売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者さんの対応は早くて良かった
ご担当者さんの対応は早くて良かったのですが、説明も専門用語が多く分かりづらいことが何度かあった。
また、こちらから色々聞かないと教えて貰えないことが沢山あったので、最後の方は少し不安でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましてはご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、住宅ローンの審査や、各お手続きに迅速にご対応いただいたお陰で無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今回の店舗と担当者の方でよかった
今回の店舗と担当者の方でよかった。
他社では満足に説明もされなかった。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
T様も営業職との事で私自身も勉強になることが多かったです。
新生活で楽しんでいただけますと幸いです。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産法人より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご売却のサポートをさせていただきましたが、T様におかれましてはご購入と合わせたお住み替えのサポートでございました。
お住み替えという事で、スケジュールの部分でタイトな部分がございましたがご協力をただけたおかげで円滑なご契約となりました。ありがとうございます。
ご家族との思い出がつまった大切な不動産のご売却という事で様々な思いがあったかと思います。
そのような不動産のご売却に携われたことに心より嬉しく思います。
Ｔ様の新居での生活が素敵なものとなる事を心より祈っております。
不動産の事で何かご不明点や、気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
素晴らしい担当者に出会えたと感謝しております
今回初めての売却でしたが、何社か見積もりをお願いした中で、説明の明確さと丁寧な対応、人柄・フットワークの良さを感じ東急リバブルさんに決めました。
貴社との売買契約翌週には早々にインターネット掲載、その後も的確なタイミングでのフォローをいただきながら契約締結につながり、素晴らしい担当者に出会えたと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれ、早期のご売却ができ担当としても大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
契約に至ったスピード感に大変満足しています
短時間で相談から実際の契約に至ったスピード感に大変満足しています。
不安が多い中ではありましたが、担当者さんの丁寧なサポートで安心して進められました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける結果となり、担当としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがある
相手に対する対応などに関して、熱量や真摯な対応をしている点は好感が持てた。
資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがあるところは今後の改善点。
センターからの返答
N様、この度は当社にご相談くださいまして誠にありがとうございました。
不動産会社が沢山ある中、当社を選んでいただき嬉しく思います。
資料の内容に漏れがあり大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
皆さん良い印象しか残っていません
悪かった点はありません。
不動産会社さんとの関わりが初めてなので他社との比較はわかりませんが、担当者さんを始めお会いした社員さんも受付の方も皆さん良い印象しか残っていません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで、何度もセンターまで足を運んでいただき、何度もお打ち合わせを重ねていただいたことで安心なお取引ができました。
心配なところは１つ１つ一緒に確認していただき、納得するまでお打ち合わせさせていただいた時間をよく覚えております。
K様にご協力いただいた面も多々あり、その説は誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
大変よく対応していただき、満足しています
大変よく対応していただき、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせの物件と、私のおすすめさせていただいた物件を歩いて回り、親しみのあるエリアが一番ということで、今回の物件を即決定されたことを記憶しております。
K様の判断力のおかげで、スピーディーなご購入に進むことができました。
今後も、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
誠意を持って対応いただきました
誠意を持って対応いただきました。
ただ、情報の遅延や間違いなどが何度かあり、そこは改善いただきたいです。
販売期間中に他社から熱意あるセールスをうけたので、先手先手で活動いただくともっと安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様からご指摘いただきました件は、私の営業活動の今後の参考とさせていただいております。
お取引後も税金面でもサポートさせていただければと思っております。
また、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
良い条件でローンを組むこともできた
熱心かつ親身に対応していただいたのはとても好印象だった。
こちらの我儘な要求も聞き入れてくださり、かつローン関係が上手くいかず諦めてしまった時でも糸口を見つけていただけたのはとても助かった。
そのおかげで、当初考えていた内容より良い条件でローンを組むこともできたので良かった。
最初は、大手の不動産会社より小さい所の方が融通が利きそう、と思い物件を探していたが、振り返ってみるとそんな事もなく、むしろ手厚いサービスの連携や顧客層が多い東急リバブルの方が融通を利かせてくれたと思った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご融資の件ではお時間を要してしまったものの、糸口を見つけられ、無事にお取引ができM様と同じくらいの喜びを感じておりました。
こちらも、随時ご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
