売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとサポートいただき有り難かったです
ご相談に伺ってから購入までがとてもスムーズで早く進みました。
忙しい中でも都合を合わせて積極的に内見を進めていただき、かといって購入を強く勧めることはなく、こちらの要望に耳を傾けてくださいました。
売主さんとのやりとりなどの場には、必ず担当者が同行してくれたのでとても心強かったです。
先方は毎回のように別の方が代理で来ていました。
人生２度目の不動産購入でしたが、大きな買い物なのできちんとサポートいただき有り難かったです。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
10年来のユーザー様からのご紹介で、マンションご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、年末の寒い時期にも関わらず、また夜の時間帯でもお時間を作って頂けたことにより、スムーズなお取引が出来たと思っており、心より感謝申し上げます。
今後もご相談事等ありましたら、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。
一生懸命に動いてくださっておられる
最初の担当者とは違い、引き継いだ担当者は世情に合わせたご提案や施策の実行、顧客の側に立って一生懸命に動いてくださっておられることがわかりました。
途中から、複数契約の一般媒介契約から専属契約に変えさせていただいたのも、そのような安心感と期待感からでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者が変わり、M様にとってより良い方向へ進んでいることをお感じいただけたことにより、厚い信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
M様からの安心感と期待感というお言葉は、何よりの励みとなります。
今後とも、M様のご期待に応えられるよう、より一層努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
思っていた金額で売買出来感謝しています
とても話しやすく、妻は何かあると担当者さんに頼っていました。
家も思っていた金額で売買出来、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
A様のご協力もありご希望の金額でご売却のお手伝いが出来ました。
私もとてもお話がしやすく販売活動中はA様にお会いするのが楽しみでした。
寂しくなりますが、今後もお知り合いの方も含めて不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お部屋をとても気に入っていただき、売主様もS様と取引できたことを大変喜ばれておりました。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
疑問に対して適切なアドバイスを頂けた
はじめ問い合わせした際にもすぐご連絡頂き、その後もこちらの疑問に対して適切なアドバイスを頂けたことで、不安なく今回購入出来ました。
また家の売買に関して何かありましたら、是非担当者様にご対応頂けたらと幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は新横浜センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉も有難うございます。
リフォームもされ、より素晴らしいお部屋になられていると想像できます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようになお取引を心掛けるように致します。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
事前に何を用意したら良いか分かると有り難い
確定申告の時、どんな書類を用意したら良いか等が分かると有り難いと思います。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
M様のご協力もあり契約・引き渡しまで滞りなく進めることができました。
買主様とても満足しておられました。
確定申告に関しての資料を確認しお送りするように致します。
今後も不動産に関するお悩み事やご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に迅速で満足出来た
訪問頂いてから売却までの対応が、非常に迅速で満足出来た。
また、購入希望の方がいらした上でお話しをして頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却を任せて頂きまして誠に有難うございました。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
内見のお客様が来られた際にはお母さまと一緒にお部屋の良い点をたくさん説明頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
誠実に丁寧に対応いただき、大変感謝しています
ご担当者様に誠実に丁寧に対応いただき、大変感謝しています。
住み替えのため売却も並行して進めており忙しかったですが、適切にアドバイスいただき短期間で買主様も見つかりました。
また機会があればご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の新居のご購入からご自宅のご売却まで、一貫してお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に思います。
数か月の間でのお住み替えで、ご負担もあったかと思いますが、急なお願いにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧で話が早かったです
丁寧で話が早かったです。
契約後も対応が良く、安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご質問やK様のお気持ちなど率直にお話し頂けたことで、私もK様のお気持ちに立ってお話しが出来たかと思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスいただければ更に良かったです
顧客の現状に即したスタイルのご提案ありがたかったです。
期日を早めて欲しいとの買主様の要望については、現状を見に来て方法を一緒に検討したり、業者の紹介をいくつか一緒に探して頂くなど、具体的にアドバイスいただければ更に良かったです。
仲介としてはどちらでも良い、というのがみえ、少し残念に思いましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございます。
I様の方で売却依頼先について数社検討していた中、弊社のご提案に一番のメリットを感じて頂き依頼を決めて頂いた事を大変嬉しく思っております。
また、引渡日の日程調整について買主様の要望が多く、色々とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては真摯に受け止め反省し、今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
