売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉遣いとかも丁寧でよかった
たいした質問じゃなくてもちゃんと返事してくれてありがたかったです。
あと、やさしくて感じがとてもよかったです。
言葉遣いとかも丁寧でよかったです。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございました。気に入って頂いた物件を見つける事ができて嬉しく思います。
最終的にご決断頂いた物件でお住み替えが無事に完了してほっとしております。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました
広告との不一致があり、下調べがやや雑だったように思います。
エアコンはかなり古く、自分で前の住居から移設しました。
担当者は率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました。
しいて欠点をあげるなら、言葉や表情等が堅くアソビが無い、と思ったことです。
私より若いので当然かもしれませんが、若さがウラヤマシイ！
今後多くの経験を積んで、このあたりが改善されることを期待します。
増々のご活躍を。
全体としては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、広告内容と実際の状況との不一致に関しましては、私どもの下調べ不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前の調査を徹底し、お客様に正確な情報を提供できるよう、改善に努めてまいります。
A様には、契約から決済まで何事にも早急にご対応いただいたおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関してお悩みやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
スムーズに取引でき満足しております
スムーズに取引でき満足しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご遠方からご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールに関しても、こちらの要望にご了承いただいたり、お忙しい中でも早急にご返信いただき大変助かりました。
今回のお取引を機会にまた当社をご利用頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
内覧の希望日を合わせていただき大変助かりました
内覧の時期が真夏の酷暑にも関わらず、親切丁寧な接客で好感が持てた。
自宅の売却に関して内覧の希望日を合わせていただき、大変助かりました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却及びご新居のご購入で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にすべてのお取引の手続きが完了し、私もホッとしております。
問題なく取引が完了したのも、I様が我々のご提案に対し、柔軟にご判断いただいたからだと考えております。
本当にありがとうございました。こちらでお取引が完了になり、やり取りは少なくなるかと思いますが、
不動産に関してお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
その都度細かく連絡を頂いた
今回の売買の流れがスムーズに進んだのも、担当者からその都度細かく連絡を頂いたからだと思っております。
最初から最後まで分かりやすく説明して頂き、とても感謝しております。
今回は東急リバブルさんに依頼し、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、こちらからのお願いにすぐにご対応頂き、スムーズに安全に手続きができた事、私達からも感謝申し上げます。
今後もなにかございましたらお気軽に東急リバブルへお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
顧客の立場に立った姿勢が印象的でした
今回の取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には心から感謝しております。
担当者様は常に誠実で、人柄も穏やかかつ丁寧でした。
質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不動産取引は不安も多いものですが、担当者様の細やかな気配りと誠実なご説明のおかげで、終始信頼してお任せできました。
他社と比較しても対応の質が非常に高く、顧客の立場に立った姿勢が印象的でした。
今後もぜひお願いしたいと感じる、素晴らしい担当者様でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までスムーズに進みましたのでL様の迅速なご対応があったからこそでございました。
他にも多々ご相談をいただいておりますが、そちらについても良い結果が出せるよう尽力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売却までに１年半位かかった
売却までに１年半位かかったことが不満。
価格設定についても、ＴＶで言っている高価格のマンションのことが頭にあり、それとは違うと思いながらも、場所がこちらの方がよいのにと思うので不満。
センターからの返答
M様、このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却活動に期間を要してしまい不安に思われたかと存じますが、M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
いただいた言葉を糧に、今後も精進してまいりますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに取引が出来とても満足しています
以前に他社で取引した時と比較して説明がわかりやすく、予想よりもスムーズに取引が出来とても満足しています。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。「予想よりもスムーズに取引が進んだ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分のペースで進められた
今回は、東急リバブル様と他１社にお世話になりました。
もう１社は非常に案内が丁寧で、ファイナンシャル・プランナーを紹介していただいたり積極的に物件の案内をいただきましたが、時間が限られているのである程度自分のペースで進められたことが逆に東急リバブル様の良かった点です。
他社様にファイナンシャル・プランナーを紹介していただいたことは、今後の資金や保険の見直しなどで安心がプラスされて良かったので、こういったサービスもあると良いかと思います。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
重ねて、I様のペースにて寄り添うことが出来たこと幸甚に存じます。
お客様一人ひとりのご要望に丁寧に向き合い、ご検討いただける環境を提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォーム後の新しい生活が素晴らしいものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
納得し満足のいく結果となりました
細かい問い合わせでも、一つ一つ丁寧に、迅速にご対応いただけました。
希望よりは低い価格での売却となりましたが、状況や見込みなどご説明を尽くしていただき、最終的には納得し満足のいく結果となりました。
ご担当者は年次の若い方でしたが、上司の方がきちんとフォローされていたのでこちらも不安が無く、良い体制だなと思いました。
この度はありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は、弊社永福町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者としても、ご希望価格に至らず悔しい想いがございますが、最終的にご納得・ご満足いく結果になったと仰って頂けて大変嬉しく思います。
また、いつも迅速にご対応・ご協力いただいたからこそ、スムーズなお取引が出来ました。心より御礼申し上げます。
引き続き、何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
