売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠心誠意対応してくれました
他社との比較は出来ませんが、誠心誠意対応してくれました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私自身の今後の業務に対する何よりの励みとなります。
今後とも、常にお客様の立場に立ち、誠意をもって対応することを心がけてまいります。
何かお困りのことや、新たにご要望がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
九州にまで書類作成にお越しいただけた
無理な依頼も誠心誠意対応していただきました。
常に接客対応もよく、終始気持ちよく引越しまで出来ました。
また、契約等について九州にまで書類作成にお越しいただけた事は、担当だけでなく企業も高く評価いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またこのような過分なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
タイトなスケジュールの中、たくさんのやり取りをさせていただきましたが、常に親身にご協力をいただいたことでスムーズにお取引を進めることができました。
特に九州までお伺いさせていただいた際には名物などもご教示いただき、私自身大変思い出深いお取引となりました。
今回のお取引につきましてはこちらでひと段落となりますが、引き続き不動産に関することでお力になれることがございましたらお気軽にご相談いただきたく存じます。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
要望に沿ってご対応いただき大変助かりました
基本的に、こちらの希望や要望に沿ってご対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「大変助かりました」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
K様のご要望に確実にお応えできるよう努めておりましたので、そのように感じていただけて光栄です。
ご満足いただけたようで、私も安堵しております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
いつも笑顔で対応して頂き良かった
説明も分かりやすく、いつも笑顔で対応して頂き良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却からご購入までのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
Ｔ様と物件を一緒に内覧させて頂いている時は、私も楽しくご案内させて頂きました。
有難うございました。
Ｔ様のお力添いとご協力が有り、スムーズにお買い換えのお手伝いができたことにも感謝申し上げます。
お住いも近いことから今後とも宜しくお願いいたします。
良い距離感で親身に相談に乗ってくれた
良い距離感で親身に相談に乗ってくれ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
一番最初にお問い合わせをいただいた物件を最終的にお選びいただきました。
S様のご条件に一番合っているお部屋だと思いましたので、数か月お悩みいただいた結果、最終的にS様に満足いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただけて助かりました
細かな質問にも丁寧にご対応いただけて助かりました。
気軽に連絡しても良い雰囲気があり、安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様には、購入・売却と2度のお取引のお手伝いをさせて頂きました事大変うれしく思います。
また、お忙しい中にも関わらず買主様や我々からのご依頼もスムーズにご対応頂けましたお陰で、スムーズな取引が出来ました事重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、不動産の事を初めご相談事項やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切でていねいにしてくれました
親切でていねいにしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
以前弊社でお取引させていただいたご友人様からのご紹介で今回のご契約となりました。
同じように是非ご紹介を輪を広げていければと思っておりますので、お近くで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと嬉しいです。
また何かございましたらご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
寄り添っていただき大変お世話になりました
無知な私と私の家族にも寄り添っていただき、大変お世話になりました。
担当者さんとの出会いが良い物件購入につながり、とても感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タイトな日程ではございましたが、迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に安心して頼れる存在でした
担当頂いた営業様は、常に私たちの立場を理解し寄り添う形で案内、相談、指示を迅速丁寧に進めて下さいました。
連絡のタイミングやスピードも完璧で、常に安心して頼れる存在でした。
担当者様無しでは、この度の一連の売却と新居購入及び引越しは成し得なかったと思える程の仕事ぶりでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて売却をお任せいただきましてありがとうございました。
最初にご相談をいただいたのは、住み替えをするかどうかも確定していない時で、そこから1年以上をかけたお住み替えだったかと存じます。
最終的には当社の立替払いシステムをご利用いただいたことで、無事にお住み替えを完了され、買主様にも安心いただいた状態で引き渡しができましたので、私もほっとしております。
当社はお住み替えをご希望されるお客様にスムーズに売買を行っていただけるようなサポート体制を取っておりますので、今後もM様と同じようなご相談をいただいた際には、同じようにお力になれるよう精進してまいります。
また不動産のことでご相談がございましたら、ぜひ弊社を思い出していただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して物件探しを進めることができました
約３年前から、特定の条件に絞ったエリアで中古マンション探しのサポートをいただき、心より感謝申し上げます。
当初から、物件情報を迅速にご提供いただき、内覧の手配もスムーズに行っていただきました。
特に、電話やショートメッセージでの迅速かつ丁寧に対応をして頂けたことで不明点が解消でき、安心して物件探しを進めることができました。
希望条件に合致する物件は簡単に見つかるものではありませんでしたが、担当営業の方の粘り強いサポートのおかげで、ついに理想の物件に出会うことができました。
物件購入に至るまで多くの時間を費やし、細かい点まで相談に乗っていただいたおかげで、納得のいく形でマイホームを手に入れることができました。
この喜びは、担当営業の方のサポートなしには実現できなかったと思っております。
一点だけ、今後のサービス向上に向けた要望として、提携ファイナンシャルプランナーの方の選定について触れさせていただきます。
今回、資金計画の相談でご紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方の対応には、残念ながら満足できませんでした。
具体的には、提供された情報が乏しく、質問に対する回答も的を得ていないと感じました。
結果として、期待していたレベルのアドバイスやサポートを受けることができず、別途、同じシミュレーションを使った生命保険会社のライフプランニングを受ける必要がありました。
貴社からの紹介ということで、より質の高い専門家とのマッチングを期待していました。
提携ファイナンシャルプランナーの方の選定基準や質の担保について、今一度ご検討いただければ幸いです。
全体としては、担当営業の方の献身的なサポート、そしてスムーズな取引進行に大変満足しています。
おかげさまで、理想のマイホームで新たな生活をスタートさせることができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
思い返すと、F様とはご相談をいただいた約3年前からの長い付き合いで、かなり根気強くお探しいただいたと思います。
途中、いろいろな物件で紆余曲折ございましたが、最終的にはご家族皆様に喜んでいただける理想のマイホームが見つけられて、私自身もとても嬉しく思います。
現在リフォーム工事中でお引越しを楽しみにしている時期かと存じますので、また完成しましたら是非お声掛けいただけると嬉しいです。
お会いした当初にご紹介をさせていただいたFPについて、現在はより質の高い当社提携のFPも増えてきております。
Ｆ様からのご指摘を活かし、よりご安心いただけるよう更に質を高めたご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
