売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大切にしていただけてるような満足感を得られた
インターネットで中古物件を探している間、６社くらいの不動産会社の担当者と購入に至るまでお会いした中で、良かった点と悪かった点を下記にお伝えします。
東急リバブルの良かった点
今後住み替えや売却を考えた時に、やはり小さな不動産会社は未来に無くなっているかもしれないと思うと、リバブルさんのような知名度がある大手なら今後もまたお世話になれる安心感があった。
パンフレットを見ると、購入後も充実した保証内容があるようで、購入前には今後の手続きや引っ越しまでの流れなどわかりやすく記載してあり、見やすく充実していてよかった。
各種問い合わせ先の対応もとても良く、サポート体制もさすが大手だと思った。
購入手続きの最終面談で、お礼にチョコレートメーカーの商品をサプライズでいただけたのは、すごく嬉しかった！
新居に住んでちょうど少し落ち着いたいい頃に、東急リバブルさんから生花の宅配があり、これもサプライズでとても嬉しい気持ちになった。
顧客として大切に大切にしていただけてるような満足感を得られた。
悪かった点
リバブルさんがと言うわけでは無いですが、パンフレットに載っている引越し業者の対応が少し不安になった。
引越会社Ｚ社は担当者から折り返しの連絡がなく、引越会社Ｙ社は一番値段が安かったが担当者の対応に不安を覚えて、最終的に引越会社Ｘ社にして正解だった。
引っ越しの手配をする頃には目まぐるしく忙しい時期に突入しているので、可能ならば今後引越し業者の口コミ評価のような参考資料があるとすごく良かったなと思った。
担当者さんの良かった点
とても丁寧でフレンドリーで誠実な方で、不安事にも常に親身に迅速に対応してくださったのは非常に良かった。
初のマンション購入で、仲介手数料を完済した後はもう問い合わせをしても応じてもらえないのではと不安になっていたが、入居後の困り事の問い合わせにも折り返しの連絡をくれ、とても信頼できる方だなと思った。
個人的にグイグイと購入に圧をかける人もいる中、担当者さんは穏やかに購入者側の気持ちに寄り添って接客して下さるタイプの方なので、いろいろ相談しやすくてとても良かった。
担当者さんの悪かった点
見当たりません。
今後も東急リバブルさんにずっといて欲しいです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
住宅ローン審査等、諸手続きにつきましても、ご協力をいただいたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても信頼できる方にお任せすることができた
契約前より売却までの期間、想定価格等について良し悪しに関わらず率直にご教示頂き、安心してお任せすることが出来ました。
また、売買契約前後も必要な対応について親身に相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂いたことで、こちらもスムーズに動くことが出来大変感謝しています。
今回とても信頼できる方にお任せすることができたことは、家族含めて大変満足しており感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力をいただきありがとうございます。
H様におかれましては以前も数度弊社をご利用くださっており、今回もご依頼をいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜れますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
他社より見積もりが高かった
今回はマンションの売却をお願いしました。
東急リバブル様に依頼させていただいたのは、他社より見積もりが高かったことと、担当者様の丁寧な対応に安心感をもてたからです。
結果、想定以上の金額で取引することができ、お願いして本当によかったです。
売却はもちろんですが、購入物件についても色々とアドバイスをいただき、大変感謝しております。
担当者様に対応していただき、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
微力ながらお住み替えの助力になれましたこと大変幸いに存じます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お役に立つべく尽力させていただきます。
よくやってくださいました
よくやってくださいました。
こちらのアクシデントもあり、大変だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
今年の1月にご相談を頂いてから9ヶ月間お手伝いをさせていただき、今回無事にご成約となり何よりでございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をお掛けすることも多くございましたが、H様のご協力もあり無事お取引を終えることができました。
私としても思い出に残るお取引ができたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった
査定時、売却価格変更時の対応が信頼でき、納得できた。
建て替えマンションだったため、査定時に壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はお住み替えで売って、買ってと諸々お手続きも煩雑だったかと存じますがいつもスムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすく説明していただき感謝しております
他社と比較して、とても熱心に見積もりなどの連絡をいただき、東急リバブルさんにさせていただきました。
こちらがわからないところも丁寧にわかりやすく説明していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お住み替えのスケジュールがややタイトとなりご依頼させていただく事項も多々あったかと存じますが、いつも迅速にご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して取引をさせていただくことができました
迅速・丁寧な方で、最後まで安心して取引をさせていただくことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望通りの物件が用意されており助かりました
短期間でしたが、こちらの希望通りの物件が用意されており、助かりました。
リフォームも細かい所まで相談に乗ってくれてよかったです。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても良いお住まいをご購入いただきまして私も嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後もお元気で快適にお過ごし頂けることを願っております。
高額で売却できるよう動いてくださった
連絡の反応が非常に早かった。
少しでも高額で売却できるよう、動いてくださった。
センターからの返答
この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
S様にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは経堂センターへご相談下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
何事にも真摯に行動していた
対応が迅速で、何事にも真摯に行動していた。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋で、Ｉ様が分譲時に心から気に入ってお選びになったお気持ちがとても分かりました。
計画道路など色々な要素がありつつも、好条件でご売却いただけたのは、Ｉ様がお選びになったお部屋の魅力があってこそです。
その中で、少しでもＩ様のお力になれていたようでしたら、大変嬉しく思います。
これからも、Ｉ様のお役に立つべく尽力させていただきますので、どのようなことでもお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
