売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
手続き関連では安心できる
丁寧、真摯、かつ快活な対応をしていただき非常に好感が持てました。
東急リバブルの担当者さん全般に言えるのは、手続き関連では安心できるものの、物件を探す段階ではおひとりおひとりが忙しいのか物件を探しだしてもらうことはできません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき無事お取引を終わらせることができました。
今後、ご購入いただいた不動産だけでなく、すでにご所有の不動産でもお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
柔軟に対応してもらえ、良かった
取引条件にも柔軟に対応してもらえ、良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたのはひとえにW様のご協力あってのものでございました。
連絡を密に取ることができ、スムーズに取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客ファーストで対応頂きました
購入者の意向をよく理解し取り組んで頂きました。
メールでのやり取りも丁寧に対応頂きました。
常に笑顔を忘れず、顧客ファーストで対応頂きました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及びご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社制度を活用したお住み替えにつき、手続きも多かったなか、多々ご協力を賜り大変感謝しております。
今後も不動産に関し、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
最も意に沿って、感じが良いと勧めました
私が姉の急な看病介護でやむを得ず面倒看きれなく、姉は家を売却して施設に入所することになり、その為に必要な時間・期間を充分理解頂いて買取り業者を仲介頂きました。
更に、三社相見積りである旨解って頂き、かつ積極的に連絡いただけたことが、姉に決定を促した要因だと思います。
他社は、得意分野ではないことや、直接買取はあまり望まない意向の評価額などで姉の意に沿わないもので、それ故内見後の営業マンが積極性に欠いてのやりとりだったと感じています。
他社Ｚ社は買取り業者のオークションの仲介を強いろうとしたり・・、姉の要望や状況を思いやったものではありませんでした。
Ｙ社は、部下に内見の際の目のつけ所を教育するかの如く話して帰り、直接買取り評価額はリバブル仲介の業者の評価より●●●万も低い額でした。
私と姉が３社とも一緒に立ち会って内見してもらった結果、私は担当者さんが最も意に沿って、感じが良いと勧めました。
センターからの返答
T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様にはお姉さまの代理人となって頂き、最初のご相談からご契約・決済に至るまで、お忙しい中、様々ご対応頂けたこと、御礼申し上げます。
書類の取得や日程調整等、T様にご調整頂けたことで問題なく、お取引を完了させて頂く事ができました。
本当にありがとうございます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
満足いく結果になり、本当に感謝しております
担当者の程よい距離感と丁寧な説明等、安心してお任せできて本当に助かりました。
しかも、売り出ししてすぐに買い手が見つかり、引き渡しまでの時間も十分に取っていただけたり、すべての意味で満足いく結果になり、本当に感謝しております。
他の会社さんや他の担当者では、こうはスムーズに行かなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スピード感を重視しつつ、Ｔ様に負担が無いようお手伝いさせていただきました。
売却が決まってから住み替え先のお探し、お引越しなど、タイトスケジュールでＴ様のご協力がなければ成立しない売買でございました。
ご相談時から二人三脚で進めていく中で、良縁となったことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった
今まで何回か引越しをしましたが、担当者さんのように親身になってくださり、丁寧な方は初めてでした。
最初に家にいらした時には、すでに購入してくださる方とご一緒で、あまりにも早く売却が決まったので、驚きと感謝の気持ちで一杯です。
遠い物件でも、往復車でわたくし達に負担にならないよう気遣ってくださいました。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった事も感謝しております。
安心してお任せ出来ました。
上から目線ですが、担当者さんは本当に仕事の出来る方です。
引越し後の今もお世話になっている現状ですが、本当にありがたいです。
また、担当者さんの人脈の広さには感心してしまいます。
これも、担当者さんのお人柄の良さを証明していると思います。
まだお世話になっておりますが、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、担当者さんの上司の方、どうぞ最大の良い評価をお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
ご遠方までのご内覧や売買契約お手続き等、様々な場面でN様にご協力頂き、無事にお住み替えを実現することができました。
ご負担になる事も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり本当に感謝しております。
N様のご協力が無ければ、スムーズに売買が実現ができなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することのみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで全力で対応致します。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
他社の方がきめ細かい対応を頂いた事がありました
担当者様にはよくご対応いただきました。
店舗の清潔感、ご対応は良かったですが、ベビーカーで訪問したので階段しかないのが残念でした。
他社と比較すると対応も早めで、顕著に劣るところは無かったかと思います。
強いて言えば、例えば物件周辺の古地図での対比や商業施設などの詳細資料について、他社さんの方がきめ細かい対応を頂いた事がありました。
いずれにしろ、この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約後、お忙しい中住宅ローンのお手続きなどスムーズに進めて頂き、感謝しております。
何度もお子様をお連れしてご来店いただいた際には、エレベータがなくご不便をおかけいたしました。
今後不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
一貫して丁寧な対応に感謝します
売り出してから契約に至るまで約１０ケ月要した点は心配があったものの、一貫して丁寧な対応に感謝します。
またお世話になる機会があれば、宜しくお願いします。
センターからの返答
千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間が長期になり、その間W様にはいろいろとご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
販売中も私共をご信頼いただき、ご売却のためのお打合せにもお忙しい中、積極的にご協力を頂きましたおかげで、成約することができました。
本当にありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
