売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件沿線においての信頼感があった
物件沿線においての信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内時に鍵をお借りする際も快くご協力をいただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
素早く対応いただき返信を待つこともほぼなかった
他社を利用していないため比較できないが、基本的には常に親切に対応してくださり、購入においては大変助かった。
また、ラインなどを通じて素早く対応いただき、返信を待つこともほぼなかった点は、特に感謝している。
なお、気になった点として、金額交渉の時大幅な金額を提案しようとした際に「毎月の返済額にしたらたいして変わらないので、そのままでの金額を交渉しなくても良いのでは」と言われたことは気になった。
売買金額の総額によって、返済額以外にも手数料などは変わる。
そのため、不用意で若干信頼を削ぐ発言だったと感じた。
更に、購入した物件は交通量が多い道路の横のため、深夜と朝の騒音がかなり気になる。
今後必要な対策をするしかないが、内覧した時間帯の様子だけではなく、想定されるリスクは明確に伝えてもらえると、検討材料になったりより納得感のある購入に繋がった。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
T様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
T様にいただきました指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心して色々お願い出来ました
初めての取引でしたが、安心して色々お願い出来ました。
時差のある環境下にも関らず、イレギュラーな事柄にもご対応いただき、誠に有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
国外にいらっしゃり、時差の関係で何度かお手数をおかけする事もございましたが、諸々のご対応を頂き、大変恐れ入ります。
こちらへいらっしゃるタイミングはまた先にはなりますが、お困りの事やお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
信頼できる担当者さまでした
とても親近感のもてる接客で相談しやすく、また真剣な相談の際は切り替えて親身になって対応してくださり、信頼できる担当者さまでした。
今後の相談も友人への紹介も、同じ担当者の方を薦めたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望が良く温かな光の入るお住まいで、ご家族様全員健康で素敵な新生活をお送りできますようお祈り申し上げます。
お引渡し直後に排水管でご面倒をおかけして複雑な気持ちですが、また何かございましたらお気兼ねなくご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた
総じて悪くなかったが、売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様側に寄り添っているようなご印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からいただいた貴重なご意見について真摯に受け止め、業務品質を向上させ、「東急リバブルに任せて良かった」と思っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りの結果を実現して頂いた
売却と賃借、両サイドで希望通りの結果を実現して頂いたことに、大変感謝しております。
該当物件やエリアの性質もあるかもしれませんが、購入時に仲介頂いた他社Ｚ社様では実現が難しかった取引と認識しております。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、当初想定していたベストな形で、ご売却ができた事、大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了したのも、Y様のご尽力があったおかげだと改めて感じております。
今回のご売却に関わらず、不動産に関してはお役に立てる機会も多いかと思います。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
Y様のお役に立てるよう、取り組んでまいります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
安心して取り引き出来ました
とても安心して取り引き出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
タイミングよく、気に入った物件に巡り合い良かったと思います。
今後とも、何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願いいたします。
形だけの支店長挨拶は不要
形だけの支店長挨拶は不要。
センターからの返答
Y様、この度のお取引誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
多忙だったと存じますが数々のご協力をいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも何かございましたらいつでもお声がけ下さい。
ご指摘頂きました件につきましては共有させて頂きます。
宜しくお願いします。
