売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早くて有り難いです
いつも、問い合わせに対してレスポンスが早くて有り難いです。
司法書士さんにお願いする業務は相見積もりとる等、比較できるとなお良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お住み替えのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
司法書士様の件は大変申し訳ございませんでした。
今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。
よろしくお願いいたします。
サービスがあるのもとても有り難かった
連絡をこまめにとってくれて、こちらの要望にも適宜対応していただきました。
相談しやすい担当者の方で、安心して売却できました。
売出しから売却完了までがとてもスピーディに進み、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
あんしん仲介保証、水周りブライトニング、不用品の処分などのサービスがあるのもとても有り難かったです。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産売却の件で、再度、東急リバブル株式会社にご相談頂きまして、誠に有難うございました。
また、ＣＳアンケートにて、心温まるコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
不動産仲介のお仕事をさせて頂く中で、一番嬉しいのは、今回のように、一度お取引させて頂いたお客様から再度ご相談を頂いたり、お取引させて頂いたお客様が他のお客様をご紹介して下さったり、やはりそうした際は、ご満足いくお手伝いが出来たのかなと、少し、誇らしい気持ちになります。
また、別のご依頼を頂きましたら全力で取り組んで参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
親切に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がとてもご多忙の中、いつも迅速にご対応頂けたことで、取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
改めて、心よりお礼申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
本当に感謝しています
何一つ、不満なところはありません。
これほどまで、私たちの希望に合わせた対応をしていただいて、本当に感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご協力があり、スムーズなお取引をさせて頂くことができました。
一部取扱いが出来ないエリアもございますが、弊社は、全国に支店、センターが多数ございますので、不動産売却に関して、ご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望物件があったら声をすぐにかけてくれた
希望物件があったら声をすぐにかけてくれたこと。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
ご希望されているマンションを紹介できたこと嬉しく思います。
今回購入していただいた物件は、グレードが高く資産価値のあるもので、お取引にかかわれたこと誇りに思います。
このご縁は一生の物だと思っております。引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入有難う御座いました。
仕事柄お忙しい中、対応もして頂き本当に感謝いたします。
また、今後も不動産でお悩みの事があればいつでもご連絡お待ちしております。
何の不満もありません
何の不満もありません。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき有難う御座いました。
売却と購入で色々と書類集め等大変だったかと思いますが、迅速に対応して頂き感謝しております。
今後も、お困りごと等あればいつでもご連絡お待ちしております。
手順、書類及び営業態度はいい
法的及び社内規定された手順、書類及び営業態度はいいが、東急リバブル売主の物件は、東急の商品！
照明が取りつけられない欠カン。
朝起きたら照明のカバーがはずれていた欠カン。
温水器の開通のし方がわからない。
メールＢＯＸのＮｏ．教えてもらってなかった。
宅配ＢＯＸの暗証番号は、管理人に教えてもらった。
こんなの、他社と比較する問題か？
これは一営業マンの話じゃなく、東急の営業姿勢ではないか？
センターからの返答
この度は、弊社所有の販売物件をご購入していただきありがとうございました。
今回のお取引についてご指摘をいただきありがとうございました。
一つ一つがとても重要なことであり二度と同じ過ちを繰り返さないよう努力してまいります。
また、H様にはたいへんご迷惑をおかけして、深く反省しております。申し訳ありませんでした。
丁寧に説明して頂きスムーズに進めることが出来た
売買契約前から本契約完了までの対応は、丁寧に説明して頂きスムーズに進めることが出来た。
センターからの返答
この度は、不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来まして、私自身も大変嬉しいです。
リフォームの打合せ、売買契約～決済までスムーズに行えたのもＩ様の御尽力があっての事です。
新生活が始まるに当たって、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またこの先も不動産につきまして、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
リマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました
同時に他社にも依頼をしましたが、一番回答が早く丁寧でした。
売却と次の住居の購入までを、全て依頼させていただきました。
打合せ、内覧、銀行での決済の前日には、必ずリマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました。
同じ事を何度も聞いて申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、こちらの不安が解消するまでご説明いただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却と購入、退去と入居のフォローに関してもとても丁寧でしたし、何から手を付けていいかわからなくなった際に相談させていただきましたが、きちんと順位付けでサポートしていただけました。
資金計画についても色々とアドバイスを頂け、さすがプロだなと実感です！！
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
