売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく進めることができました
照会した物件だけではなく、私の希望を考えたうえで新しい物件をご提案くださり、決める事ができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
丁寧にご対応いただいたので、購入から引っ越しまで、不安なく進めることができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望条件に合った新規物件をご紹介でき、また大変お喜びいただきまして、私自身も大変嬉しく思います。
今後何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
安心して伝言お願いできました
不在時の申し送りも完璧で、安心して伝言お願いできました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しの際に、T様のほうから当社をお選びいただいたご理由をお話いただいたことがとても嬉しく、今後の励みになりました。
また、不動産売買に関わらず、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
その際にもぜひお力になれたらと思います。
T様のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
こちらの希望を聞いていただきました
お忙しい中、必ず当日中に連絡を入れていただきました。
また、わかりやすい説明やこちらの希望を聞いていただきました。
業者様へこちらが連絡することなく交渉していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
毎度ご遠方よりご来店のご協力をいただけたおかげでお取引をスムーズに進めることが出来ました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
詳しい説明がほしかった
相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
非常に真摯だと感じました
組織で仕事をしているため、当たり前のことを当たり前にやってくれるだけでとても満足です。
裏を返すと、案件を個人で所有して仲介手数料を独占しようとする等、組織で仕事をしていない感は感じなかったので、非常に真摯だと感じました。
販売というスタンスですとまた別の印象になるかもしれませんが、売却というスタンスですと満点です。
センターからの返答
G様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また大変有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は頻繁に行うことがないため、ご不安なことも多々あったかと存じますが、いつもG様に迅速にご対応いただきましたお陰様で、スムーズにお取引を終えることができました。
今回のお取引は終了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
スケジュールより早く売却することができました
担当者さんは極めて優秀で、かつ真摯な対応をしてくれました。
安心してお任せすることができ、良い条件で想定していたスケジュールより早く売却することができました。
センターからの返答
S様、この度は大切のご所有不動産のご売却活動を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座いました。
S様には当初のお打合せ時からご協力いただき、ご予定想定内の期間にご売却できた事は、本当にS様のお陰だと自負しております。
ご決済前に一度、進行の不調が御座いましたが、S様のご協力が有り、無事に当日を迎える事が出来ました。
本当にありがとう御座います。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
これから先の不動産等のご相談は是非、一番にお声掛け下さい。
申し分なく安心して取引ができました
住宅ローンを組んだ銀行との連携も申し分なく、安心して取引ができました。
物件選定の際にこだわったのは、眺望と最寄駅にできるだけ近いこと、そしてインターネットの充実でした。
インターネットについては把握できる限りの情報をいただきましたが、細かなところはプロバイダーに確認せざるを得ませんでした。
御社にてワンストップ的にお勧め回線などあれば、ご提示いただければ物件選定が捗ったかなとは思っています。
中古物件はとんでもない古い回線が入っていることがあり、それのみが原因で購入を断念したことがあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様にスピーディーにご対応頂き、全ての取引がスムーズに完了しました事、心より御礼申し上げます。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
T様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
全て良かったです
対応が全て良かったです。
センターからの返答
C様、この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います
担当者の方は感じの良い対応でした。
ただ売却時に、子供の住民票等の取得について連絡対応がやや遅く、司法書士に代行してもらわざるを得ず、別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います。
今回のケースをこれからの糧にしてもらって、よりよい対応を望みます。
センターからの返答
この度は、ご売却のご成約、誠におめでとうございます。
販売のスタートからご契約、お引き渡しまで、お客様のご協力のもと、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘を頂きました、「書類の準備」につきましては、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂いた点を糧に、今後も営業に取り組んで参ります。
また今後、ご相談事項等、不動産に関するご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いと存じます。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。
いつも明るく丁寧に対応して頂きました
嫌な顔一つしないで、いつも明るく丁寧に対応して頂きました。
これからも何か有りましたら、担当者さんに相談したいと思います。
他の物件で、他の店舗の方にも対応して頂きましたが、？？？が多く、最終的に担当者さんで良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合スケジュール調整が重要となりますが、当社の立て替え払い制度を利用したことにより、スムーズにお引越しができましたね。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
