売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買締結までが早くて大変助かりました
売買締結までが早くて大変助かりました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、私も大変嬉しく思います。
T様のお声を励みに精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不用品処分についてもサポートしていただきました
福岡の実家の売却でした。
親が一人で住んでおり、子供である私は首都圏に住んでいるため、当初は売却やそれに伴う手続きが遠方とのやり取りになることに不安も感じていました。
しかし、書類や電話だけでなくＬＩＮＥも使って連絡を取ることができ、安心して話を進めていくことができました。
ちょっとした連絡や質問など、ＬＩＮＥを使って気がねなくできたのはとても良かったと思います。
担当者さんは、不動産売買についてとてもていねいに説明してくださり、安心してお任せすることができました。
引越しや実家の不用品処分についても、サポートしていただきました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
サポート及び行動は大いに評価出来ます
売却についてのサポート及び行動は大いに評価出来ます。
ありがとうございました。
一つ言うことが有るとすれば、手数料についてです。
専任にすれば手数料の割引が有ると案内に書いていましたが、手数料の提示が有っただけで、「基本料金が○○でこの様な提示となります」といった中身の説明が有りませんでした。
どれだけのメリットが有ったのか無かったのか、分かりませんでした。
センターからの返答
G様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、G様へのご配慮が足りず、説明不足の部分がございました。
大変申し訳ございません。
書類の内容、特に手数料等については今後一層丁寧に説明、対応させて頂き、ご安心してお取引をいただけるよう努めて参りたい思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してまかせる事が出来ました
最初の打合せから購入に至るまでの対応が早くて、安心してまかせる事が出来ました。
とても満足しています。
ただ、マンションの車の駐車場が、現在使用している車が対応出来ないので、そのあたりの説明が少し不十分であったかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
現在のお住まいに対して、不安をお持ちでございましたので、何とかお手伝いできないかと思い、対応させて頂きました。
結果としてスムーズに成約という流れを取ることができ、私としても安心しております。
駐車場の件に関しましては、こちらの確認不足でございました。申し訳ございません。
ご案内中に実際に駐車場を確認することや、事前に車種をお聞きしておけば、防ぐことができた問題でございます。
今後はお客様、管理会社との連携を一層強めてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
知人・友人にも東急リバブルを薦めたいと思います
不動産の売却は初めての事で、知識がなく大変不安でしたが、担当者さんの説明や対応で、とても安心してお任せする事ができました。
売却までの間、不安な点や疑問点等、度々ご連絡させて頂きましたが、毎回迅速かつ丁寧に対応していただきました。
こちらの要望もしっかり聞いて下さいました。
本当にこちらに寄り添った親身な対応に大変感謝しています。
買い主様も担当者さんが探してきて下さり、専属専任契約を結んでから約１ヶ月半で、売却価格も希望した価格で売れました。
こんなに早く、しかも価格も希望どおりに売れるとは思っていなかったので、本当に大満足です。
担当者さんの様に、知識や経験が豊富で対応もすばらしい方と出逢えてよかったです。
また不動産の売買の機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいです。
東急リバブルについては、「あんしん仲介保証」が大変良かったです。
売主・買主ともに安心できるサービスだと思います。
当初、８社の不動産会社に査定を依頼しましたが、サービス内容が充実していたことと、担当者さんの印象が良かった事で、専属専任契約を結びました。
売却の後も、「確定申告のこと等、わからない事があればいつでも連絡して下さい」と言っていただき、アフターフォローもしっかりして下さいます。
機会があれば、知人・友人にも東急リバブルを薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当社サービスのあんしん保証に関しては私自身も売主様・買主様双方に安心してお取引をして頂けるという面で自信を持ってお手伝いができるのでいいサービスです。ご安心頂いたようで何よりでございました
今回のお取引に関しましてはいいご縁に恵まれまして、スムーズにお取引ができましたこと、私もとても嬉しく思います。ご両親もいつも同席頂きまして、K様ご家族の温かい雰囲気にいつも救われながらお手伝いをさせて頂きました。途中、こちらの対応でご迷惑をお掛けしたこともあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明点やその他ご相談がございましたらいつでもご連絡下さいませ！またお会いできることを願っております。その日までくれぐれもご自愛下さいませ。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました。
売り値も考えていた以上の結果で、感謝しています。
同様の事がありましたら、是非また御願いしたいと考えています。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、誠にありがとうございました。
A様にご提案した、売却方法で的確にお客様を見つけることができて何よりでした。
また、いろいろとお手続きをお願いさせて頂いたことも迅速に、ご対応いただき誠にありがとうございました。非常にスムーズにお話を進めることができたことはA様のおかげだと思います。
また、不動産にまつわることでお困りのことがあれば何なりとお願い致します。
