売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続や書類に関する説明は分かり易かった
売買代金決済の各種手続や書類に関する説明は分かり易かったが、時系列を図で示して欲しかった。
引っ越しの時期が何回か変わって、ライフラインの解約の取消等がやっかいだった。
引っ越しの際に不要な物は置いていって良いといわれたことは大変良かった。
総じて、東急リバブルに頼んで良かったと思います。
万が一売る時が来た時もよろしくお願いしたい。
センターからの返答
この度はM様のご購入・ご売却のお任せいただき誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
M様との書面のお手続きに際し、お引越し次期の調整が必要になってしまったことお詫び申し上げます。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
時々電話が通じにくい時がありました
全般的に満足しています。
ただ、時々電話が通じにくい時がありました。
またお願いします。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時期に様々なことにご尽力いただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
往復の時間と手続きの回数が減り本当に助かりました
今回、複数の不動産屋から安心と信頼できる会社に実家の売却をお願いしようと、最寄りの不動産屋を調べてたところ貴社のホームページを拝見しました。
通じる思いが多く、貴社担当者さんに契約させて頂きました。
売却契約の手続きの中で円滑にスムーズにやり取りをして頂きまして、遠方からの往復の時間と手続きの回数が減り本当に助かりました。
また機会がある時はよろしくお願いしたいと思います。
唯一他社との比較で言うならば、売却の手続きの際に他のお客様も一番苦労する不用品処分業者の仲介を他社に頼んだところ、貴社の提示の半額以下の価格だったので、複数の業者の価格幅を広げて頂けたらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、私をご指名いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不用品処分の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後弊社買取時の処分費用についてご要望に沿ったご提案ができるように努めてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
数多くの物件紹介も根気よく対応して頂きました
対応は常に真摯で、数多くの物件紹介も根気よく対応して頂きました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産売買のご契約をいただきまして誠に有難うございます。
T様のご協力を賜り、非常にスムーズにお住み替えが実現致しました。
今後とも、何かお手伝いできることがござましたらお気軽にご相談下さいませ。
非常に丁寧な対応だった
他社の担当者に比べ非常に丁寧な対応だった。
安心感が全く異なっていた。
センターからの返答
この度は、おめでとうございました。
ご新居がとても立派で私までうれしく思いました。
お引越しのトラブルもありましたが、無事に終わったこと安堵いたしました。
今後もお気づきのことがあれば、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
とても良かったです
売却などわからないことばかりなので、色々と質問ばかりして教えてもらいました。
必要なものなどの連絡をもらいながらスムーズに売却がすすみ、思った以上に早く買い手が見つかりとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、お住み替えお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から1か月での成約となり、好条件でご売却できたことは私としても大変嬉しいお取引となりました。
良い条件でご売却ができたのは、普段からお部屋を綺麗にされていらっしゃったS様のおかげだと感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して売買契約の日を迎える事が出来ました
良いお取り引きに大変満足しています。
信頼出来る担当者さんにお任せして本当に良かったです。
安心して売買契約の日を迎える事が出来ました。
ありがとうございました。
東急リバブルにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉もいただき、大変嬉しいです。
こちらからの依頼にも迅速にご対応いただき、Ｋ様のおかげさまで決済までスムーズに進めることができました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧で迅速な対応をして頂きました
初めから丁寧で迅速な対応をして頂きました。
お陰様で順調な取引となりました。
今後も機会があればお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、遠方にもかかわらずお打合せやお引渡の準備等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。
最小限の現地訪問で売却ができました
遠方からの取引だったので少し不安でしたが、こちらの状況をご理解いただき、親切・丁寧で段取り良く対応していただけたので、安心してお願いできました。
おかげさまで、最小限の現地訪問で売却ができました。
大変感謝してます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
A様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
初期段階で意思疎通が上手くできていなかった
私の状況知らずもあり、初期段階で意思疎通が上手くできていなかった面があった。
その点で時間的に少しもたついたことが残念だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却にお力添えできたこと大変嬉しく感じております。
ご売却の途中、担当が変更になりＳ様にはご負担を感じさせてしまった点があったかと思います。心よりお詫び申し上げます。
お引渡しの最後までご一緒できたこと、本当にありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
