売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までとても誠実に対応していただきました
売却にあたりいくつか見積もりをした中で、東急リバブルの担当の方の印象が良かったので決めました。
見積もり後、こちらの状況も変わってしまいましたが、素早く動いていい提案をして下さり、最後までとても誠実に対応していただきました。
担当者さんに対応してもらい良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
T様には、こちらからのお願いにいうも笑顔で迅速に対応いただき、私としてもお話ししているのがとても楽しかったです。
ご遠方でお引渡しまでご不安だったかと思いますが、無事お引渡しできたものT様のご尽力あってのことでございます。本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応してもらえありがたかった
手続きや連絡の時間など、通常より手間をかけてしまったと思うが、いつも親身に対応してもらえありがたかったし、信頼できた。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却のお役に立てたことは、大変光栄でございます。
販売活動中には、書類のやり取りや管理会社への確認等、色々とご協力頂き、大変感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いろいろ良かった
いろいろ良かった。
センターからの返答
この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には書類の手配など、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまでご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができました。
また、お困りの点などございましたら、お気軽にご連ください。
H様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
素早い対応をして頂いた
素早い対応をして頂いたので、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
スケジュール的に非常にタイトでございましたが、S様にご協力頂きスムーズにお取引きを進めることができました。
あらためて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応の速さがとてもありがたかった
担当者さんは、相談事や心配事などが発生したときに、非常に迅速に対応してくださいました。
後々細かい内容について訂正されることも幾度かありましたが、何よりも対応の速さがとてもありがたかったと感じています。
突然の現地訪問希望にも応えていただいたり、次のお約束が迫っているときでも私たちにお付き合いいただけたりして、不動産取引が初めての私たちに親身に寄り添ってくださいました。
心の支えになっていただきました。
この度は、大井町店の担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
C様のお人柄に支えられ無事にお引き渡しが出来嬉しく思っております。
ご対応の早さは常に心掛けておりますので、ご満足いただけて良かったです。
お引き渡しは終わりましたが、新生活がスタートされ今後分からない点や、お困りのことが出てくるかと思います。
その際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
さすが東急リバブルだと思った
大手の信頼感から依頼したが、丁寧かつ親切でスピーディーに対応していただいて感謝している。
さすが東急リバブルだと思った。
今後、物件を購入することになったら、またお願いようと考えている。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様から大変励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
書類の行き違い等、細かなミスはありました
良
・細かく分析された提案書は大変分かりやすく、売却価格決定に大変参考になった。
・遠隔地在住で、コロナ禍に都心への移動をせずリモート対応を望んだ所、一度も都心へ出かけること無くスムーズ・スピーディーに契約できた事。
・当時の東急リバブルさんで購入し、現在のリバブルさんで売却できたので、特に手続き等うまく進んだ気がします。
悪？
・手数料のまちがい、書類の行き違い等、細かなミスはありました。
特に問題はありませんが・・・
非常に短期間で契約でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等の記載ミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
事細かく説明して下さいました
今回、長年住んでいた住居を売却するにあたって、担当者さんが納得がいくように事細かく説明して下さいました。
そしてスピーディに売却が決まり、ありがとうございました。
紹介して下さった引越し業者の方もとても親切で助かりました。
又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が出来たのも、U様のご協力あってのことでございます。
今後、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
とてもフレンドリーに接していただけました！
とてもフレンドリーに接していただけました！
気持ちの良い買い物が出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでS様に書類のご準備、ご契約お手続きと迅速にご協力いただいたため、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
弊社売主のマンションをご購入いただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心した取り引きとなりました
家族の希望に合う不動産を約3年間ほど探しながら、たくさんの不動産物件を見て検討して参りました。
その中で様々な営業マンの方と接してきましたが、残念ながら失礼な営業マンが多く、嫌な気持ちになったりして不信感が募っていたところ、今回初めて東急リバブル川崎センターの担当者さんの対応で不動産取引が進んでいきました。
当初から今回の物件は我々のなかでは最終検討の段階でしたので、ほぼ決まってはおりました。
人生で初めての不動産取引であったため、無知な状態で書類等の準備が何度も不足していたり、モタモタした取引となってしまいましたが、快く対応して頂きました。
また、たくさんの手続きを進めていく中でも迅速で丁寧に寄り添い、親身な対応であったので、最初から最後まで安心した取り引きとなりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、再度不動産取引の機会や、知人・友人・親戚等の不動産取引の機会があった場合には、是非とも今回の担当者さんを紹介し相談に乗って頂きたいと思っております。
おかげさまで今は、新生活の新規の搬入物や引っ越し荷物の片づけも少し落ち着き始めてきました。
快適な新居で素晴らしい時間を過ごせているのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様にはお取引に関してご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お取引中に、お忙しい中お打合せのお時間を頂戴した上、色々とご協力いただきましたからこそ、今回のご契約が成就できたことと思っております。
お引渡しは完了いたしましたが、今後もご不明な点やご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
