売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懸命に動いてくれた姿勢には胸がグッと来ました
今回初めての不動産売買で、停止条件付き契約を経験しました。
売却担当者Ａ様、センター長様および購入担当者Ｂ様は、私の不安でメンタル的に弱っている中でも、契約成立に向けて鋭意対応してくれました。
私は本契約において、不動産契約の知識を担当者様並びに独学で多少身につけて感じたことは、担当者が誰であれ、ある一定の条件が揃えばそれなりに契約成立するものだと思います。
しかし、それに「感動・感謝」を付与する事はなかなかできることでは無く、稀有な事です。
契約最終判断の際に、なんとか成立させようと上記３名が懸命に動いてくれた姿勢には胸がグッと来ました。
私は、周りの人と喜怒哀楽を共にし助けられ契約成立できたものと感謝しており、貴社押上センターでこのマンションで良かったと判断します。
今後も貴社ならびに上記３名のご健勝を祈念するとともに、将来売買する機会の際は再度宜しくお願い申し上げます
センターからの返答
この度は新築マンションへのお住替えおよびご結婚、誠におめでとうございます。
大切なご選択の中で、私共がお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
ご契約に向けて動かれる中で、ご不安な部分が多くあったかと存じますが、足並みそろえて勧められたこと、そしてご満足いただけたことは私共の今後の営業活動の糧になります。
末筆にはなりますが、T様の今後のご活躍、ご健勝を祈念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
顧客のニーズに沿った対応をしてくれる
他社と比べて仕事が早く、顧客のニーズに沿った対応をしてくれる点は、一番よかった。
悪かった点は特に見当たらない。
センターからの返答
この度は、M様のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えとのことであったため、M様のご希望、スケジュール等に沿えるようなご提案をさせていただきましたが、その点を評価していただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えやお住み替えは、お客様それぞれによって千差万別でございますので、いつも、これが本当にベストなご提案なのかを悩みながらご提案をさせていただいております。
今後も、M様のお言葉を励みに、お客様へのベストなご提案を目指して、取り組んでいきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
ショートメールで連絡できる
ショートメールで連絡できるのがよかった。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただきありがとうございました。
K様の新居の購入のお力添えが出来たこと大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
信頼してお任せできると思います
他の会社にも相談しましたが、より私達に寄り添って頂いた提案をしていただけたこと、お任せすると決めた後も的確なアドバイスを頂けて、早々に契約に至る事ができました。
信頼してお任せできると思います。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
良い買主様に出会えたこと、本当に良かったです。
また、私共をご評価いただきありがとうございます。
Ｓ様のお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう尽力して参ります。
今後も、不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
親切・丁寧で迅速な対応
良かった点は、親切・丁寧で迅速な対応。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでちょうど1年間の期間でございましたが、無事トラブル等がなくお引渡しが出来ましたこと嬉しく思います。
1年間の間でE様にご協力いただくことが多々あり、迅速にご協力いただきましたことお礼申し上げます。
引き続き、不動産に関してご相談事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで良かった
満足出来ました。
対応が担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、ご成約まで長期に渡り大変お世話になりました。
無事お取引できたのも、T様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
信頼して進めていけました
売買についてしっかり知識がないところからのスタートでしたが、誠実に対応くださり信頼して進めていけました。
もし次に機会がありましたら、またお世話になろうと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えのご相談をくださり誠に有り難う御座いました。
弊社の別センターにてご売却、私共のセンターではご購入の御相談で御座いました。
お住替えの各お手続きは大変だったかと存じますが、多大なるご協力をいただきまして誠に有り難う御座います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親切・丁寧なご対応に感謝しております
この度対応して頂いた担当者さん。
とても親切・丁寧なご対応に感謝しております。
私の実家についてのご相談もさせて頂いており、今後進めていきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご相談をくださり誠に有り難う御座います。
無事にご成約まで進めましたのも、H様のご協力があってこそで御座いました。
ご実家のご相談もお話が進むようでしたら、お声掛けくださると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
最高のお店で最高な方に最高な家を探して頂いた
押上センターを利用させてもらい、初めて購入しました。
予約もせずにフラッと立ち寄ったのですが、快く出迎えて頂きました。
担当者様にご対応して頂いたのですが、最初から丁寧なご説明や気遣いをして頂き、安心して物件探しをスタートすることが出来ました。
２、３軒程度内見しただけで、私や妻の好みを把握して頂き、気に入りそうな物件を何件も提案して頂きました。
しかし、素人の私達はなかなか決断が出来ずにいたのですが、嫌な顔を一つもせずに一生懸命に物件を探してくれました。
担当者様自身の考えではなく、私達にとってのメリットとデメリットを、プロの目線と角度で教えて頂きました。
他社の不動産会社で推し売りが強過ぎて探すのを諦めた事もあったので、本当に心から信頼して物件探しをする事が出来ました。
担当者様とお話ししていた時「お客様が気に入った物件を売らないと意味がない」と仰っていて、「この人から買いたい！」と心の底から思いました。
物件から物件への移動の際も、たわいもない話にも付き合って頂いたり、物件探しを楽しんで行う事が出来ました。
物件も決まり、契約へ向けても手厚くサポートして頂きました。
銀行とのやり取りで不具合があった時に間に入ってくれ、調整して頂いたおかげで無事に契約を行う事が出来ました。
担当者様をはじめ、押上センターの皆様には本当に感謝しかございません。
担当者様にサポート頂けたのは本当に運が良かった！と、引越しを終えた今でも妻と話しております。
最高のお店で最高な方に最高な家を探して頂いたと思っております。
次があるとしたら、絶対にまた利用させて頂きたいです！
本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、マイホームご購入に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私などにはもったいないお言葉を頂戴し、大変ありがたく、恐縮でございます。
物件をお探しの際は、毎週のようにご案内させて頂く中で、非常に気さくに接して頂き、大変感謝しております。
そのような中で、色々と助けていただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。
最終的に物件を決められた際は、私も本当に嬉しかったです。
今後も、何かございましたら、お気軽に私の携帯までご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。
またお近くに来られた際には、是非当センターに立ち寄って下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの対応に感謝しています
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんの対応に感謝しています。
末長くお付き合いして行きたいと思いました。
今後共何卒、宜しくお願い致します。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様にはご融資のお手続きでご足労とお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご購入からお引渡しまでに長い期間がございましたが、ご売却とご購入のお住み換えのお手伝いをさせて頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。"
