売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

業者に売却を進めて頂いたことは、とても良かった

我が家の場合多々問題がありまして、色々と聞かせてしまい、不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ありません。
ただ、そのことを証明するように登録済証明書が紛失しており、これはもう早めに売却をしないと、と思った次第です。
なので、ゆっくり売却をするよりも業者に売却を進めて頂いたことは、とても良かったと思います。
その件で、司法書士に再び依頼をかけていただき感謝しております。
他社Ｚ社は同じ考え方だったと思います。
他社Ｙ社は査定はやや高めでしたが、最後まで面倒をみてくれるかわからないという評価がありました。
一点疑問なのは、実家はともかく、紹介して頂いたマンションの粗大ゴミ業者の見積額が異常に高かったことです。
ネットで捜した業者は、紹介業者の半額以下でした。
相場を調査すべきかと。

こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださる

初めから丁寧で印象の良い対応をしていただいていたので、まだ業務経験が浅いと聞いてとても驚きました。
連絡も小まめに下さり、分からないことがあればすぐ相談できる状態で物件購入を進めていたので、とてもやりやすかったです。
不動産営業の方は何となく気が強かったり営業トークがしつこかったりするイメージがありましたが、担当の方は基本的に控えめで落ち着いていて、こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださるという対応がとても良い印象でした。
少しお茶目な部分もありましたが逆に親しみやすく、こちらに迷惑をかけることはしなかったので悪い点として気になる部分もありませんでした。
また何かお世話になる機会があれば、気軽に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。

機会があればまたお願いいたします

ご担当様の対応が迅速丁寧で、他社様との違いを大いに感じ、御社で話を進めて契約いたしました。
機会があればまたお願いいたします。

アドバイスが的確だった

アドバイスが的確だった。
親身になってくれた。

説明や手順にとても安心でき信頼できる

担当者、会社、すべて丁寧で、かつ経験に基づく無駄のない説明や手順にとても安心でき、信頼できると思いました。
東急線沿線以外でも任せられ、安心でした。

早くまとまり、担当者さんには感謝しています

最初に、他社Ｚ社さんの担当者とお会いしましたが、印象は悪くないのですが、最初からマンションの売却が相場よりは落ちると言われ、こちらの希望が無理な言い方をしてきました。
東急リバブルの担当者の方はそのような言い方はしないで、まずはまわりの価格からこのくらいから初めて様子をみてみましょうと言っていただき、個人客以外にもいろいろと提案していただき、安心感がありました。
商談中もこまめにメールをいただき、感謝してます。
それもあり、決断するのも早く出来たと思います。
今回は母が体調を崩し、出来るだけ悪くなる前に決めたかったのですが、相談からマンションの売却依頼、そして契約まで本当に早くまとまり、担当者さんには感謝しています。

その都度わかり易く丁寧に解決へと導いて頂きました

振り返りますと・・・直感的に東急リバブルさんに連絡させて頂いた・・・これがすべての始まりでした。
当然数社から御提案頂いた事も事実です。
何もわからないままの「売却」という事、しかしながらすべてが完了した今、本当に１つ１つ丁寧に事が進んでいったなぁ・・・とつくづく感じております。
不安だらけの始まりをしっかりカバーして頂き無事に完了できた事を、心より感謝申し上げる次第です。
担当者さんには御無礼の数々、心よりお詫び申し上げます。
不明な点への質問が多々あり、その都度その都度わかり易く丁寧に解決へと導いて頂きました。
それがやがて１番大切な「信頼」ということに繋がったと感じております。
また、細かい事ですが、当方に来宅頂きました折には、床に直接物を置かないというご配慮、気配りに改めて心を打たれるものがございました。
会社としての方針なのでしょうか？・・。
その約束事をしっかり身につけられての対応はさすがでした。
この度のこの一大事業を成し遂げられた事に有難く、感謝の意に堪えません。
“ありがとう！！”と声を大にして申し上げさせて下さい！！

とても親切に対応処置頂き、総て満足しました

とても親切に対応処置頂き、総て満足しました。

親身に丁寧に対応してくれた

親身に丁寧に対応してくれた。
紹介特典があった。

連絡もこまめにしっかりいただけた

物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。