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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2025年3月25日

気軽に色々と相談することが出来ました

担当者様のご対応がとても素晴らしかったです。
親しみやすく、ご自身の経験も含め気軽に色々と相談することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あまり時間をかけることなくスムーズに買い手が見つかり、ご売却のお手続きができまして、私も安心しております。
E様ご家族皆様のこれからの益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年3月16日

何でも質問できました

良かった点しかありません。
聞きやすい雰囲気を作ってくださり、何でも質問できましたし、すべての質問に対してわかりやすく答えてくれました。
本当に気持ちよく、売却を手伝っていただきました。
悪い点は皆無です。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通じて、ご売却活動のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたこと、私自身のように大変うれしく感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月3日

満足しています

担当者の方はとても良い対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
半年間で2件のご売却と、新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変思い出深い取引となりました。
今後もご友人の方やご親族の方等のご購入・ご売却のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月11日

丁寧に親身に対応してもらいとても満足です

最初から最後まで丁寧に親身に対応してもらい、とても満足です。
今後また機会があったら、東急リバブルの担当者さんにご対応してもらいたいと思ってます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
すでにお住み替え先が決まっており、早急なご売却希望でしたが、K様のご尽力もあり、スムーズにご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年4月20日

総合的にとても満足

総合的にとても満足。
機会があればまたぜひ担当していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、ありがとうございます。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年7月7日

早期売却できたのでよかったと考えている

今回は早期売却ができたので判断材料が少ないですが、少ない経験の中では早期売却できたのでよかったと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
早期のご売却が出来て安心しています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

S様
S様 2023年6月24日

お話とても参考になりました

最初からとても迅速、かつ丁寧にご対応頂きました。
周辺の情報にも詳しく、売却も控えているため、お話とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお仕事でお忙しい中ありがとうございました。
S様のご希望に合う物件でご成約でき安心しました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2019年12月13日

総じてサービスや対応は満足行くものでした

総じてサービスや対応は満足行くものでした。
販売価格のスタートの設定ですが、相場が変動するとはいえ、高く出過ぎていたので、どうしてもかなりの損失に見えてしまいます。
価格の見直しも言葉で簡単に「●●万の値下げ!●●●万の値下げ!」とは言いますが、ローンなど現実を考えると、気持ちの良いことではないので、初回価格の設定は少し保守的に提案した方が良いかもしれません。
また、御社ではないのですが、ローンを組んだZ銀行の担当者ですが、顧客対応などが非常に良くなかったです。
具体的には、提出用書類の通達ミス、問い合わせのTELにクレーム入れるまで一度も出ない、売買が成立しておらず、特約のローン契約更新が必要なのに連絡せず、客から問い合わせてあわてて更新作業に入る、等であり、特に最後のものは更新できなければ二重ローンとなってしまう事態でした。
Z銀行には私から支店長に直接クレームしましたが、御社からも是非厳重注意を頂ければと思います。
最後に、家の周りの掃除までして下さった担当者さんに御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しをサポートさせて頂くことができ、大変うれしくおもっております。
購入、売却と2度もお取引を頂き、大変感謝致しております。
引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年9月20日

進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応

この度は大変お世話になりました。
父が体調を崩し同居。
数年ほど空家になっていた父の不動産の売却でした。
家財道具の片づけも終わり東急リバブルさんに問い合わせた所、同じマンションで売却事例があったのと、又私が以前東急グループに勤めていたこともあり、すぐにお願いすることにしました。
担当者様は親身に御相談に答えて頂き、進捗状況の説明、アドバイス、丁寧な御対応と、又父への心づかいありがとうございました。
希望金額との乖離はありましたが売却不動産の築年数、空家の年数を考慮すれば父も納得しており、私もホッと一息ついた所です。
今回は私も色々と経験させて頂き大変感謝しており、又今後不動産に関する案件がありましたら御社へお願いしようと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速なご対応をいただけたことで、お取引を完了することができました。
また、他のご相談でも構いませんので、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年8月2日

「?」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さった

東急リバブル様で売却後の新居が同じ東急グループ様の物件ということもあり、お世話になりました。
担当者さんはとてもこまめにフォローして下さり、しかもご連絡をいただくタイミングが、私たちが「?」と感じたときにタイムリーにご連絡を下さり、同じように営業職の妻をして「私たちを最初から最後まで一度もイラッとさせない素晴しい担当者さん」と言わしめる、とても安心できるご担当者でした。
私たちにとって決して安価な物とは言えない大切な不動産の売却にあたり、本当に良いご担当者様、そして良い会社様にお願いできたことは幸せなことだったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、M様の大切なお住いのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
M様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
期間が決まっておりましたので多々お手数おかけした事もあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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