売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社自体にも安心感がありました
最初は東急リバブルさんを含めた３社から話を聞き、その中から一社を選び、売却の依頼をしようと決めていました。
東急リバブルさんを最終的に選んだ理由は、担当者さんが一番親身になり寄り添って話を聞いて下さり、色々な提案をして頂いたので、依頼をお願いさせて頂きました。
また東急リバブルさんの会社自体にも安心感がありましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却についてのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進めることができましたのも、色々とご協力をいただいたK様のおかげだと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
安心して、契約を進めることが出来ました
いつも迅速かつ丁寧に対応下さいました。
人生でそう多くないライフイベントであり、初めてのことが多く心配していましたが、この方が担当で良かったと思っております。
安心して、契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
人生における大きなライフイベントに携わらせていただき、微力ながらお力になれたこと、大変光栄に存じます。
初めてのことでご不安も多々あったかと存じますが、安心してご契約を進めていただけたとのこと、私にとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様に寄り添ったサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いつも安心してお任せできました
自宅買い替えも含めて東急グループにお世話になりました。
いつも安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご相談当初より暖かく迎い入れていただきましたこと感謝いたします。
お引渡しまで少しお時間を要しましたが、都度細かなご対応をいただき有難うございました。
今後もお役に立てるよう最善の努力をさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不在時でも何等かの対応が可能にな
メール等の連絡時、上司または副担当にもｃｃを入れるような対応ができると好ましい。
不在時でも何等かの対応が可能になる。
センターからの返答
T様、大変お世話になります。この度はお取引誠にありがとうございました。
ご指摘の通り不在時の対応は社内にて検討します。ご提案をいただきありがとうございます。
引続きお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
こちらの希望をよく考慮してくれています
誠意ある対応で、こちらの希望をよく考慮してくれています。
特に不満に思う点はありません。
センターからの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
賃借人もご協力的な方でしたので無事にお引渡しが完了し、ホッとしております。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いです。
相談しやすく良かった
自分たちが明示できていないような希望も汲んで物件を紹介してくださり、信頼できた。
真摯に向き合ってくださる姿勢が、相談しやすく良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をしていただき誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿ったお住み替えになっていれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さった
問い合せに対するレスポンスがとても早く助かった。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さったので、安心して進めることができた。
センターからの返答
お住替えのお客様でしたのでご迷惑かけないようにお早めにご連絡しておりましたが、O様にも迅速にご対応誠にありがとうございました。
何かあればまたご連絡下さい。
誠実な対応がとても良かった
担当の方の誠実な対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問合せからご契約までがスピード感のあるスケジュールでございましたが、無事お引渡しを迎えることができ、非常にうれしく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
内覧もスムーズで地域をよく知っていると思いました
連絡のやり取りがスピーディーでとてもよかったです。
他物件の内覧もスムーズで、地域をよく知っていると思いました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
時期的に暑い中での新築戸建のご内覧となり大変だったかと思います。
最終的に無事お引渡しを迎えることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければと思います。
有難うございました。
素早い販売が出来て感謝しています
相見積もりの他社Ｚ社の提案が平凡だったのに比べ、貴社の提案は初回から具体的な買い上げ値段と、付帯条件として廃棄料金込みのご提案でした。
その差は歴然で、一瞬で貴社に任せる事を家族全員一致で決定し、素早い販売が出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は購入から売却までお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越しが2回あり、お忙しいにも関わらず、ご依頼事項に迅速にご対応いただき無事に決済・引渡しをすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
