売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感がありましたのでお願いしました
他社の方の説明も確かに良くわかったのですが、売却額が少ししか変わらないのであれば、貴社担当者さんの方が安心感があったし、東急リバブルという会社にも安心感がありましたのでお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
N様には、ご契約からご決済までに何度も弊社まで書類等をご持参いただくなど、お仕事でお忙しい中ご協力いただいたおかげで、何事もなくお取引を進めることができました。
改めてありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらN様のお力になれますよう尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに実行されました
スケジュールや条件がスムーズに実行されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、スムーズにご成約からお引渡しまで進めることができました。
お困りごとがございましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いわゆるエースをつけていただけた
担当者はいわゆるエースをつけていただけたことにつきます。
経験知識・言動・清潔感・笑顔を含む表情など、全ての点において良かったです。
また、事あるごとに責任者であるセンター長がご挨拶に来られるのですが、その点も会社として私なんかの小さな契約に対しても頑張っています！という姿勢が感じられ、売る側の安心に繋がりました。
テレビコマーシャルでのイメージは、リアルリバブルの方が完全に上回りました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
Ｈ様はお住み替えの為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけない為、大変だったと思います。
その中でもH様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きを進めることが出来ております。
購入のお手続きは一旦完了となりますが、売却のお手続きが残っております。
引き続きしっかりとサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
程よい距離感と親身さ
程よい距離感と親身さ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠に有難うございます。
H様のお買い換えのお手伝いをさせていただきましたが、無事に売買のお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来る様に取り組んで参ります。
大変お世話になりありがとうございました！
前回に引き続き大変お世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前よりお嬢様をお手伝いさせていただいたところから、この度ご紹介をいただいてのご成約となりとても嬉しい限りです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠実に対応いただいた
誠実に対応いただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
T様には以前も当社をご利用頂いており、今回もお手伝いが出来、大変うれしく思います。
遠方へのお引越しの為、お手続きが大変だったと思いますが、T様にご協力を頂けたおかげでスムーズなお手続きが出来ました。
こちらにお戻りの際は是非お立ち寄り下さいませ。
接遇面では何ら問題なし
接遇面では何ら問題なし。
査定額の目線が高過ぎ、売却スケジュールが長期化した感は否めず。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
マンションの成約単価やマンションの需要を鑑み、販売時点での適正な査定をさせて頂きましたが、市況の変化等もありご成約まで時間を要してしまった点は反省し、今後ご期待に応えられるように、精進します。
引き続き、ご満足頂けるお取引ができる様に取り組んで参ります。
本当に感謝しております
担当者さんは落ち着いていて物腰が柔らかく私共にも誠実でしたし、買い手の奥様からも絶対的信頼を得ているように見受けられました。
買主さまには私達が長年愛していた住まいを大変気に入って購入して頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
マンション内で他住戸が販売されている中で、多少チャレンジでの販売ではございましたが、非常に気に入って下さったお客様にご購入頂けて私も嬉しく思っております。
Y様に内見時に丁寧にご対応頂いたことも選んで頂けた要因だったと思います。
今回はお住み替えでのご売却でしたが、Y様のご協力もありスムーズなお取引が出来ました。
大切なお住まいを弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
熱心に誠意を持って対応して下さいました
担当の方は熱心に誠意を持って対応して下さいましたので、概ね満足しております。
リバブルさんは、探している地域としては物件数も多く、地域の情報もたくさん持っていたので助かりました。
今回、買い換えで売却と同時進行でした。
既存のローンが残っているため銀行選びに悩んだのですが、その辺りの情報や知識に少し頼りなさを感じました。
結局、自分で銀行と相談をしました。
リフォームが必要な物件を見に行ったときのリフォームの試算も曖昧だったりしていました。
経験年数が少ないスタッフがいるのは当然ですが、もう少し会社としてフォローする体制があってもよいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
ただ至らぬ点が複数あり、O様のご希望以上のご対応を提供できず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご評価はしっかりと受け止め、日々の営業活動に活かしていきたいと思っております。
ご自宅のご売却については最後までご安心いただけるよう尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めは立地などから早い段階で売却が出来るのだろうと思っていたところ、なかなか思うように進まずにいましたが、色々な対応をして下さったおかげで無事に売却までの手続きを終えることができました。
他社さんの中には引いてしまう感じの営業さんがいましたが、担当者さんは親切穏やかに押しつけるようなこともなく丁寧に対応して頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
当初想定していた期間よりも販売活動が長引いてしまいましたが、お忙しい中M様とH様にお打ち合わせの機会をいただいたり、販促活動にご協力いただいたおかげで無事ご成約に至ることができました。
また今後も何か不動産全般でご質問やご不明点等ございましたら、お力になれますように尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
