのある話し方でレスポンスも速く、安心して取引を行うことが出来ました。
センターからの返答
F様、この度はご購入誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。
複数の物件の見学も同行していただきました
住宅の購入を検討し始めた当初から、縁があってお世話になりました。
全く無知な状態だったのですが、いろいろなことを教えていただきましたし、複数の物件の見学も同行していただきました。
最終的に満足のいく物件購入ができ、東急リバブルと担当者さんには感謝しかありません。
最初から最後まで、不安や不満に思う点はありませんでした。
安心してお任せのできる不動産会社、担当者さんだと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご購入、誠におめでとうございました。
物件探しの初期からお手伝いさせて頂き、様々な物件の見学を一緒に行わせて頂きましたがご満足頂ける取引に携わることができ大変嬉しく思います。
今後も将来的なお住み替えなど長期に渡っての不動産プランをお持ちかと存じますので、末永くお手伝いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
寄り添って対応して頂き大変満足しました
以前、家の売却を依頼した不動産会社の担当者は、売主側の要望をあまり勘案しないで、早く売却することに重点を置いた対応で、売却に後悔が残りました。
今回は、マンション物件を購入するため貴社の担当者に依頼しましたが、とても売主買主相方の立場に寄り添って対応して頂き、大変満足しました。
また、購入後の物件の当面の活用方法について相談したところ、とても親身になって対応され、関係不動産会社の担当者を紹介していただくなど、非常に感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
当面はご自身でお住まいにならないとのことで、賃貸管理会社のご紹介などさせて頂きましたが、ご安心頂けたようで幸いです。
今後とも何かお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
フォローして下さり対応が真摯でした
今年初めから多数物件を内覧していました。
内覧した物件は見込みから外れましたが、担当者さんはその後もフォローして下さり対応が真摯でした。
内覧しても決まらないと放置する不動産屋さんが多いなか、小さい契約でしたが気にかけていただきありがとうございました。
ネットで探して購入したい物件が出てきたので担当者さんに連絡して相談し、スムーズに契約できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにごお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
大変感謝申し上げます。
また今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の成長に繋げていきます。
Y様とのご縁を大切に、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝しております
提案から売却まで丁寧に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にご協力いただけたお陰もあり、大変スムーズにお取引を行うことができました。
今後も不動産に際してお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
相談に対し迅速に返答と解決策をくださった
担当者さんには本当にお世話になりました。
初めは夫が問い合わせ、その後私が連絡を引き継ぎましたが、夫も私も総じてとても満足度が高かったです。
物件の購入は初めてで、新築を一通り見ても担当の方からの提案等を聞いても、満足のいくものに出会えていませんでした。
住宅ローンに関しても、営業職として仕方ないことなのは理解していますが、新築の担当者はどう依頼しても金利が高く審査の簡単な銀行しか提示してくれませんでした。
そして中古物件も見るようになり、それでも夫と私の意見が合致する物件になかなか出会えず、こちらが自信を持って依頼できるような営業の方も多くはいませんでした。
「この中古物件を内見して納得できなかったらもう家探しはやめよう」という瀬戸際で、良い物件と担当者に出会えました。
とにかく金利を抑えるため、出せる限りの銀行にローン審査を出させていただき、結果的に新築の担当者に言われていた金利よりも大幅に低い銀行で承認を得ることができました。
担当者さんにとっては手間と負担でしかなかったと思います・・・。
ありがとうございました。
当初は新築しか考えていなかったのに中古物件の良さにも気づくことができ、また物件探しから４ヶ月ほどで引越しに至るという、思ったより早い進み具合に正直不安ととまどいもかなりありました。
しかし、普段から問い合わせや相談に対し迅速に返答と解決策をくださったおかげで、決断を重ねていくことができました。
また何かあればぜひ依頼したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
H様のご希望にあった不動産のお取引に携われ、嬉しく思っております。
H様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業に励んで参ります。
今後も不動産についての良き相談役としてお気軽にご相談・ご紹介頂けますと幸いです。
足を運んでいただき丁寧な説明をしていただいた
売却の連絡以降速やかな対応をお取りくださり、こちらの状況もご理解いただいた上での販売戦略を立てていただき、感謝いたします。
売却と購入を同時に行っていたので、時間がない中購入側の東急リバブル担当者との連絡も取っていただいて、助かりました。
他社にも連絡はしましたが電話のみ対応でしたので、何度も足を運んでいただき、丁寧な説明をしていただいた点で東急リバブルに依頼することに決めました。
売却も購入も満足しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はお買い替えのお手伝いを無事終えることが出来まして安堵しております。
お買い替え先である道外の弊社営業センターと連携してお役に立てて幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
