売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対して迅速かつ確実に回答していただけた
質問に対して迅速かつ確実に回答していただけたので安心感がありました。
購入後の対応もきちんとしていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入とのことで、S様のお役に少しでもなれていれば幸いでございます。
ご契約からお引渡しまで、S様が積極的にご協力いただいたおかげでスムーズなお取引が実現できました。
今回のお取引だけでなく、その他不動産のご売却・ご購入などございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速かつ適切な対応をして頂き満足しております
終始誠実に、迅速かつ適切な対応をして頂き満足しております。
センターからの返答
K様、その節はお世話になりました。
今回はお住み替えということで大変だったかと思いますが、私がサポートできて大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
教えてもらえてすごくありがたかったです
初めての購入でわからないことが多かったですが、ポイントを捉えて教えてもらえてすごくありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
初めての不動産購入は誰もが心配だと思います。Y様に少しでもご安心して進めていただくために迅速なご対応を心掛けました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
Y様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。
不安に感じることはなにもありませんでした
お取引開始から終了まで、一貫して安心感のある接客をしてくださり、不安に感じることはなにもありませんでした。
わからないことなども丁寧に教えてくださり、要望通りの満足のいくお取引をすることができました。
東急リバブル様にお世話になり、本当に感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のライフプランに沿った売却活動をすることができ非常に嬉しく思います。
不動産に関することで、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも丁寧に対応いただきました
いつも丁寧に対応いただきました。
購入価格の決定には、もう少し相談させて頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂きありがとうございました。
ご要望がしっかりと汲み取れていない部分があり、申し訳ございませんでした。
お客様満足度に拘り、今後の営業活動に精進して参ります。
また、お力になれることがございましたらお声がけください。
改めてこの度はありがとうございました。
定期的に連絡くださった
希望の物件があったのですが、空き物件が出るたびに定期的に連絡くださったので、安心してお願いできました。
他社さんの場合は、希望以外の物件案内もヒアリングなしに勧めてくることも多く、連絡自体が億劫になるような担当者が多かった中、そこが印象的でした。
物件購入に向け動きだしてからも、何事においても対応スピードが早く、質問への回答もはっきりと分かりやすいものばかりで非常に助かりました。
当方の連絡頻度や対応が遅い中、お待たせしたりご迷惑おかけすることが多かったのですが、こちらのスケジュールや状況を鑑みスムーズに進めてくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、その節はお世話になりました。
私もスムーズにやり取りしていただき感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。何卒宜しくお願い致します。
レスポンスがいい
レスポンスがいい。
センターからの返答
M様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、有難うございました。
M様のおかげさまで、スムーズなお取引となりました。
引き続き、東急リバブルのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
とてもいい着地が出来てとても満足しています
買う時もスピーディーに気持ちの良い取引させていただいて、売る際も同じ担当の方にお願いしました。
途中思い通りいかないタイミングもありましたが、親身に相談に乗ってもらい、結果とてもいい着地が出来てとても満足しています。
また買う時は同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
買う時もたしかそう言ってたかもしれません（笑）。
ありがとうございました！
友人の案件もよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引を頂き誠に有難うございました。
ご購入もご売却も担当をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
ご友人の紹介も頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で誠意がある対応をしていただきました
対応頂いた担当者様には、とても丁寧で誠意がある対応をしていただきました。
住まいを見つける手助けをして頂き、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い住まいをご提案させて頂け、大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました
人生初のマンション購入にあたり、タイミングや直感もあり他に内覧せず即契約。
決済まで時間があったので、疑問に思った事は全て担当者に相談しました。
まず、広告には浴室乾燥機設置と記載しており、設備表にも有りと記載しているのに実際は設置しておらず、こちらが言ってから設置されました。
司法書士報酬の見積もりは、指定だと詳細が分かりづらく高すぎる印象。
センター長に連絡し、自分で探した司法書士にお願いすることができました。
入居直後、トイレの配管漏れもあり。
一生の買物、住んでから後悔はできないので、正直に不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました。
今回は自分自身が一番勉強になりました。
立地も良く、いいマンションを購入できたので、これからも自分次第で楽しく暮らせそうです。
担当者さんとのご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関してN様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社としても今までにないようなトラブルごとが多く、迅速に対応させていただいた次第ではございますが、お引越し早々ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが起こらないよう改善してまいります。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
