売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客第一の姿勢がとても安心できました
練馬センターをご紹介頂いた担当者Ａさんはじめ、ご対応頂いた担当者Ｂさんと担当者Ｃさんの対応が非常に丁寧で、最後まで大満足の売買となりました。
本当にありがとうございました。
お世辞抜きに自信を持って知人にも紹介したいと思いました。
また他社比較で言うと、顧客の要望に寄り添った対応力が全く違うと思いました。
例えば、売却価格を検討する際にも最新の市場動向のみならず、押し付けではなくこちらの要望を踏まえて、様々な中長期的なプランとシナリオをご教示頂きました。
顧客第一の姿勢がとても安心できました。
情報の質と担当者の質が感動レベルであると思いました。
売主のみならず、買主様との面談の際にも担当者Ｃさんと東急リバブルだから安心して決定したと言った話も出ており、ご縁を頂いた関係者全員が担当者Ｃさん、担当者Ｂさん、東急リバブル様のおかげで感動の品質を実感し、関係者全員が良い売買となったと思います。
この売却について皆様とのやり取りが無くなることを寂しく思っておりますが、知人のご紹介含めてまたいつかご縁を頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度はご縁があり練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご満足のいくご売却を叶えられたこと、私も大変嬉しく思います。
内覧の際の、M様のお嬢様の可愛らしいファンサービスが非常に印象的で、私も癒されました。
それ以外にも、内覧時の印象をよくするための方策を都度ご相談いただき、M様と二人三脚で販売活動をさせていただいたなと感じております。
また何か、ご相談等あればお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
都合のいいように誘導することはありませんでした
親身になって相談に乗って頂いた。
貴社にとって都合のいいように誘導することはありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお買い替えの手続きを進めて頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで進めることができました。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
わたしがやる事を具体的に指示してくださる
売却と購入で手続きが大変そうだと思っていましたが、担当者さんがきっちり準備してくださり、わたしは大変ではありませんでした。
事前に準備する書類も早めに教えていただけたので、余裕を持って揃えられました。
分からないことは聞けばすぐに答えていただけるし、わたしがやる事を具体的に指示してくださるので、不安を感じることがなかったです。
決済は少し緊張しましたが、とてもスムーズでした。
担当者さんが事前に準備してくださったお陰だと思っています。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度はお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様が何事にも前向きにご協力いただいたおかげで、トラブル無くお取引を完結させることができました。
ご安心いただきお取引を進めていただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で説明も分かりやすかった
営業マンの対応が丁寧で説明も分かりやすかった。
レスポンスも早かった。
大手なので、アフターサービスや購入後の特典等が充実しているのも良いと思う。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご購入、誠におめでとうございます。
この度ご購入いただいた物件については、リフォーム完成前から完成後も含め、数回内覧された上で、ご納得の上ご購入いただき、私も嬉しく思います。
O様の新生活がより良いものになるようお祈り申し上げます。
お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
合わせて対応していただき非常に助かりました
物件の見学等については、こちらの希望にできるだけ合わせて対応していただき、非常に助かりました。
購入にあたっての手続きの際に、連絡がギリギリであり間に合わないような場合もあったので、もう少し早めの連絡をしていただけると助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私の配慮不足でご心配をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でもお引き渡しまで無事に終えることが出来たのはS様のご協力のおかげでございます。
また何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。
とても有能であるようにお見受けいたしました
引っ越し先でも東急リバブルの仲介にお世話になりましたが、売る時の松戸センターの担当者様は、その方に比べてとても有能であるようにお見受けいたしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えをお任せ頂き、ありがとうございました。
遠方へのお住み替えでしたが、当初のスケジュール通り完了することができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
納得しながら手続きを進められました。
物件探しを始めて内見まで１日にも満たなかったのですが、内見希望の連絡から売主様とのやり取り、内見の取り付けまでが非常に迅速でした。
実は、前々から物件購入を考えていたわけではなかったので、下調べが不十分でありました。
物件購入に向けて動き始めた頃は、特に物件購入に関わる手続きの流れ、資金計画に対して不明点があったのですが、１つ１つ丁寧に回答いただけたので、こちらとしても納得しながら手続きを進められました。
最初の内見から決済まで短い期間ではありましたが、今後とも引き続きお付き合いいただけると幸いに存じます。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご購入ご検討から、まさかのスピードでご購入で、ご縁が重なったと感じております。
お引渡しまで、長くかかってしまいましたが、無事にお引越しまで完了して私も一安心です。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約ありがとうございました。
いろいろと気にかけていただきました
最初数社に一括見積もりをお願いした後、東急リバブルさんにお願いするまで半年ほど時間があいたのですが、その間もたびたびお手紙やメールでいろいろと気にかけていただきました。
他社は電話での営業が多く煩わしい時もありましたが、直筆のお手紙は誠実さを感じ、東急リバブルさんにお願いするきっかけになりました。
センターからの返答
この度は、ご成約頂き、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、お引渡しまで約１年以上でしたね。
その間、何度も打合せを行いながら、ご売却のサポートが微力ながら出来たことは、私も嬉しく思います。
多くの事にご協力を頂き、大変感謝しております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
きっかけはＣＭでしたが、相談して本当に良かった
今回マンションを売却する事となり、どこに依頼するか特に決めていなかったが、ＣＭを見た事を思い出しお願いしてみようと相談させて頂きました。
担当者さんがとても親切にして下さって、手続き完了までスムーズに終える事が出来ました。
きっかけはＣＭでしたが、相談して本当に良かったと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
また機会があればぜひお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様、この度は不動産のご売却という大切なイベントをお任せいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、とても嬉しく思います。
室内の修繕等、快くご対応いただき、買主様もとても喜ばれておりました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
