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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月24日

安心ができる対応をしていただき感謝しかありません

不安を覚えることなく安心ができる対応をしていただき感謝しかありません。
本当に有難うございました。
今後とももし何かあれば、知人・友人などにご紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
今回は売却不動産の資金化まであまり時間も無く、かつ関係先も多く、少し特殊なお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで、滞りなくお取引を完結させることができました。
K様にとっていろいろと大変なことが重なるタイミングだったかとは思いますが、新しい生活が明るいものとなることを祈っております。
また、お客様のご紹介もお待ちしておりますので、小さなご相談でも遠慮なくお声がけください。
改めてこの度はお取引誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月16日

何より寄り添う心をお持ちの方でした

会社によると言うより、担当者で決まるなあと言うのが実感です。
今回の担当者の方も素晴らしかったです。
何より寄り添う心をお持ちの方でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして本当にありがとうございました。
担当者で決まるというお言葉をいただき、ご期待には応えられたかと感じております。
これからも、寄り添う気持ちを忘れずにさらなる成長を目指してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年12月26日

ご丁寧に対応していただいた

ご丁寧に対応していただいたこと、今後も何かあればまた相談したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
せっかくのお気遣いくださったコメントを頂戴しておきながら、お引き渡し後の私の対応不足について、本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしながら、それでもって自分自身の勉強とするのは本末転倒ではありました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月26日

非常に頑張って頂きました

営業担当者さんには非常に頑張って頂きました。
粘りに粘って売却金額のアップと不用品の処分まで、相手先と話を付けて頂き感謝です。
ただ、最後の日程がうまく合わず、非対面になったのが少し残念というか、寂しかったです。
でも、機会があれば友人などには是非担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
お住み替えが絡むお取引で、ご不安であったかと思いますが、事前確認や速やかな準備おかげで、スムーズに引渡し完了できました。
最後は、お会いできずで私も少し寂しい気持ちですが、密にお付き合いいただけた証拠かと存じます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却・購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月1日

丁寧で十分満足できる対応をしていただいた

今回の取引に関する評価であり、担当者様が丁寧で十分満足できる対応をしていただいたおかげです。
過去の取引においては、ここまで満足できるものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引は当初のご相談から1年を超えるお付き合いとなりました。
その間には、役所や法務局など様々な関係者との協議を要する中でイレギュラーなことも重なり、ご心労もあったかと存じますが、無事ゴールまでたどり着くことができて本当に良かったです。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めてこの度はお取引いただきありがとうございました。

Y様
Y様 2024年9月29日

丁寧な対応をしていただき、大変助かりました

この度は丁寧な対応をしていただき、大変助かりました。
手続きについて休みが取れないので、かなり無理を言いましたが、対応していただけたので助かりました。
ひとつ言うならば、お金の流れや、契約に必要な時間的流れを一覧にしたものがあれば大変助かったかな、と思います。
これは、営業さんだけの問題ではなく、会社として考えていただけるといいのでは、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お忙しいY様のお手間を少しでも減らすため、手続きの流れなどのご説明用資料をご準備しておけばよかったです。
ご準備できず申し訳ございませんでした。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからもパワーアップし続けます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月28日

とても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています

初めの対応で不安になりましたが、その後はとても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
元々ご購入希望であった区画が先に売れてしまい悔しい思いをされたと存じます。
今年春に3人目のお子様も生まれ、大変なお取引だったと存じますが、円滑にお取引できたのもK様のご協力があったからこそです。
ありがとうございます。
建物が完成しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年8月29日

ミスはミスで素直にあやまるべきです

既にご連絡済なのであえて書く必要はないかと思いますが、アンケートなので意見を記述します。
ユーザーは東急リバブルとの取引と思っているので、司法書士等の費用は代行しているという気持ちではなく、かかる費用は必ず説明すべし。
ミスはミスで素直にあやまるべき。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容につきまして本当に反省しております。
今回、登記に関する説明に至らぬことがあったにもかかわらず、内容を説明することばかりに注力し、一番大切な「謝罪」を怠ってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を含め成長してまいりますので、またご縁がございましたらご担当させていただけますと幸いです。

お客様評価

3
T様
T様 2024年8月18日

売買に大きな不満はなかった

良くも悪くも営業マンという印象だったが、売買に大きな不満はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
わたくしも至らない点もあったかと存じますが、最後まで大きな問題なく、お引渡しができ良かったです。
今後不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
T様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2024年1月17日

感謝感謝です

あまり良くない物件を早く売却していただき、ありがとうございます。
感謝感謝です。
担当者様にいろいろお世話になり、いっぱい皆様のお世話になり、うれしいです。
お友達に売却の件がございましたら、担当者様を紹介します。
東急リバブル様によろしく。
失礼します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
N様のご売却に携われて大変うれしく思います。
N様が室内を丁寧にご使用いただいておりましたので、成約に至りました。
本当にありがとうございました。
ご親族やお知り合いがいらっしゃいましたら是非ご紹介くださいませ。
精一杯頑張らせていただきます。

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