売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却提示金額についても細かく教えていただけた
他社２件ほどと競合していた時、東急リバブルさんが一番内見のお客様を連れてきていただいていました。
売却提示金額についても細かく教えていただけたので、不安なく決済当日を迎えられたと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却依頼を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも少し期間を要しましたが、最後は購入申込が重なり、表示価格で売却することができ、私自身、大変嬉しく思っております。
移転先は少し離れてしまいますが、何かお住まいのことなどご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
満足しております
満足しております。
前回東急リバブルさんにお願いして良かったので、今回時間的余裕が全く無かった中、他は全く考えずにお願いしました。
将来的に引っ越し等ありましたら、またお願いしようと考えております。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き、ありがとうございました。
お時間がない中、I様のご協力もあり、スケジュール通りスムーズにお取引できたこと嬉しく思います。
またお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。
経験豊富な印象を受けた
担当者の対応がスムーズで、経験豊富な印象を受けた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく満足のいく取引ができました
なんといっても、担当者さんの対応が素晴らしい。
物件選びも親身になって相談にのってくれ、お陰様で気持ちよく満足のいく取引ができました。
今不動産市場が活況であることもあるのか、他社では誠実さが足りないなと思うことがあったり、自社が売りたい物件を押してくるようなことがあったが、貴社は一切なかった。
今後また不動産取引する機会があれば、貴社の同じ担当者でお願いしたいと思う。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後の糧にして参ります。
お仕事も大変ご多忙の中、内覧やお打ち合わせなど快くご了承いただき、感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
対応が迅速で丁寧でした
担当者Ａ様も担当者Ｂ様も、対応が迅速で丁寧でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
今回、最初の入口は弊社投資マンション部署でのご対応となりましたが、O様がスムーズにお取引を進めていただいたこともあり、無事お取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のことでお困りごとなどございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
一番早く提案してもらい決定が出来ました
今回数社にお願いしましたが、一番早く提案してもらい決定が出来ました。
目にも留まらない早さでした。
センターからの返答
O様とのお取引については、売却開始までの約1年間の賃借人の退去期日まで、定期的にご連絡させていただき、売却開始時に一番初めにお打ち合わせさせていただけたことで、タイミング良く希望に見合う買主をご提案できることが出来ました。
また各お手続きについてもご協力いただけたことで、ご決済までスムーズに進める事が出来ました、誠に有難うございました。
しっかりと対応して頂き感謝しています
しっかりと対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産につきまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応いただきました
人気物件で競合も多い中で、迅速かつ丁寧に対応いただきました。
担当者の方のご対応のおかげで成約につながったと感じており、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変人気な新築戸建でしたが、ご案内時からお引渡しまで、お忙しいところ迅速なご対応をいただけたことで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
調べて実直に対応してくれて信頼できた
良い点は、まだ業務経験の浅い若い方だったので経験不足があったのは明らかであったものの、こちらの問い合わせなどにすぐ回答できなくともきちんと調べて実直に対応してくれて信頼できた。
将来何か不動産取引がある場合は、ご本人の経験値も上がっているでしょうし、今回のご担当にまず相談したいと思っている。
悪かった点は、主要なポイントがいくつか抜けていたことがあった事。
顧客が比較的細かい性格で自分で何をすべきか調べたりしている場合は、顧客から指摘して抜けを防ぐことも可能であるが、よく分かっていない顧客の場合は落とし穴に落ちる可能性があるやも知れない。
ローン契約を締結し、引き渡し後に顧客側で何をすべきかなどの点について説明やアドバイス、例えばライフラインの契約をどうするかなどがなかったが、これらについても緻密にケアすれば顧客から更に信頼され喜ばれるのでないかと思う。
センターからの返答
このたびは、アンケートへのご回答と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また、私自身まだ業務経験が浅い中、信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、重要なご案内が一部抜けてしまっていた点や、引き渡し後のサポートに関する配慮が不足していた点については、深く反省しております。
特にローン契約後やお引き渡し後のライフラインの手続きなど、お客様にとって次に何をすべきかという具体的なご案内は、今後より丁寧に、かつ抜け漏れのないよう徹底してまいります。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務にしっかりと活かし、より安心してお任せいただける対応を目指してまいります。
今後、またご縁をいただける機会がございましたら、ぜひその際もお声がけいただけますと幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
遠方までご足労頂き感謝しております
前任者がいましたが、担当変更となっております。
異動前に、前任者が提案した売却条件を一度却下しましたが、再度此方からお願いした際、同様の条件をすぐに提案して頂き大変安心できました。
手続きの際も遠方までご足労頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで約半年間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもF様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
