売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と交渉して下さり有り難かった
担当者の上司の方から間違いの情報を聞いており、使いたい物とは別の物を購入する事になり残念であった。
金消解約等の予定と説明など、契約から決済までの行動や予定等の計画書、予定表のような物が書面であれば有り難かった。
売主と色々と交渉して下さり有り難かった。
銀行へは同席して下さり、入居後でも不明な点の問い合わせやトラブルなど、些細なことでも対応してくれて安心であった。
センターからの返答
K様、この度は都島センターにてお取引頂きましてありがとうございました。
また、間違いの情報をお伝えしてしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応が早かった
連絡、対応が早かった。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から、当社へお任せ頂き有難うございます。
中期の販売活動となりましたが、辛抱強くついてきて下さり改めて有難うございます。
私自身至らぬ点も多々あった中、綿密にコミュニケーションを取って頂き有難うございます。
F様のご協力のお陰でこの度無事お取引を完了させて頂きました。
今後もお困りの事があれば気軽にお申し付けください。
気づかない家の良さをアピールしてもらいました
最初他社に依頼していましたが、今その対応を振り返ると、売る気はなく買取業者の話ばかりでした。
半年くらいそのやりとりがあり疲れ果ててしまい、最後にすがる思いで東急リバブルへ申し込みました。
買取も覚悟していましたが、親身になって家のことを考えていただき、私達が気づかない家の良さをアピールしてもらいました。
私達もアピールを頑張らねばと背中を押してもらえて、申し込みから２ヶ月で買ってくださる人にめぐり逢い、そこからの対応も早くて有難かったです。
感謝しかありません。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のサービスをご理解いただき、ご案内の度に売主様のご説明も買主様に響くようになっていった結果かと思います。
ご協力ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またぜひお知り合いにもご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
先回り先回りの対応をしてくれる
仕事が丁寧且つ先回り先回りの対応をしてくれるところ、真摯にこちらの質問などに答えてくれるところが非常に好印象でした。
もし売却を検討する場合は、また担当をお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、当社よりご購入頂き、誠に有難うございます。
契約前、決済前と綿密なお打ち合わせをお二人様と行わせて頂いたのが、非常に印象に残っております。
最後まで私を信じてついてきて下さり、又、嬉しいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
お二人様のご協力のお陰で無事にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後もお困りの際は気軽にご相談下さいませ。
説明がわかりやすくて良かった
総じて説明がわかりやすくて良かった。
こちらの質問に丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって良い物件が見つかり、私も嬉しく思っております。
日程の調整や必要書類の準備等も迅速に対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
今後ともご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶った
対応が早急だったこと。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶ったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご売却にお時間を要したため、ご不安な気持ちが多々あったかと存じますがこうしてY様からご満足頂けたことが何よりです。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
初めての物件購入で、物件を探し始めてから購入まで長い道のりでした。
それにもかかわらず、担当者の向き合い方、寄り添い方が丁寧かつ安心するところがあり、大変感謝しております。
担当者のサポートのおかげで、無事に終える事ができました。
またの機会の時には、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてご購入を頂き、誠に有難うございました。
全期間にて約1年半年間を要させて頂き、わからない事も多く大変な事もあられたと思います。
いつも気さくに優しくご対応頂き有難うございました。
こちらにいつもご配慮頂きながら、よくご質問頂いたのが大変印象に残っております。
中期に渡る形となりましたが、I様のご満足頂ける結果になり、私も非常にうれしく思います。
今後とも引き続き気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいた
当初の担当についての怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいたので、任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
別センターではございましたが、弊社の不手際がありご不安にさせたこと、大変申し訳ございませんでした。
無事取引が完了できたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
また、Y様の大切な不動産を2度もお取引させて頂いたこと、大変うれしく思います。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
質問に対しても簡潔でわかりやすかった
明るく接客がよくて、質問に対しても簡潔でわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の物件の購入のお役に立てて大変うれしく思います。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
売買やリフォーム等で何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
早くスムーズに進み本当に良かった
最初は他社にももちろんお話を聞くつもりでしたが、あまりにも担当者さんの対応が誠実で、リバブルさん１本でやる気になりました。
その結果、すべてが早くスムーズに進み、本当に良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてご売却を頂き誠に有難うございました。
Y様はご家族様全員が私の話を真摯にお聞きいただいていた事が非常に印象に残っております。
皆様と二人三脚で全力で取り組ませて頂いた結果が、今回の結果に繋がったと思います。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
