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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年12月8日

こちらの都合にも合わせて頂いた

悪かった点はないです!
状況をとてもわかりやすく連絡して頂き、戸惑う事もなくこちらの都合にも合わせて頂いたりと、とても好感を持てました!!
東急リバブルさんに感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引越しも完了して安堵しております。
この後は、ご自宅売却へ向けまして精一杯努めさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年11月1日

LINEで知らせていただき感謝致します

気づいたことや不安なことにも対応していただき、売却後も変わらずフォロー。
LINEで知らせていただき感謝致します。
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様には多方面でご協力を頂き、無事にお取引完了を迎えることが出来ました。厚く御礼を申し上げます。
ご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思います。
お取引は完了いたしましたが、今後ご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年9月25日

安心してお任せする事ができました

周辺地域の売買状況に精通しており、安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じてご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
遠方へのお引越しの兼ね合いもあり、お電話等でのやり取りも増えた中、スムーズにご協力して頂き感謝しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月24日

スムーズな取引ができ満足しております

終始スムーズな取引ができ満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身もお客様の迅速な対応のおかげでスムーズに取引が進めることができ大変感謝しております。
またなにかお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2024年9月6日

一つ一つ売買の手続きを進めました

一つ一つ売買の手続きを進めましたが、戸惑いが多くありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、手続きで戸惑いがあったとのことで申し訳ございませんでした。
今後は書面でわかりやすくご説明をするよう取り組んでまいりますのでまた何かお手伝いをできることがございましたら
ご相談くださいませ。

O様
O様 2024年9月2日

電話連絡とメール連絡が主となりました

遠方在住でしたので、電話連絡とメール連絡が主となりましたが、丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
遠方でなかなか身動きが取れない中、書類のご用意や諸手続きにご協力くださり、大変感謝しております。
無事、ご成約頂くことができ、私としても大変喜ばしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年7月30日

自分個人の案件であるかのような対応で素晴らしい

自分個人の案件であるかのような対応で素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は親御様からご相続された物件のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却が初めてということでしたので、ご不安がないよう努めて参りましたが、ご期待に添うことが出来たようで安堵しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年7月19日

要望以上の提案もしてくださり感謝してます

当初は、少々強引な営業と会社のやり方に戸惑い、遺憾に思う事も正直もありましたが、話を重ねていく上で理解し合えたと思ってます。
担当の方の姿勢も変わり親身な対応も感じましたし、要望以上の提案もしてくださり感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中でご不満に思わせてしまう言動があったことに関しまして、お詫び申し上げます。
結果的にはご希望に沿った物件を購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名ください。

T様
T様 2024年6月9日

LINEでの連絡も大変ありがたかった

いつも誠実な対応をしていだだき、LINEでの連絡も大変ありがたかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつも迅速な対応ありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

F様
F様 2024年5月10日

入居する事を管理人さんが知らなかった

良かった点は、売買契約など説明は頑張っていた。
悪かった点は、駐車場2台分空いているはずが1台分しかなかったので、急遽月極駐車場の契約をしなければいけなくなった。
管理会社と連携が取れておらず、入居する事を管理人さんが知らなかった。
ガス開栓の手続き不要と言われたが、結局は手続きが必要だった。
もろもろに対し妻が激怒して夫婦ゲンカになった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、大変なご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の期待値を上回る接客を心掛けて、日々努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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