売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直に伝えてくれた
今回は一般媒介契約で同時に複数の業者とやり取りしていたが、手数料や販売価格などの設定を他社よりも正直に伝えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげさまで、販売を行っている不動産会社が複数ある中で、弊社でご成約に至ることができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、O様のお役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
対応も早かった
丁寧で対応も早かった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却完了するまでに時間がかかってしまいましたが、いつもご内覧時にお客様が見易いように室内を綺麗な状態で電気も全て点けておいて頂くなどご協力を頂いたことや、ご契約のお手続きの際も、複数回店舗にお越し頂くなど、H様のご尽力があったからこそ、無事にご売却ができたと思っております。
引き続き、税務関連含め協力できることもあるかと思いますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
子供を連れていくことが出来て本当に助かりました
初めての住宅購入でわからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明いただきありがとうございました。
信頼して任せることが出来ました。
子供たちともいつも楽しく接してくださり、打ち合わせ時なども気兼ねなく子供を連れていくことが出来て本当に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきましてありがとうございました。
お子様たちもお会いするたびに懐いてくれたので、気づけば私もK様ご家族にお会いするのが楽しみになっておりました。
是非また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
この度は誠にありがとうございました。
全般には良かったです
全般には良かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
賃借人様への売買となりましたが、一緒にお打ち合わせをしながら進めてくださいまして大変助かりました。
税金の面も考慮しながら進めて参りましたが、最後の税務相談の際にお立合いできず申し訳ありませんでした。
今後もまたご相談がありましたら、お気軽にご用命ください。
最初から最後まで担当者さんにリードして頂けた
初めての不動産購入となりましたが、最初から最後まで担当者さんにリードして頂けたため、安心して購入することができました。
取引を進める中で、所謂「物件の囲い込み」について、適切なコンプライアンス意識に基づいた発言があったことも好印象でした。
次回は売主としてもお世話になれたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお住まい探しについて、微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
契約から決済まで、M様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。末長いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださった
個人的に不動産の売却は、どうすれば問い合わせや内見が増えるかという売却の戦略と売却や引き渡しの流れについて、担当者と売主がコミュニケーションを取り、売主がしっかりと理解し納得しながら進める事が重要だと考えています。
そういった中で担当者様には、非常に満足度の高い対応をしていただけました。
売却の戦略については、その週に行った販促内容と問い合わせの数を翌週の月曜に毎週報告していただけたので、その結果に基づいての対策を相談しやすかったです。
多くの内見希望者が来られ、初めて私が問い合わせをした日から３か月程度で買主が決まりました。
複数の内見希望者がいる場合に、なるべく同日に内見が入るようご調整いただいた事も、私の負担が少なく助かりました。
売却や引き渡しの流れについては、たくさんの書類を準備する必要がありましたが「いつまでにどの書類が必要」という点を分かり易くご提示いただき、一つも漏れることなくスムーズに引渡しまで終わりました。
また、担当者様は自分の意見を押し付けるような事はなく、私の希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださったり、メリット・デメリットを説明していただいた上で別の手法も提示してくださったりと、わがままな私の意向を最大限取り入れていただけたと感じています。
うちの子供たちも担当者様の名前を覚え、外で偶然会えば手を振るようになっていました（笑）。
東急リバブルという歴史のある大手だからこそ、多くの販促方法や反響に対する対策、分かり易い事務手続きなどを経験に基づいてフォーマット化する事ができ、高い顧客満足度につながるのではないかと思います。
それらに加え、担当者様が非常に親切な対応をしてくださったので、東急リバブルに売却手続きをお願いして良かったと心から思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は身に余るお言葉をいただき、ありがとうございました。
私自身、出来るだけ売主様のご要望に近い金額・期間でご売却することはもちろんですが、売主様にいかにご負担をかけずにご売却のお手伝いを出来るかというのも重要だと思っております。
その点に関してはI様のご期待に沿える結果を出すことができ、大変安堵しております。
ご満足いただけた結果が出せたのも、I様が丁寧にご意向を教えてくださり、それに対して非常に迅速にご協力をいただいたおかげだと思っております。
今後とも、ご主人様はもちろん、奥様、お嬢様も私を見かけましたら、是非お声がけくださると嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。
大変満足な対応でした
悪かった点はありません。
大変満足な対応でした、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産の売却について、微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
販売活動中には、弊社からの依頼にいつも快くご対応いただき、感謝しております。
今後も何かあればいつでもご連絡ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
人柄もよくスムーズに事が済みました
対応もよくわかりやすい説明、とても人柄もよくスムーズに事が済みました。
もし不動産の事の相談があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
賃貸オーナー様からの購入打診から始まり、急なご状況だったかと思います。
銀行ローン等にむけて、銀行担当者とともにご準備いただきありがとうございました。
また機会があれば、ぜひご利用をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確に対応していただけ安心して任せられた
タイムリーに的確に対応していただけ、安心して任せられた。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
K様にも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
