売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に向き合って下さいました
不動産売却にあたり分からないことが多く、担当者様には度々問合せしましたが、いつも丁寧な説明や対応をして下さいました。
駅近マンションの角部屋でしたので、複数の不動産会社の方から早期に売却できるといったことを伺い期待していたのですが、近隣で競合するような物件が販売されたこと等から、実際には売却まで１年超かかりました。
その間、担当者様は不安や疑問解消に真摯に向き合って下さいました。
また、仕事の都合で遠方へ引越す事になったのですが、立ち合いの回数を可能な限り減らせるように手配して下さったおかげで、仕事や家庭に影響なく引渡し日を迎えることができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関連で相談事ができた際は、リバブルさんにお任せしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様の人生の大きなイベントのタイミングでお取引ができましたこと、私もとても嬉しく思っております。
販売期間は長期に渡ってしましましたが、Y様のご負担をなるべく少なくできるようにと考え動いておりました。
ご満足いただけたこと、感謝のお気持ちを伺えたことが嬉しいです。
また、お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な説明で有り難かったです
このたびは、東急リバブルの担当者さんにはいろいろお世話になり、ありがとうございました。
ほんとうに感謝しております。
昨年冬に売却査定してもらう為に連絡しましたが、ある地域で購入したい家と土地の広さと価格を言っただけで、担当者さんが査定に見えた時には家の資料を持って来てくださって、私は驚きました。
担当者さんは、初日から売却の流れと購入の流れの計画書を用意してくださり、私達高齢者にもわかりやすく丁寧な説明で有り難かったです。
昨年冬に電話してから数日後には売却が成立も、こんなに何もかもスムーズに行ったのも担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブルの担当者さんに出会えて感謝しております。
ほんとうにお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はアンケートにご回答くださいましてありがとうございます。
身に余るような素敵なお手紙をいただき、感激しております。
私は、「お客様が何を望まれているのか」、「それを実現するためにはどのような方法があるのか」、「わかりやすくお伝えするにはどのような手段（ツール）を用いると良いのか」等、常に考えております。
多くのお客様が不動産取引については知識が少ない中で取引を進める必要があり、不安を抱えていらっしゃることを経験上よく知っているからです。
だからこそ、今回F様からお褒めの言葉をいただけたことは、認めていただけたような気がしてとても嬉しく思いました。
引き続きご満足いただけますよう精進してまいります。
京都にお越しの際には是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
