売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確で無駄の無い解答をして頂けました
対応が早く、的確で無駄の無い解答をして頂けました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談頂いてから長いお付き合いいただき大変感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
素早い対応でお願いしてよかった
他には頼んでいないので比較できないが、素早い対応でお願いしてよかったと思っている。
センターからの返答
この度は当社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご相談にも親身になってご協力いただき、大変助かりました。
無事にご決済を迎えることができたのも、K様のご協力があってこそだと思っております。
また、不動産売買においてお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
丁寧に教えてくれて不安がなかった
とても親切だった。
何か困ったことやわからないことを聞くと丁寧に教えてくれて不安がなかった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
今回はリフォームしているお部屋を検討頂き、１～２週間ほどご夫婦で悩まれ、最終的にはお話を前に進めることになりました。
客観的に見ても悪くないお部屋・条件でしたので、私としても逃してしまうのは勿体ないと、H様の背中を押させて頂きました。
結果的にご納得頂いた契約の内容となり、私も大変嬉しく思っております。
お取引は完了しておりますが、ご不明点があればいつでも連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくれました
売却に向けた進め方や値段の設定などについて、不安だったところを親身になって相談に乗ってくれました。
最終的には私の意志が重要ですが、しっかりと後押ししてくれるように、最後までサポートを頂けました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
思い入れのある大事なお住まいのご売却をお手伝いできた事、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。
ズレた回答が返ってくることばかりでした
銀行の事前審査まで済ませた状態でしたのでそのまま契約まで進めましたが、不動産屋を他社に変更したかったくらいにものすごく不満です。
担当者が海外留学するとの理由で途中からかわった。
前担当者からの引き継ぎがかなり甘く、要所要所で無駄なやり取りや書類の手配に対してのいらぬ心配をさせられた。
新担当者が色々と要領を得ない方で、質問した内容とズレた回答が返ってくることばかりでした。
また、そのメールの返信も遅い。
日中に時間を確保しづらいのでメールで質問したのに、「文章力・読解力に自信がないのでなるべく直接電話で話したい」と言い出すしまつ。
購入した物件の補修に関して売主側の不動産屋が動いてくださっているのだが、その際に生じる鍵の貸し出しなどに関して「あちらと直接やりとりをされた方がお手間がありませんよね」と言い、仲介を辞退した。
高い仲介手数料を払っているのに、その金額に見合った仕事をしない事に不満しかありません。
何割かの返金をして欲しいくらいに憤っています。
センターからの返答
この度は、担当者の私の対応でS様には、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
私が自分本位になってしまい、S様に寄り添った対応をさせていただけなかったことを深く反省致します。
今後の私の対応で少しでも挽回させていただけるように努めてまいります。
安心サービスがついていましたのでありがたいです
全体的に大変満足してます。
担当者は丁寧に対応してくれてます。
他社よりは売却時の工夫もしてくれていますし、買う側に対しても安心サービスがついていましたので、ありがたいです。
追加でお聞きしたかったこととして、売却後の税金対応などは聞けなかったのが残念でしたが、売却後でも聞けますので安心。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
色々とありましたが、無事お取引ができて私も嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売却価格も想定内でした
売却物件所在地域の景況がなぜか急速に悪化したため、結果的に売却まで期間がかかってしまいましたが、売却価格も想定内でした。
担当者Ａさんは陽気でよく笑われる方で、売却期間中は楽しく過ごせました。
対応も誠実・的確で、知識も豊富でいろいろ勉強になりました。
最初の担当者Ｂさんも優秀な方で良かったです。
転勤されてしまったのが残念ではありましたが。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、転勤で担当が変わってしまったりと、色々とご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、無事にお取引が完了し、安心しております。
また不動産の事で何かあった際はお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
一生懸命にご対応いただけたことに好感を抱いた
今回は希望通りのスケジュールで売買が完了し、満足しています。
物件価格についても、こちらの希望を通す形で取りまとめていただいたので、決定が早くできたことが良かったと思います。
ご担当の方にはこの先更なる経験を積まれて、顧客の方々へ良い提案ができるよう、より一層に成長されていかれることを期待しています。
一生懸命にご対応いただけたことに好感を抱き、満足しています。
センターからの返答
この度は複数社の中から弊社をご用命いただけたことを大変うれしく思います。
拙い部分もありご迷惑をおかけしたこともありましたが、無事ご希望に添える形でのご提案ができ本当に良かったです。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
質問へのレスポンスが早い
質問へのレスポンスが早い。
引き渡し前の物件確認や立会協力をしていただいた。
引き渡し前の物件事前確認で、外観など気になるところに目印を付ける作業があった。
そこが結果的にどうなったかが分からないまま鍵の引渡しとなった点については、住宅メーカーの仕事かもしれませんが、何らかの情報共有があるとありがたい。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
引渡前のお立ち合いでの修正箇所の情報共有に関して、こちらの配慮が足りず申し訳ございません。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
