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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年12月11日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からの打ち合わせの際に、きちんとご要望を頂き、内見後にもご感想を頂けたおかげで、T様の生活のイメージを共有することができました。
気にって頂けた物件が見つかり良かったです。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月11日

丁寧に解説をしてくれました

親切で丁寧な対応で、所作や話し方が感じが良く清潔感があり、質問や相談等しやすかったです。
素人にはわからないことも、丁寧に解説をしてくれました。
電話やメールのほかLINEで連絡を取ることができるのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
初めてのご売却のお手伝いということもあり、不慣れな部分も多々あったとは存じますが、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年12月8日

きちんと答えてくださりこまめに連絡をくださった

とても丁寧かつスピーディーに対応してくださいました。
また、わからないことに対する問い合わせ等にもセールス担当の方がきちんと答えてくださり、こまめに連絡をくださったので、なんの不安もなく売却契約までたどり着くことができました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいた2週間後に売買契約、その3週間後にお引渡しと、かなりタイトなスケジュールでしたが、S様が必要書類等を迅速にご準備くださったおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
たくさんのご協力を賜りまして、ありがとうございました。
今後も不動産についてのご不明点やご質問事項がございましたら、お気軽にご相談ください。
不動産のプロとして、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2024年12月8日

対応にはとても満足しております

他社と比較出来る情報などはありませんが、担当者の対応にはとても満足しております。
スピード感やまめな連絡、清潔感など、また取引があれば担当していただきたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
B様にもご協力いただきましたことで最終的にスムーズにお引渡しまで迎えることができました。誠にありがとうございました。
お住まいいただく中で何かお困りごとなどございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月8日

とても一生懸命やってくれた

とても一生懸命やってくれたので感謝しています。
また、結果も出してくれたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一般媒介契約でのお手伝いとなりましたので何とか弊社にてお客様を見つけることができるよう販売活動を行ってまいりましたので無事ご契約、ご決済までお手伝いすることができ大変嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2024年12月7日

対応には満足しております

担当者の対応には満足しております。
唯一、付属サービスの点で他社Z社の営業は細かく丁寧な説明をしていただきましたが、それが無くストレスを感じたところはあります。
担当者以外との接点は無く、会社の評価はなんとも評価しづらいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
弊社の媒介サービスのご提案につきまして、詳細なご説明が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は頂戴したご意見をもとに、より一層お客様に喜んでいただけるよう、安心してお取引いただけるよう業務を改善してまいります。
次回お会いできる機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう日々精進していく次第でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年12月7日

こちらの意思を尊重してくださいました

担当者さんの親身な対応がすばらしかったです。
素人の小さな不安も聞いていただけてよかったです。
他社はやる前からチャレンジ価格はやめた方がいい提案だったが、担当者さんはこちらの意思を尊重してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただきましたことで買主様のご希望スケジュールでのお引越しも間に合い、お喜びいただけました。
誠にありがとうございました。
ご新居でのご生活においても何かお困りごと等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年12月6日

非常に満足でした

非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の物件購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
ご対応いただくことが多くございましたが、スムーズにお取引が出来たのはO様のご協力あってこそと感じております。
感謝申し上げます。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年12月6日

ご対応が気持ち良い

ご対応が気持ち良い。

東急リバブル

センターからの返答

A様におかれましては、過去にも数回取引をいただいいております。
今回も満足していただきまして安心致しました。
また、お手伝い出来る事が有りましたら、全力で取り組み致します。

I様
I様 2024年12月6日

安心しておまかせすることができました

今回は子供の物件探しを手伝っていただきました。
遠方のため、電話等でのやりとりが多く大変お手間をおかけしました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
明るく礼儀正しく、この仕事が好きなんだな・・と思えて安心しておまかせすることができました。
これからのますますのご活躍を楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
遠方にも関わらず迅速にご対応いただけたおかげでよいお取引につながったと感じております。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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