売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ニーズに沿って柔軟にご対応いただいた
ニーズに沿って柔軟にご対応いただいた。
センターからの返答
I様、この度は、不動産お取引において弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の購入のお手伝い以外にもリフォームをはじめ色々なことをお手伝いさせていただき、喜んでいただきとても嬉しく思います。
新しいお住まいが今よりもより笑顔溢れる毎日になりますよう祈っております。
全てにおいてスムーズに行うことができました
今回は他エリアでの買い先行としました。
他社では「支店を紹介します」程度だったのですが、貴社では自ら内覧に付き添っていただき、その行動力により購入・売却ともに全てにおいてスムーズに行うことができました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却とご購入どちらも弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
U様ご家族の今まで大切にお住まいになられていたお部屋のご売却と新しい幸せな生活が始まるご自宅をお選びするお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
このようにスムーズにお取引ができたのも、U様ご家族のご協力があってこそのものです。
いつも迅速なご対応いただき誠にありがとうございました。
営業担当としてではなく、1人の人間して家族のような温かさで接してくださりました。
そのような素敵なご家族のご売却とご購入のお手伝いであったこともあり、より一層力が入りました。
どちらともご満足いただける結果となり大変嬉しく、無事にお取引が終えられたことをとても安心しております。
引き続きなにかござましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
また、ご友人の方のご紹介もありがとうございます。
誠心誠意尽力させていただきます。
お忙しい中私の代行をしていただいた
立ち退き裁判後の売却で売り主が遠方という手間のかかるケースだったと思いますが、お忙しい中私の代行をしていただいたりアドバイスをいただいたり、迅速丁寧にご対応いただきました。
売却はすぐ買主が決まったのですが、それまでは手間と時間がかかり本当にお世話になりました。
今まで他社で数件売却経験がありますが、一番気持ち良く取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
月島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉、心から感謝しております。
K様のご協力もあったからこそ早期のご売却ができたと思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
説明が的確でとても良かった
人生初のマンション売却で分からない事だらけでしたが、説明が的確でとても良かったです。
東急リバブルとしてのマニュアルが、しっかり出来上がっているのが分かりました。
質問に対するレスポンスも早くて、あれよあれよという間に売却出来ました。
マンションの売買は人生にそう何度もあるイベントではありませので、私は知人からの紹介の担当者さんでしたが、良い方に対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
T様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてお会いしてからご売却のお引渡しまで、T様の決断力の強さにとても驚きました。
良き縁を引き寄せられる方の選択する力を拝見できて、とても光栄でした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいた
物件情報探す段階から私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいたのと、価格面での交渉もしっかりやっていただいた。
契約を進める段階や引き渡しまでの間も、ＳＭＳによるクイックなレスポンスで、なにを尋ねても答えてもらえた。
センターからの返答
K様、この度は当社を介して不動産購入して頂き、誠に有難う御座いました。
お引渡しまで半年近くという長丁場でしたが、K様にご協力頂けたおかげで、無事、滞りなくお引渡しを終えることが出来私も安心致しました。
大変素敵なご縁に立ち会えたこと、嬉しく存じます。
これからが新生活のスタートになると存じますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました
前任者が退社の為担当者が変わるというのに、退社前の事前連絡がなく、新しい担当者からの連絡で初めて知るという状況で大変驚きました。
また、旧担当者から新担当者の方への引き継ぎがほとんどできておらず、一度話したことをもう一度聞かれて答えたり、前提条件が噛み合っていない齟齬なども発生しました。
センターからの返答
この度は弊社の対応に問題があり、担当変更時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後同じことが無いよう、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
熱心に対応していただきました
連絡も迅速に頂き、熱心に対応していただきました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却手続きを通じ、大変お世話になりました。
前任からの引継ぎでの出会いでしたが、無事にお取引を終えることができ、なによりです。
今後とも、不動産関係でお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい。
永いお付き合いができればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
細かい相談にものっていただき大変感謝しております
スピード感を持って、取引対応も素晴らしく対応して下さり、細かい相談にものっていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、有難うございました。
大切にされてきたご自宅を、良い方にお譲りすることができ、大変嬉しく思います。
今後とも永くお付き合いができればと思いますので、周りの方を含めお困りごとがあれば、いつでもご相談下さい。
宜しくお願い申し上げます。
素早く対応いただいた
質問や問い合わせに対して、素早く対応いただいたところが助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
少しお時間はかかってしまいましたが、無事にご希望の金額でご売却いただくことができ大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がありましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。
東急リバブル様、担当者様の対応で良かった
ありがとうございました。
大変感謝しています。
最後の引渡契約では、買い主様側の担当不動産や銀行の段取りが悪く、改めて東急リバブル様、担当者様の対応で良かったと感じました。
不動産売買の機会は滅多にありませんが、不動産売買をする親族や知人がいれば、東急リバブル様を薦めます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお買い換えいただくことができ、大変嬉しく存じます。
もしお知り合いの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になれるよう尽力いたしますのでご紹介いただけますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
