売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客目線で対応いただきました
不動産購入は思っていたよりもやる事が多く、仕事をしながら調べたり時間を見つけるのはハードでした。
たまたま気になった物件の担当者さんだったおかけで順調に進める事が出来、感謝しています。
悪かった点が特にないという事は、おそらく相当の努力をされてらっしゃるのだと思います。
常に私たちの声を聞いてくださり、顧客目線で対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様とは２人３脚で最後まで進めることができたこと感謝申し上げます。
お客様目線でのご提案、ご対応は私の強みでもあり、常に心掛けている目標でもあったため、今回このようなコメントを頂け、非常に嬉しく思っております。
リフォーム完成も心待ちにしておりますので、完成しましたら拝見できること、楽しみにしております。
引き続き、ご不安やご不満なく進められるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
連携が良かった
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの連携が良かった。
センターからの返答
この度はご売却に関し、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、いつも迅速にご対応頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
無事にお取引は完了致しましたが、今後との何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご対応が非常に良かったです
ご対応が非常に良かったです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様には様々なご対応を頂けたことによりスムーズに進められましたこと感謝申し上げます。
また何かご不明点などありましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
こちらの意図も組んでくれる
丁寧に取引してくださるので、安心してご紹介させてもらってます。
こちらの意図も組んでくれるので無駄もなく、やりやすいです。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
初めての売却でしたが、こちらの相談にスピーディーに対応いただき安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
O様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様一人一人に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
丁寧な対応に大変満足しています
丁寧な対応に大変満足しています。
１つ残念だったのは、売買契約締結以降引渡しまでの期間に、あまり連絡がなかったということ。
こちらは、実家を売却してなくなってしまうという不安をかかえているので、大変抽象的ではありますがその辺りに寄り添った対応をしていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、ご実家という大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
Ｋ様が大切にされてきたご実家が、今後も大切に引き継がれていくよう、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に思います。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
ここまで寄り添った対応をして頂けるのかと感動する
ここまで寄り添った対応をして頂けるのか、と感動すると共に、不動産売買とは直接関係ありませんが、自分自身の社会人としての対応を再考させられました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回の結果にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
また、私自身、最後までご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
ご成約までお時間がかかってしまったことにつきましては、反省点として今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
残念ながら売却損となりました
残念ながら売却損となりました。
多少の益を期待していました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご希望の価格でご売却できず、大変申し訳ございませんでした。
当社としましては一番良い条件を提示したつもりでしたが、Ｋ様のご希望との乖離が出てしまったことを真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組ませていただきます。
良い買主様を紹介してくださり感謝しております
私達が遠方にいるので担当者の方は大変だったと思いますが、まめに連絡してくださり良い買主様を紹介してくださり感謝しております。
ただ、決済の日取りや入金の日にちがリバブルさんの都合で決められていたように思います。
仕事もしているので、入金確認の日は仕事を休むことになってしまいました。
センターからの返答
この度はご売却に関し、弊社をご利用頂きありがとうございました。
いつも迅速にご対応頂きました事、改めて御礼申し上げます。
お引渡し日等ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
今後との何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
中立的な態度に安心感を持てました
担当者様のサポートがあり、初めてのマンション購入を安心して行うことができました。
無理に契約締結に運ぼうとしない、中立的な態度に安心感を持てました。
不動産売買を検討する知人がいれば、東急リバブルさんを薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
S様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様一人一人に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
