売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連携を上手く取って頂いてとても助かりました
買い替え希望の際に、他支店との連携を上手く取って頂いてとても助かりました。
又、分からない部分は丁寧にフォローして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お買い換えにつき、売却と購入のお話を同時に進めていくことが難しかったと思いますが、無事に完了し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
必要書類等の準備もスムーズにできました
今回の取引きは予定より早い時期に終了し、たいへんたすかりました。
必要書類等の準備もスムーズにできました。
税務相談の予定も取って頂き、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、大変ありがとうございます。
ご売却後の税務相談やアフターフォローもしっかりさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応の早さは貴社の大きな魅力だと思います
総合的にすごく良かったです。
途中で担当者さんが異動で変わりましたが、特に何のトラブルもなく問題なく進めていただきました。
手続きの日時や場所もすごく無理を言ったのにご対応いただき、助かりました。
フットワークの軽さや対応の早さは貴社の大きな魅力だと思います。
また次回不動産売買をするときはお願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引期間中もお仕事がお忙しい中、諸々ご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
内見希望の問い合わせの対応が早かった
ＨＰに掲載されてから、内見希望の問い合わせの対応が早かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いさせていただき、ご成約いただけましたこと、担当者として大変嬉しく思っております。
K様にも様々な面でご協力をいただき、無事に売買契約を締結いただくことができました。
お任せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
また何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何度も足をお運びいただいた
何度も足をお運びいただいた事を申し訳なく思っております。
公道、私道、水道管など分からない話の中で丁寧に説明かつ迅速に動いていただき、無事に新築マンションに引越し出来た事に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地の測量等、お手続きがある中で、N様にご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
こちらこそ、感謝申し上げます。
お引越し先で快適にお過ごしいただけますよう、お祈りしております。
また機会がございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
きちんと調べて回答する等好感が持てました
言動全てにおいて真摯さがあり、人間的に信頼できました。
若い分経験不足は否めませんが、背伸びせずその場を取り繕ったりせずきちんと調べて回答する等、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、K様のご尽力によりスムーズにご契約から引渡しまで進めることができました。
今後も真摯に営業活動に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
K様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念しております。
電話やメールでの対応が良かった
他社が分からないので何とも言えないが、担当者の電話やメールでの対応が良かったのでスムーズな契約が出来たと思う。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスムーズなご契約を心がけております。
正確性、スピード対応、分かりやすい説明を念頭に仕事をしております。
この度はご満足のいくご契約となりまして、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった
ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった点、売主としてはこのような経験は初めてなので助かりました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
常日頃から分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
連絡が細やかで助かった
担当者の方の連絡が細やかで助かった。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最初のお客様でご成約をいただきました
当初他社Ｚ社で媒介契約を結びましたが、なんと８か月かけても売れず、なにが悪いのか、どうすればよいかわからない不安な状態のまま時間だけが過ぎました。
あまりにも違和感を感じ、藁にもすがる思いで夏前に所沢の東急リバブル様に相談したところ、Ｚ社のダメっぷりが露呈。
東急リバブル様で仕切り直しすることを決意。
結果、媒介契約締結から一か月もしないで最初のお客様でご成約をいただきました。
しかも査定額のチャレンジ価格より高値でご成約。
運が味方してくれた部分もあるでしょうが、Ｚ社のままでは絶対にこういう結果にはならなかったです。
なにより担当者様の営業力や経験、仕事に対する熱意・意識・姿勢などがあっての結果だと思います。
冗談抜きで担当者様は命の恩人レベルの方です。
良かったところ
・何事もタイムリーに電話をかけてきてくれて安心。
Ｚ社はない。
本当です。
・仕事が非常に早く引っ張って行ってくれる。
業者の手配や司法書士との連携など。
全体的にスピード感がすごい。
この人なら任せても大丈夫だと安心できました。
・販売図面が非常にわかりやすい。
比較してもＺ社のは買う気になれない内容でした。
お世辞ではないです。
本当に明確でした。
・売り出す不動産に対して、遠慮なくダメな部分はダメと指摘してくれる。
植栽がボーボーになっていたことを指摘いただき、痛い出費となりましたが誰かが言ってくれないとどうしようもないので、その痛いところを遠慮なく指摘してくれるというすごさ。
しかも速攻で伐採業者を手配していただけました。
結果、それが効果抜群で成約に至りました。
Ｚ社はまったく何も指摘してくれなかったです。
人の不動産をなんだと思ってるんだと今でも憤りを感じます。
・すべての資料が見やすく、重要部分にマーカーを引いていただける。
地味にとても感心しました。
・ハウスクリーニングがある。
Ｚ社はない。
・来店時にジュースがでる。
Ｚ社はない。
・売りに出した不動産を買主様にとても気に入っていただけて引渡しに至ったこと。
なによりもハッピーエンドで終われました。
悪かったところ
・Ｚ社にはじめに売買の依頼をしてしまったこと。
無条件に信頼してしまった。
社名で殿様商売しているとしか思えないです。
なぜ最初に東急リバブル様にも相談しなかったか。
本当に後悔しています。
Ｚ社に無駄にされた８か月を考えると誠に遺憾です。
特に不動産に関しては「売る」というのはとても大変なことだと身をもって知りました。
そして担当の方の力量で決まるということも。
このような縁ができ、非常に良かったです。
自分が不動産を売る時、または知人で売買に困っている人には、どう考えても所沢の東急リバブル様と担当者様を紹介させていただきます。
これで不動産で困ることはなくなったと安心しています。
本当に本当に有難うございました。
どうか今後もＺ社のようにならずに邁進し成長を続けてください。
東急リバブル様を応援します。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
無事にご満足いく価格で、短期間で売却成功をし、私も一安心をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
