売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言わないと動かない
曖昧な部分が多い物件だったが、私が質問しないと明確な答えが出ない、つまり、言わないと動かない、買い主目線の足りなさを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき助かりました
物件取引以外にも、業者の紹介など丁寧に対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は購入に関して弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
売却の件もございますので、引き続き宜しくお願いいたします。
終始こちらの身になって考えてくれました
とても丁寧な対応で、終始こちらの身になって考えてくれました。
これからも頑張ってほしいと陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
予期せぬ事から今回のお住み替えとなりましたが、今後も何かお困りの事や気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
取引の確実性を高めている
考え得る潜在顧客層を想定し、反応のあった顧客を複数確保し、売買契約が確定するまで代替候補客を維持して、取引の確実性を高めている。
売主の目的や時期等の意図を理解した上で、買主との交渉を進めている。
センターからの返答
この度はご自宅に続き収益不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の時と同様に、重要な局面でテンポ良くご判断頂いたことで無事売買契約を成立できました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して臨むことが出来ました
売主様との面会前にも事前に流れなどを丁寧に説明してくださり、安心して臨むことが出来ました。
その後の取引の流れについてもこまめにＬＩＮＥ等で連絡をいただき、非常に助かりました。
知人で今後不動産売買の機会があれば、是非とも東急リバブルさん、今回の担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
これから建築工事に入ると思いますので、良いご新居が完成することを心より祈っております。
東急リバブルからの優待が金銭面で非常に助かった
初回の物件見学時タクシーで移動したが、先に物件に到着してしまった。
タクシー代の説明がなく一旦こちらで支払うことに。
後ほどその時の担当者が到着し、後でタクシー代を支払うとのことだったが、初めての対応にびっくりしたし、本当に支払われるのか、忘れられるのではと不安だった。
物件購入についてタクシー移動もあり得るのだから、タクシー配車アプリなど導入してもいいのではと思った。
あとで業務経験が浅いことを聞いた。
これからいろいろ経験していくだろうから頑張ってほしい。
東急リバブルの担当者が物件の売主と値段交渉してくれて値段が下がったが、もう少し頑張って欲しかった。
あまりやりすぎると嫌がられるのはわかってるが・・・。
子どもがまだ幼くてずっと一緒に来店していたのだが、出来たら子どもの暇つぶし道具にシールとかおもちゃとかがあると助かると思った。
子どもに対しては優しく接してくれて感謝！
物件購入までの間に聞きたいことがあり突然来店させてもらったのだが、嫌な顔一つせず対応してくれて助かった。
思った以上に物件という大きい買い物に精神的な不安があったが、このように優しく対応してもらえると嬉しい。
東急リバブルからの優待が金銭面で非常に助かった。
もっといろいろな優待を増やしてほしい。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
物件見学の際はご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
小さなお子様3人での不動産購入になり現地でのお打合せ・住宅ローン手続き等とても大変だったと思います。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お伺いさせて頂いた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
また、新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になって対応していただきました
担当者さんが、とても親切かつ親身になって対応していただきましたので、大満足しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談をいただいてから、ご自宅のご売却、お住み替え先の購入などお手続きが完了するまで約４か月とスピード感のあるお取引となりましたが、これもY様の多大なるご協力のお蔭様でございます。
改めてこの度は大変貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後も当社でお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
お願いして本当に良かった
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
担当者様には心より感謝申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご売却のお手続きにあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
H様は本当に些細な事でも私にご相談して下さり、大変スムーズにお手続きを進める事ができました。
こちらも様々な面でご協力頂き、大変感謝しております。
最後に税務上の手続きが残っておりますので、しっかり手続きを完結させましょう。
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
疑問点については即座に返答して頂いて良かった
疑問点については即座に返答して頂いて良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご訪問をさせていただき、その都度快くご対応をいただきましてありがとうございました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様からいただいたお言葉を糧に今後の営業人生を頑張らさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
