売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入時より高い価格で売れた
市場の影響もあり、購入時より高い価格で売れたことに安心した一方で、提示された売却金額のなかで最低価格帯での売却を担ったことに対しては残念であった。
もちろん、売り出し時点での市況によって価格帯が左右されるのはあるとは思うが、担当者からそれに対する説明はなかった認識。
結局、自分で調べて販売価格に納得感を持つしかなかった。
ただ、それ以外の部分においての不満はない。
数年前に物件を購入したときは貴社の日吉店を用いたが、そこの担当は契約が終わったあとの対応がけんもほろろという感じで、印象としては悪かった。
その時と比較して今回の担当者は、上記に記載した部分以外では概ね満足しており、良い印象ではある。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
二度目となるお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
販売価格の根拠となる部分や、販売中の市況等含めて納得感のあるご説明をできていなかった点申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また今後とも、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
相談などもとてもしやすいと思いました
対応が早く、適切であったと感じており、相談などもとてもしやすいと思いました。
センターからの返答
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
これから弊社提携会社にてリフォームされていくご計画とのことですので、引き続き何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素早く購入希望の方を見つけていただいた
素早く購入希望の方を見つけていただいた。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様がスピード感を重視されている中、ご希望通り早急なご売却のお手伝いができ、私としても大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ほぼ満点です
今回はマンションの売却でお世話になりました。
ほぼ満点ですが敢えて申し上げるとすると、最終的な売買契約金額が出て手付金を送金頂いた後、各種の経費が控除されて、反対に固定資産税の過払い分の返還、管理費の過払い分の返還等々のプラスマイナスが有った。
その後の最終的な決算額の送金額が各種資料を見渡さないと分かりづらいと感じました。
結局、最後に送金される金額の明細と結果が明示されるとよかったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご購入をさせていただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いができたこと大変うれしく思います。
また、説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けすることがございましたが、Y様のご協力があり、無事にお取引を完了することができたと感じております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信用できると感じ安心して任せられた
初めから信用できると感じ、安心して任せられた。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのご提案が、W様のお住み替えのきっかけとなり、私共でお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
是非、新居での富士山の見える生活をお楽しみいただければ幸いです。
W様の、更なるご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
丁寧に対応してもらった
とても話しやすく、丁寧に対応してもらった。
携帯が繋がりづらかった。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
携帯が繋がりづらいとのこと、ご迷惑おかけして誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご不便をおかけしないよう、改善してまいります。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スピードと的確さ
スピードと的確さ。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約、決済どちらも同日でのお手続きと、お負担をお掛け致しましたが、事前の書類の手続きなど、迅速なご協力があり無事に完了することができました。
また何か、お力になれる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって相談に乗っていただきました
親身になって相談に乗っていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者がある中、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
不動産購入という大切なイベントのお手伝いをお任せいただけたこと、心よりお礼申し上げます。
リフォームも順調に進んでいると伺っており、安心しております。
リフォームのこと、マンションのことで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望を良く聞いて頂きました
買・売共に同じ担当者様でしたので、通して要望を良く聞いて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社へお住み替えという、重要な事柄をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他のお客様と同時申込になってしまいましたが、N様のご協力があったからこそ、ご購入いただくことができました。
ご新居のリフォーム、お引越し、その後の各種お手続き等、お手伝いできましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
乖離が小さくなるような交渉を期待します
売りだし希望価格と、実際に問い合わせが来た価格の乖離が大きい事がある。
出来るだけ乖離が小さくなるような交渉を期待します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
忌憚のないご意見を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変嬉しく思っております。
条件の部分については一部K様に調整していただいたところもあり、K様のご配慮に感謝しております。
今回のお取引以外にもご所有不動産のご売却をお任せいただいておりますので、ご希望のご条件にてお取引ができるよう尽力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
