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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

問題なくことが進んでありがたい限りです

他社には相談していないので比較はできませんが、今回の担当者さんがとても親身に対応してくださったので感謝しております。
海外でのやりとりでしたが、本当に臨機応変に考えてくださり、その場にいるように早急に対応してくださったので、こんなに問題なくことが進んでありがたい限りです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、担当としても大変嬉しく思います。
今後につきましても不動産にお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月9日

契約に至ったスピード感に大変満足しています

短時間で相談から実際の契約に至ったスピード感に大変満足しています。
不安が多い中ではありましたが、担当者さんの丁寧なサポートで安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける結果となり、担当としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
H様
H様 2025年1月8日

契約後は軽視されていたように感じた

契約までは良かったが、契約後は軽視されていたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を真摯に受け止め改善し、仕事に取り組んでまいります。

N様
N様 2025年1月5日

資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがある

相手に対する対応などに関して、熱量や真摯な対応をしている点は好感が持てた。
資料作成や確認などのところで、ヌケやモレがあるところは今後の改善点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご相談くださいまして誠にありがとうございました。
不動産会社が沢山ある中、当社を選んでいただき嬉しく思います。
資料の内容に漏れがあり大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月16日

良く対応してくれる

分かり易く、良く対応してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えということもあり、必要書類の取得や平日にお休みを取っていただいての対応事項などで年末のお忙しい時期にご協力をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月30日

住宅について良く知っていた

住宅について良く知っていたこと。
親身になって廃棄物や雑草対応などもしてくれた。
税理士や行政書士の紹介なども対応してくれた。
信用できると思えたことが一番と思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社からご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご売却の建物は、私が以前務めていた会社かつ担当が元上司だったことも何かのご縁だと思います。
ご売却までお時間要しましたが、弊社のお客様でご成約できて本当に良かったです。
今後とも宜しくお願いお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年11月30日

良かったです

担当者さんは丁寧に対応してくださり、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きましたありがとうございます。
ご成約までお時間要しましたが、無事にご成約できて良かったです。
土地のお取引なのと、M様が遠方のこともあり、私からの進捗のご報告だけで、ご対応ありがとうございました。
お引渡し後の確定申告の際、ご不明点ございましたらお気軽におっしゃって下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月27日

何度も訪問して下さって感謝しております

良かった点
とてもていねいで、私共の意見にも熱心に耳を傾けて下さいました。
何度も訪問して下さって感謝しております。
人柄に感心しております。
悪かった点はございません。
努力して下さってありがとうございました。
二俣川営業所の皆様にも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は弊社にご売却及びご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが完了したことを大変うれしく思います。
また何か不動産関係でお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月24日

きちんとやっていただけました

良かった点は対応が迅速で的確で、被成年後見人が売主に含まれるのは初めてのケースとお聞きしましたが、きちんとやっていただけました。
悪かった点は特にありません。
他社Z社さんを競合として対応してもらい、現地でお会いして説明し資料をいただきました。
なかなか高い売値予想もありましたが、ターゲットがしっかりしておらず、しばらくしてお断りしました。
お断り後に、支店のリーダーと思われる方より「私が直に担当します」的なメールをいただきましたが、それきり何のアクションもなく消滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引では何かとK様のご負担も多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが完了したことを大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月21日

対応が一番親切で丁寧で感じが良かった

数社訪問したが、対応が一番親切で丁寧で感じが良かった。
各業者との相見積もしっかり対応頂いた。
問い合せのリアクションタイムも早いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご相談をいただきまして、相続手続きもございましたが、N様にもご協力いただきましたおかげで、スムーズにご契約・お引き渡しを迎えることができ、心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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