売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＡＩ査定との乖離があり不安になった
ＡＩ査定との乖離があり、不安になった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、お手続きにあたっては、ご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、取引を重ね改善出来るよう努めてまいります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
銀行側との交渉も行って頂きました
住宅ローンの契約について、最初問い合わせた不動産会社の場合は全部個人で行う形で分からない点が多く不安だったのですが、東急リバブル様の場合は銀行側との交渉も行って頂きました。
個人で行うより遥かにスムーズに契約できましたので、本当によかったと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと思います。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた
担当の方の良かった点はいつも明るく元気で、こちらがメールで質問や相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた事です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡しまで書類やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し時にご不安な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、今後同じことが無いようにしっかり務めてまいります。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
希望条件にあう物件の提案を早急に対応いただけ、内覧時も居住イメージがしやすい説明をしていただけ、とても良かったです。
タイトスケジュールでの対応をお願いしてしまいましたが、こちらの要望に寄り添った対応を最後までしていただけ、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からリフォーム、お引越しとタイトスケジュールではございましたが、トラブルもなく最後まで進められて一安心でございます。
新居での新生活、是非楽しんでいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
しっかりヒアリングして頂き大変安心感がありました
最初から最後まで、親切丁寧に対応頂きました。
強引な営業もなく、こちらの要望をしっかりヒアリングして頂き、大変安心感がありました。
センターからの返答
T様、この度はご購入に引き続き、ご売却のお手続きも弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
T様ご家族様にお会いさせていただくのを毎回とても楽しみにさせていただいていたため、お会いさせていただく機会が減ってしまうのは大変寂しい気持ちでいっぱいでございますが、もしまたお力になれることがございましたらご連絡をいただけますと嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相談や質問もフランクにできる関係だった
途中、担当者の異動により変更がありましたが、諸々の対応を速やかに行っていただき、不安なども無くお任せできました。
売却するにあたっての相談や質問も、フランクにできる関係だったと思います。
希望価格には届きませんでしたが、大変ご尽力いただけたと感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
あたたかいお言葉をありがとうございます。
売却のお話以上にプライベートなお話を楽しくさせて頂きました。
お打ち合わせが楽しみでもありました。
当初のご希望金額に届かず、申し訳ございませんでした。それでも快く受け入れていただきましたのでスムーズにお手続きをさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせを頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
私の気持ちに寄り添って対応してくれた
良かった点は、あくまで私の気持ちに寄り添って対応してくれたことです。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の異動等で担当者変更などI様にとってご不安になることもあったかと思いますが、I様が常に迅速なご対応を行っていただきましたおかげで、スムーズに決済を迎えることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
また不動産のことでご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってください。I様のお力になれますうに尽力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
取引以外の事でもいくつか相談させていただいた
今回の取引以外の事でもいくつか相談させていただいたのですが、その度に丁寧に対応して下さり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
また、スケジュール等、お忙しい中ご調整・ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでむかえることができましたのは、K様のお力添えあってこそのことでございます。
改めまして誠にありがとうございました。
他にもお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が他社と違いとても丁寧でした
初めの対応が他社と違いとても丁寧でした。
レスポンスも早く、最後まで安心してお任せできました。
メールだけではなく時には直接連絡をいただくこともあり、スムーズにことが進むように動いていただきました。
住み替えの為、完済申し込みやローン契約などで平日に主人が銀行に行かなくてはいけない日が何日かあり、かなりばたばたしてしまったので、その辺りがもう少し早めに案内していただけたらなおよかったと思います。
センターからの返答
K様
この度は弊社の仲介にてお住み替えをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、ご新居のお住み心地はいかがでしょうか。何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
また、ローンご契約のご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
金融機関としっかり連携をとっていきたいと思います。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
