売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良かったです
接客が気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
N様にはご契約関係書類のご準備など迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
親身になって聞いてくれ良い提案をしてくれました
担当者さんが、こちらの抱える問題などを親身になって聞いてくれ、良い提案をしてくれました。
第一印象からとても良く、他の会社の話を聞く前に貴社担当者さんに決めたほどです。
契約後も迅速な対応を示してもらい、安心して任せることができました。
今後また不動産取引をすることがあれば、担当者さんを指名してお願いします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、Ｙ様にお喜び頂けて光栄です。
機会がございましたら是非、弊社をご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
早めの対応を心がけて下さった
早めの対応を心がけて下さったと思います。
担当者が体調を崩してしまいましたが、早急に、主任も責任を持って対応して下さったので、感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた物件が惜しくも契約予定となっていしまいましたが、何度もご案内させて頂きK様の気に入っていただける物件をご紹介できてうれしく思います。
契約後、私が体調を崩してしまいお引渡しに立ち会うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても頼もしかったです
中古マンションの購入を考えていて、初めは他社の不動産に通っていたんですが、あまり良い物件に出会えず、担当者の対応もいまいち頼りない感じだったので、思い切って東急リバブルに行ってみました。
するととても優秀な担当者の方が対応してくださって、居住中の物件内覧時にはこちらが直接聞きにくい質問は勿論、様々な細かい情報を代わりに聞いて下さり、とても頼もしかったです。
初めての事ばかりで不安もたくさんありましたが、無事に中古マンションを購入出来て、改めて東急リバブルに来てよかった、良い担当者に出会えて良かったと心から思いました。
センターからの返答
K様、この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉いただき大変恐縮で御座います。
初心を忘れず常にお客様の立場で対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
商談が進む過程での御助言も、大変信頼出来ました
初めての土地での物件見学で、物件の周辺情報も提供いただき、大変参考になりました。
また、商談が進む過程での御助言も、大変信頼出来ました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのもＫ様のご協力があってのものでございました。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼できます
ベテランの経験で信頼できます。
センターからの返答
いつもお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には、ご自身の不動産売買だけでなく、ご親族やご友人で不動産を売りたい方や買いたい方もご紹介いただいておりますので、本当にうれしく思っております。
今後も、不動産に限らず、お気軽にご相談いただけたらと思います。
とても勉強になりました
丁寧な対応、お客様の立場に立った対応等、何の不満足もなくスマートな対応をして頂き、とても勉強になりました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様には必要書類のご準備や住宅ローンの完済手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
聞き取り調査をすれば知りえたことである
重要事項説明書の提示が仮契約の当日だったことと、北側の部屋の結露が著しい事の情報を掴んでいなかった。
私自身が住民から教えられた事であり、事前に聞き取り調査をすれば知りえたことである。
購入物件の要件が、場所と広さを満たしていたので、予算をオーバーしていたが購入した。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご協力頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつも誠実にありがとうございます
いつも誠実にありがとうございます。
感謝しております。
今後共よろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご所有不動産売却の窓口に選任頂き、ありがとうございました。
今回はご所有不動産が、ご親族の退去にともなう資産整理ということで、
賃貸と同時に検討をされたかと存じます。弊社は賃貸ネットワークも有り、
様々な角度からI様に提案をすることが出来たのではないかと自負しております。
売却が円滑に進んだ事は、I様のご協力あってでございます。
当社よりご連絡を差し上げた際は、タイムリーな返答を頂きまして、
誠にありがとうございます。今後とも、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
改めて、この度はご成約のほどおめでとうございます。
決済までの期間が長い様に思った
担当者より「売れました」と言われてから、初めての書面より最終の決済までの期間が長い様に思った。
初めての売却であった事もあり、その間気を揉みました。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間で長期間のように感じらてしまった点につきましては、ご契約からご決済までの間に進捗具合や予定日等ご報告頻度やご案内のご連絡が少なかったことが原因かとは思いますので、改善させて頂きます。
