売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な面でサポートいただき心強かった
売却の進め方など全く分からない中、色々な面でサポートいただき心強かったです。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
一番初めにご相談を頂いてからお引渡しまで約1年間のお付き合いとなりましたが、お部屋のお片付けや内見時の調整などご協力頂き助かりました。
引き続き、お住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
作業リストを作っていただきとても助かりました
購入までにたくさんやるべきことがあり、とても辛い時に担当者さんに作業リストを作っていただきとても助かりました。
また、ローンのことで悩んでいた時も親身に話を聞いて提案もしてくださり、気持ちが軽くなりました。
大変な時期でしたが、なんとか乗り越えられたのも担当者さんの多大なサポートがあったからだと思います。
担当者さんが体調を崩された時に売主さんもとても心配されていて、顧客に誠実に向き合っていらっしゃる方なのだと思いましたし、対応いただけて本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
M様、この度は住宅購入のご相談を弊社に頂きありがとうございました。
売買契約の直前に私が入院してしまい、ご不便をお掛け致しました。
M様の場合は、通常のお取引の作業に加えて今のお住まいのお手続きも行って頂く必要がありましたので他の方の2倍大変だったと存じますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後もお住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
親身になって動いて下さった
親身になって動いて下さったので助かりました。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度は弊社大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
ご子息様のお住まい探しのご縁からI様のご所有不動産のご売却もお手伝いする事が出来まして大変嬉しく思います。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
感謝しております
特にありません。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引の中で、Ｓ様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
Ｓ様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
契約前に関してはほとんど不満がありませんでした
契約前に関してはほとんど不満がありませんでした。
契約後に、提携サービスの確認や内見日程調整、保険対応などなどでレスポンスが若干悪くなってしまった気がしていて、その点のみ少し不満に思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約後にレスポンスが遅くなった点につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
反省点として今後に活かして参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
安心して契約や決済に臨むことができました
不動産売買という、自分の人生の中で経験がないことをすることにストレスを感じる面も多くありますが、ご担当者様にイベントごとに適切にフォローメールを送信いただきリマインドをいただけたことは、大変ありがたかったです。
自分の手続きにおいてヌケやモレがないかを確認し、安心して契約や決済に臨むことができました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご出張が多くご多忙であるにも関わらず、いつもこちらからのご連絡に迅速に対応いただき、そのおかげでトラブルもなくスムーズにお取引を完了させることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りの点、お力になれる場面がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
難しい要望にも対応した
対応が的確で迅速であること。
適時適切な連絡をし安心できたこと、難しい要望にも対応したこと、接客態度に誠実さを感じたこと、以上の点が良かったと感じた。
悪かった点は思いつかない。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
後見人の立場にていろいろと各方面とご調整をいただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。改めまして心より御礼申し上げます。
今後も同様なご相談などがございましたらお知らせいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になってくださりありがたかった
ご担当者がとにかく親身になってくださり、ありがたかった。
センターからの返答
この度は再度ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
現在ご相談を頂いておりますマンションの件もお役に立てますよう尽力させて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
資金計画・スケジュール等ご成約までに何度もご相談させていただき、お忙しい中でも迅速にご対応いただいたことで、無事ご成約となれたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心して最後まで取引することができました
手続きでわからない時などいつでも対応してもらい、安心して最後まで取引することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約前からご契約後までローンのお手続きを迅速にご対応を頂いたお陰で無事にお取引が完了致しました。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
