売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく進めることができました
新築で購入したマンションの売却をお願いしました。
初回の問い合わせからのレスポンスがとても早く、査定金額もこちらの希望通り、ｗｅｂサイトへの掲載もとても早かったです。
居住中だったためサイト用の写真が撮れなかったのですが、きれいなＣＧ画像を作成いただきました。
売却が決まってからのご案内もスムーズで、タスクやスケジュールなどを整理して都度教えていただきました。
担当者様からはまめにご連絡いただきましたが、直接のご訪問に加えて電話やメール、オンラインなど、こちらの希望に合わせてご連絡いただき、ストレスなく進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度はお住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
レスポンス、小まめなご連絡というのは私が一番に心がけているポイントですので、お褒め頂き嬉しく思います。
また、N様がストレスなく進められたというお言葉を頂き、安心致しました。
小さなお子様がいらっしゃる中で、スムーズに進められたのはN様があったからこそです。
タイトなスケジュールの中でご満足いただけるお手伝いが出来たかと思いますので、ぜひ今後とも弊社東急リバブルをご愛顧頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
どんなに些細な相談もちゃんと対応頂いた
真摯に対応いただき、終始サポート頂いた。
どんなに些細な相談も、ちゃんと対応頂いた。
売買契約を結んだ後も、真摯な対応は変わらなかった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なお取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
N様のお困り事を汲み取りできるだけ早く解決出来ることを心掛けさせていただきました。
また、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適な提案を日々心がけ精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して進めることができました
適切なタイミングでの連絡や細かな気配りなど、丁寧なご対応を頂きました。
とても信頼ができ、安心して進めることができました。
買主様が見つかった後も、その後の手続きや日程調整も前倒しできるよう調整頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様に各種ご協力いただきましたおかげでご決済まで短期間で進めることができました。
また何か不動産のことでご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
仲介手数料以上の価値を感じました
今回購入した物件は不動産情報サイトの掲載を見つけたことがきっかけです。
取扱いされている不動産会社がいくつかあり、なかには東急リバブルさんと比べると仲介手数料が安いところもありました。
ただ、不動産の購入という初めてのイベントに対して、失敗せず安心感を持って進めたい＆何かあっても東急リバブルさんなら大丈夫なんじゃないか、という期待を持っての申込みでした。
結果としては、ご担当者様はじめ会社全体の対応には大変満足しており、期待を上回るサービスを提供いただけたと思います。
お返事のスピードや書面での手続きのスムーズさといった基本的なやり取りの品質が高いことはもちろん、実際に住む目線に立ったご意見やアドバイス、気づきの共有をたくさん頂けたことが今回の購入の一番の決め手になったと感じています。
仲介手数料以上の価値を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これまで多くのお客様からありがたいお言葉をたくさん頂いてきましたが、『仲介手数料以上の価値』というお言葉は営業担当としてこれ以上ない誉め言葉だと思っております。
S様ご夫婦と初めてお会いしてからスピーディにお話が進み、短い期間でのお取引完了となりましたが、これはお2人に機微なご対応を頂いたからこそだと思います。
東急リバブルはこれからもS様の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともご愛顧いただければ幸いです。
毎回丁寧に教えてくれました
色々忙しく何度も同じことを聞いたりしましたが、毎回丁寧に教えてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことや、お知り合いの中で不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
質問に対する返事が早くて助かりました
とにかく、質問に対する返事が早くて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご担当させていただきましたこと、頂戴したコメント、大変嬉しく思います。
D様は非常にご多用のお仕事をされていたため、中々お時間も取りづらかったと思いますが、諸々のご協力大変感謝しております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
精一杯叶えてくださり本当にありがとうございます
特に悪かった点はありません。
こちらのわがままを精一杯叶えてくださり、本当にありがとうございます。
短い間でしたが担当していただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済までA様の迅速なご対応・ご協力のお陰でスムーズに運ぶことができ、大変うれしく思っております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
不安になる要素はほぼありませんでした
担当者様の説明は丁寧で分かりやすく、人物としても安心してお任せが出来る方でした。
私自身の不動産購入は初めてなので、比較対象は無いのですが、全体を通して不安になる要素はほぼありませんでした。
知人は所有しているマンションを売る時に専任媒介契約した不動産会社とのやり取りにＬＩＮＥを使っていたそうで、やり取りが非常にスムーズだったという話でした。
売る時と買う時では状況が違うのですが、ＬＩＮＥも使えると良いかもと思います。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社としても良縁、大変嬉しく思います。
最後までN様には、気持ちの良いご対応を頂けて、お引渡しが名残惜しくなったのを覚えております。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ち良い取引ができました
こちらが連絡をスムーズに返さないことが多々あってやりづらかったかと思いますが、最初の相談から売却時の交渉など、こちらの立場も理解しつつ、買主様との間に入ってうまく立ち回って下さっていると感じました。
距離感もちょうどよく、気持ち良い取引ができました！
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社に大切なご資産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、Y様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりして頂き良かったと思います
担当者様の誠実な対応、また値引き交渉の対応と入居前の部分リフォームの対応などをしっかりして頂き、良かったと思います。
安心してお取引し、入居へと進めることができ感謝しております。
またご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お取引を終えることができたのは、K様のお力添えがあってこそでございます。
新規でご相談を頂きました不動産の売却につきましても、最後まで精一杯お手伝いをさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
