売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問やフォローをタイムリーにして頂けた
はじめに内見でお会いしたときから、誠実に対応していただきました。
こちらの見たいポイントを紹介していただくとともに、興味あるだろう内容についても様子を伺いながら提案していただきました。
連絡はＬＩＮＥでお願いし、質問やフォローをタイムリーにして頂けたため、心地よく手続きが進みました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
売買契約～決済引渡までキャッシュレスサービスをご利用いただいたため、書類の事前準備などご協力もいただきましたが、いつも迅速なご対応をいただき大変助かっておりました。
ご購入された不動産は立地が良く、今後の不動産活用を考えてもとても素敵な不動産と存じます。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
いつも迅速に対応してくださった
担当者さんはいつも迅速に対応してくださったので、安心感がありました。
リフォーム見積もりについての売主業者さんの考えがよく理解できず、間に立って大変だったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご家族でお近くにお住み替えを希望されていたO様にとって、希少性の高いお部屋のお手伝いをできたと非常に嬉しく思っております。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応してくださいました
担当者さんは迅速に丁寧に対応してくださいました。
不備はありません。
また何かあればお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
サポートしてくださり本当に助かりました
こちら側の事情をしっかり理解したうえで色々サポートしてくださり、本当に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お時間が十分に取れない中での販売活動ではございましたが、T様に柔軟にご対応頂いたおかげで早期ご成約に至りました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ローン手続きまでしっかりサポートしていただける
良かったところ
初めての物件購入でしたが、売主さんとのやり取りからローン手続きまでしっかりサポートしていただけるので、とても心強く契約手続きもスムーズでした。
また内見時に、自分では確認しづらい設備の点検や、引越後の電気・ガス・通信関係もサポートがついて安心できます。
サポートがしっかりしている分、引越準備や日常生活に支障もなく、素敵な家に住むことができてたいへん満足しています。
良くなかったところ
強いてあげるなら、購入したマンションではインターネット回線がマンション一括契約のところ、東急リバブルサポートセンターからはそれとは違うところを紹介されて、一括契約にたどり着くのに時間がかかったくらいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は引き合いが多く、購入申込時のM様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
M様ご家族にとって、小さなお子様を育てるにはとても良好な環境の揃った不動産かと存じます。
ぜひ、素敵な新生活をお楽しみくださいませ。
弊社サポートセンターのご案内に誤りがあったとのこと、大変失礼いたしました。
M様のご指摘を共有し、弊社として改善できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでの質問に対する返信も素早く的確だった
担当の方がとても対応が良く、ＬＩＮＥでの質問に対する返信も素早く的確だった。
不安なことやわからないことは、ＬＩＮＥで質問するとすぐに解決したのでとても安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変幸甚に思います。
以前はメールや電話でのやり取りが主流でしたが、LINE_WORKS導入後はストレスフリーなやり取りが可能になりましたので、ご活用いただき良かったと思います。
U様もいつもスピーディーなご返信・ご対応をいただき、こちらも大変助かっておりました。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応ありがとうございました
丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただきまして、スムーズに手続きを進められました。
S様の一助になっていれば幸いに存じます。
お困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
早期に所有不動産が売却できました
東急リバブルさんについては、大手不動産仲介業者としての実績・情報量・アフターサービスが充実しており、安心感がありました。
担当者の方については、知識・経験共浅いため、色々な場面で戸惑う事がありました。
ただ、仕事に対して積極的に取り組んでいるようでしたので、今後の成長に期待しています。
とにかく、早期に所有不動産が売却できましたので、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
早期のご成約、またお取引が無事に終了したのも、O様の多大なるご協力あってのことと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
思い通りに進められたｏｒ進めるしかなかった
良くも悪くも提案があまりなく、こちらの思い通りに進められたｏｒ進めるしかなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、不動産のご購入にあたり、弊社を窓口にしていただき誠に有難うございました。
一緒に物件を見ていく中で、会うたびにお子様が大きくなる様子を感じることが出来たことを嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
スケジュールについての説明が乏しいように感じた
スピード感はありましたが、スケジュールについての説明が乏しいように感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。_
Ｉ様とのお取引の中で、ご契約からお引っ越しまでの期間中のスケジュール等ご提案などが不足と感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもお仕事などでお忙しい中、色々とご協力頂きまして無事お引渡し出来ましたことを大変感謝致します。
今後ご自宅のご売却の手続きもございますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
