売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
励ましていただき親身になってサポート頂きました
今回のような住み替えのため「マンションの購入と売却」が媒介契約期間中にスムーズに実施できましたことは、ひとえに東急リバブル担当者様のご尽力によるものと感謝いたしております。
マンション購入の際の「十数回の内覧、売主様との交渉、数回の買い付けの失敗」の際にも、「諦めずに頑張りましょう」と励ましていただき、親身になってサポート頂きました。
結果、短期間のうちに物件の「購入と売却」という困難な案件が無事に成約成就し、感謝の念に堪えません。
東急リバブル金沢文庫支店、担当者様には「本当にありがとうございました、お世話になりました」とよろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
合わせてご購入についてもご満足して頂き、私自身としましても大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
全体的に満足
全体的に満足。
引き渡し後に、困った時のサポートなどに関する説明をして欲しかった。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様のお父様にご紹介いただき、H様のご協力のおかげでスムーズに取引ができました。
ご指摘いただきました「困った時のサポートなどに関する説明」について今後、わかりやすくお伝えしてまります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました
人生初めての不動産購入だったので、分からない事だらけでしたし不安もいっぱいでしたが、内見から引渡しまで１ヶ月ちょっとで購入出来てしまいました。
担当して下さった方は押し付けがましいところは一切なく、常にこちらの意に沿うようにしつつ最初から最後までサポートして下さったので、安心してお任せ出来ましたし、問い合わせメールなどに対するレスポンスも早かったのでありがたかったです。
内見を担当して下さった方はまだ経験が浅いとのことでしたが、こちらの質問に対して分からない事があった時はうやむやにせず、後から他の方に聞いて下さったりして好感が持てました。
他社さんは利用していないので比較は出来ませんが、とてもスムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での購入でしたがA様のご協力のお蔭で無事完了することができました。
初めての不動産の購入で色々とご不安が多かったと思いますが、今後もお困りの事等ございましたら当社をご活用ください。
この度はご利用ありがとうございました。
高い金額で売却ができて大変感謝しております
リバブルさんも含め数社に売却を依頼したのが最初でしたが、結果として売却だけでなく購入までもお願いすることになり、半年以上にわたり本当にお世話になりました。
当初はなかなか希望通りに売却できず心配しましたが、最後まで辛抱強く色々とご対応をしていただいたことによりたくさんの問い合わせにつながり、考えていたよりも高い金額で売却ができて大変感謝しております。
また、同時期に購入物件をいくつも探していましたが、興味のある物件を東急さんに相談したところ直ぐにご対応いただき、短期間で購入まで進みました。
結果として、売却と購入の両方を希望以上でお取引できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、こちらこそ、本当にありがとうございました。
本当に良いお客様に購入いただけて良かったです。
住み替え先まで、お手伝いさせて頂けたのも大変うれしく思っております。
また、お困りのことがありましたら、ご相談くださいませ。
悪かった点は全くありません！
悪かった点は全くありません！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を感じる素敵なお取引となり、大変嬉しく思います。
ご新居にて素敵な生活をお送りください。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
銀行支払いの時も一緒に来てくださり安心でした
他の不動産業者との間に入って、こちらに決めてもらえるよう働きかけていただきました。
物件が見つかってから迅速に手続きに入れて、驚くほどでした。
お世話になりました！
銀行支払いの時も一緒に来てくださり、安心でした。
センターからの返答
I様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございます。
売主様が急いでいたこともあり、かなりタイトなスケジュールでしたが、無事契約・決済と進むことができました。
今後もご自宅の売却も控えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はおめでとうございます。
売却までの期間と価格のバランスが良かった
売却価格のブレがない所が良い。
反面、他社見積との乖離（高い）が少し不安だった。
売却までの期間と価格のバランスが良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件の詳細な図面等準備していただきました
見学時に、周辺地図や物件の詳細な図面等準備していただきました。
管理人さんともお話し出来て、購入に対する不安が少なくなりました。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
遠方にお住いの中、新幹線に乗り物件のご見学及びご契約手続きにご対応頂きましてありがとうございました。
日帰りでの限られたお時間にご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
対応は非常に好感が持てる明朗さ、丁寧さがあった
あらかじめ売却先との価格等を合意していたので、アンケートの設問に合わない項目がありましたが、担当の方の対応は非常に好感が持てる明朗さ、丁寧さがありました。
機会があれば、紹介あるいは依頼をしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様この度はご売却の際に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の臨機応変な対応のおかげでお取引が大変スムーズに進みました。
ご対応頂き誠にありがとございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
感じの良さをもっている担当者だった
一生懸命さが伝わる、感じの良さをもっている担当者だったと思いますが、詰めが甘いところはこれから先修正して、良い営業マンに成長していってくださることを願っています。
ＬＩＮＥだけの対応ではだめです。
ミスがあった場合は、即座に電話をいれるべきです。
センターからの返答
Ｎ様この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。
今後はご指導いただきました点を改善し努めて参ります。
今後何かのご縁でＮ様とお取引する際に成長した姿を見せられるよう営業して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
