売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも誠実な対応で感謝の気持ちでいっぱいてす
自由が丘センターの担当者さんにお世話になりました。
これまでも何度かお世話になりましたが、いつも誠実な対応で、感謝の気持ちでいっぱいてす。
センターからの返答
Ｓ様、40年近くに亘りお取引きをいただきましてありがとうございます。
今回のお取引きも、10年以上前からの懸案事項でした。
今回のご契約でストレスを解消いただき、今後はお身体をご自愛ください。
今回は、ありがとうございました。
多岐に渡りお世話して頂きました
担当者さんは、他社の方達とくらべても非常に優秀で、細やかな心遣いも出来る方です。
物件の売買のみならず駐車場の検討など、その他多岐に渡りお世話して頂きました。
知人で不動産売買を考えている人がいたら、是非紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご新居ご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き等にご対応頂けたことで無事お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
旧ご自宅のご売却に関しても、良いお手伝いができますよう精一杯頑張って参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで根気よくお付き合いいただけた
長期戦となったが、最後まで根気よくお付き合いいただけた。
ブランドに相応しい対応力であった。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売期間が長くなってしまい、Ⅰ様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
無事滞りなくお引渡しまで終えることができたのは、Ⅰ様の多大なるご協力があってのことと存じます。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
誠実で親しみやすく、安心してお任せできました。
不安だらけの住み替えでしたが、最後まで寄り添って頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
久しぶりのマンションライフについて快適にお過ごしになられている旨のご連絡頂き安心いたしました。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よく我慢してつき合ってくれた
結果的には当方が最初に提示した価格では売却できなかったが、担当者はよく我慢してつき合ってくれた。
強いて悪い点と言えば、最初に提示した額に対しコメントが欲しかった。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先購入のお手伝いをさせていただいてからご自宅のご売却まで約１年ほどのお付き合いとなりましたが、無事滞りなくお手伝いができたのもU様の多大なるご協力のお蔭様でございます。
今後も当社でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
質問やフォローをタイムリーにして頂けた
はじめに内見でお会いしたときから、誠実に対応していただきました。
こちらの見たいポイントを紹介していただくとともに、興味あるだろう内容についても様子を伺いながら提案していただきました。
連絡はＬＩＮＥでお願いし、質問やフォローをタイムリーにして頂けたため、心地よく手続きが進みました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約～決済引渡までキャッシュレスサービスをご利用いただいたため、書類の事前準備などご協力もいただきましたが、いつも迅速なご対応をいただき大変助かっておりました。
ご購入された不動産は立地が良く、今後の不動産活用を考えてもとても素敵な不動産と存じます。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
いつも迅速に対応してくださった
担当者さんはいつも迅速に対応してくださったので、安心感がありました。
リフォーム見積もりについての売主業者さんの考えがよく理解できず、間に立って大変だったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご家族でお近くにお住み替えを希望されていたO様にとって、希少性の高いお部屋のお手伝いをできたと非常に嬉しく思っております。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応してくださいました
担当者さんは迅速に丁寧に対応してくださいました。
不備はありません。
また何かあればお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
サポートしてくださり本当に助かりました
こちら側の事情をしっかり理解したうえで色々サポートしてくださり、本当に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お時間が十分に取れない中での販売活動ではございましたが、T様に柔軟にご対応頂いたおかげで早期ご成約に至りました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ローン手続きまでしっかりサポートしていただける
良かったところ
初めての物件購入でしたが、売主さんとのやり取りからローン手続きまでしっかりサポートしていただけるので、とても心強く契約手続きもスムーズでした。
また内見時に、自分では確認しづらい設備の点検や、引越後の電気・ガス・通信関係もサポートがついて安心できます。
サポートがしっかりしている分、引越準備や日常生活に支障もなく、素敵な家に住むことができてたいへん満足しています。
良くなかったところ
強いてあげるなら、購入したマンションではインターネット回線がマンション一括契約のところ、東急リバブルサポートセンターからはそれとは違うところを紹介されて、一括契約にたどり着くのに時間がかかったくらいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は引き合いが多く、購入申込時のM様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
M様ご家族にとって、小さなお子様を育てるにはとても良好な環境の揃った不動産かと存じます。
ぜひ、素敵な新生活をお楽しみくださいませ。
弊社サポートセンターのご案内に誤りがあったとのこと、大変失礼いたしました。
M様のご指摘を共有し、弊社として改善できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
