売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し頼りなかった
一般媒介で３社と競合していた中で、何名か内覧の方をご紹介してくださり動きがあったので、不安感が軽減された。
近隣の対応や報告が遅く、こちらから先に連絡をしなければならなかったので、少し頼りなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
各お手続き等、M様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった
旧耐震の物件はローンを受け付けていない銀行の情報など、各銀行で異なる住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、T様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
リスクを先に説明してくださった
対応が迅速で、不安になることが少なかった。
リスクを先に説明してくださったこともよかった。
他社と比べ住み替え先の物件の提案が魅力的で、ほぼ完璧といっていい立地、価格、条件の物件に移ることができた。
センターからの返答
この度は、弊社にご縁を頂きましてありがとうございました。
無事に良いお住み替え先も見つかって本当に良かったです。
弊社でお役に立てることがありましたら宜しくお願いいたします。
親身になって相談に乗って頂けた
申し訳無いくらい、親身になって相談に乗って頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不安に対応していただき安心感を得ることができた
担当してくれた方の対応が良くて、気持ちの良い取引ができた。
信頼感が強まり、安心して取引を進めることができた。
細かく迅速に疑問や不安に対応していただき、安心感を得ることができた。
センターからの返答
この度は弊社調布センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立できたことは、Y様のご協力あってこそでございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
今後、不動産に関してご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速にお話が進みました
まず、実家の住み替えという目的で、理想的な売買ができたことに大変感謝しております。
他社の営業担当者も対応がマメで良い方ではあったのですが、提案いただいた住み替え先物件に正直あまり魅力を感じませんでした。
その点において、貴社の担当者からは完璧とも思われる物件をご提案いただき、即内見の調整をいただき、値下げ交渉までしていただきました。
おかげさまで査定から買取り先、住み替え先決定まで２週間ほどと、迅速にお話が進みました。
連絡の頻度も適切で、こちらも仕事をしていたりでなかなか電話はタイミング的に難しいこともあり、そんなときＳＭＳで連絡下さったのも、些細なことですがとても有り難く感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
F様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感がありました
内容がきめ細かく早く共有されて、安心感がありました。
担当者が途中で異動になりましたが、最後まできちんと対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は当社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございます。
私の異動によるご不便もおかけしてしまったかと思いますが、最後までお手伝いができ、とても嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
資金計画などについてもアドバイスをいただけた
今回の取引の担当者との出会いはある意味偶然だと思いますが、宅建やファイナンシャルプランナーで、建物だけでなく資金計画などについてもアドバイスをいただけたことが大変有難かった。
また、ご自身の経験なども交えたアドバイスやコメント、そして売主との仲介や問合せも頻繁に行っていただき、親身に対応いただけたことも大変良かったです。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
W様におかれましては何度もご来店いただき、お打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
気になった箇所がクリアになった事で進める事が出来たと考えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談や連絡がし易くとても助かりました
初めての不動産購入だったため分からないことが多く不安でしたが、担当者さんはフランクで誠実な方だったので、相談や連絡がし易くとても助かりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却と併せまして、新居のご購入につきましても、調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもスピード感を持ってお客様の機会損失にならず最良なご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も不動産に関することは、まずは東急リバブル調布センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
全てがスムーズで、疑問点にも毎回丁寧にわかりやすくご説明いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
様々なお手続きに対して、タイトなスケジュールの中、ご対応頂き、大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
