売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
エース営業マンとなると思います
担当者様のご対応はすばらしかったです。
エース営業マンとなると思いますので、引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
お子様の事を第一に考えた物件探しで、最終的に最適な新居をご契約できたこと嬉しく思っております。
今後も何かご不安事ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
対応も素晴らしく高評価である
迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件についてよく理解して対応いただいた
物件についてよく理解して対応いただいたと思いました。
他社からの売出し価格提案は高かったものの、納得した売出し価格設定もできたことが早期売却につながり良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに、そして私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、身に余る評価をいただき大変光栄です。温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
_今回のお取引では、単に「高く売り出す」ことだけではなく、市場の動きを見極めた「確実に、かつ早期に売却できる戦略」を重視いたしました。
私の提案した価格設定や販売プランに対して、お客様が信頼を寄せてくださったおかげで、スムーズに買主様とのご縁を結ぶことができました。
「物件をよく理解している」とのお言葉は、プロとして何よりの励みになります。
これからも、お客様一人ひとりのご事情に合わせたベストな解決策をご提案できるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
顧客の立場になって細かいフォローがあった
顧客の立場になって細かいフォローがあった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産にまつわる不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お買い換え先の物件の内見、購入のお手続きと大変忙しかったかと存じます。
一連の流れを一緒に経験し、私にとっても思い出に残るお取引となりました。
新しい生活でなにかお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
正しい情報をきちんと持っている
正しい情報をきちんと持っている。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご自宅は東急リバブルの取引シェアが多く、過去の取引事例が豊富にございました。
そのため、直近の金額の推移、どのようなお客様が購入ターゲットなのか、など詳細データを持っていたため、より一層の自信を持ってご提案することが出来ました。
結果として満足いただく事が出来まして私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の売買時には是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
想いをうまく整理させてくれ先に進めてくれる
担当者さんの積極的な姿勢は、悩んでいる想いをうまく整理させてくれ先に進めてくれる力もあり、対応も迅速で安心してお願いすることができました。
センターからの返答
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
この度は私どもの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様にご満足いただけたこと、そしてそのお気持ちをこうして共有していただけたことに、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、一層努力を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧に対応してくださり大変満足しております
担当者様が、物件選びから引き渡し後まで丁寧に対応してくださり、大変満足しております。
イレギュラーにも即座に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
しかし、引き渡し後にエアコン（勾配、コンセント位置など）やＷｉーＦｉ等の通信回線開通に不具合が生じており、生活に多少の支障をきたしている現状です。
リフォーム業者の不手際や対応の悪さは、正直満足いくものではありません。
担当者様には引き続き何かと手助けいただくことになるかとは思いますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご案内させていただき、最終的にはE様が納得のいく物件を見つけられましたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、E様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム業者の不手際、対応につきましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応いただき大変助かりました
内見から交渉、契約まで丁寧かつ迅速に対応いただき、大変助かりました。
初めての不動産購入でしたが、副センター長様のお陰で安心して購入できました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様の新生活スタートのお役に立つことができ、私も大変うれしく思っております。
初めての不動産購入で、ご新居ご入居後につきましても分からないことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
売却に努めて実行される点はプロだなと思いました
快く引き受けてくださり、また早期売却に努めて実行される点はプロだなと思いました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご協力いただいた事でスムーズにお手続きを進める事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
丁寧な説明で安心して取り組めた
初めての取引でしたが、丁寧な説明で安心して取り組めた。
知人にも薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、M様の大切なご自宅を弊社仲介にてご売却いただき誠にありがとうございました。
M様ご所有のマンションは弊社に購入希望のお客様が複数組いらっしゃいましたので、早期成約を実現することが出来ました。
これはリバブルの力のみでなく、M様が非常にキレイな状態でお客様をお迎えいただいた事も大きな要因だったと痛感しております。
お仕事等がお忙しい中、ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関してご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
