売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました
東急リバブルさんで買って良かった思うところは残念ながらありません。
室内の状態を確認した時でも「綺麗に使われています」と回答あるも、正しい答えは「綺麗に使われていません」だったと思います。
中古といえども高い買い物です。
お忙しいとは思いますが、もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き、誠に有難うございました。
ご契約から引き渡しまで約1年間という長い期間があり、物凄く不安にさせてしまったかと思います。
最後の最後まで正直に向き合って頂けたことに感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もI様のご意見を参考に、誠心誠意取り組んでいく所存です。
今後も相談したいと思いました
何かあれば今後も相談したいと思いました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様とは、建物を新築をするメーカーとのやり取りも含めまして、スムーズにお手続きを進めて頂き、有難うございました。
実際に建物が完成するのはもう少し先になりますが、今後も何かお困りことがありましたら、いつでもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願いいたします。
又たのみます
全く問題ナシです。
又、たのみます。
センターからの返答
この度は、前回のお取引に続き、弊社へご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
弊社を信頼いただきお任せいただけたことは、非常にうれしく思います。
お取引の都度、お忙しい中にもかかわらず、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができ、感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
とくに熱心さ一生懸命さがつたわってきました
謙虚に誠実に熱心に対応頂き、感謝しております。
とくに熱心さ一生懸命さがつたわってきました。
センターからの返答
この度は、西神中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
引き続き、お困り等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
誠意と熱意をもって最後まで安心してお任せ出来た
親族の紹介で、すぐ担当者様が迅速に私どもの希望をくみとり、誠意と熱意をもって、最後まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様はご紹介という形でお会いさせて頂きましたが、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
微力ながらS様の大切な不動産売却のお手伝いができ、お役に立てたことが大変光栄でございます。
また、ご相談等お力になれることがございましたら、是非ともご連絡をお待ちしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
月例報告の様な定期連絡があればもっと良かった
担当者と副担当者の２名が付いて頂けたので、安心感が有りました
個人での不動産売買の経験は殆ど無いので、売却スケジュールの進捗状況が全く掴めませんでした。
この点で、月例報告の様な定期連絡があればもっと良かったのではと感じました。
他社との比較ですが他に１社しか有りません。
ほぼ金額交渉だけの対応で査定額の提示も無く、競り売り状態だったので、違いに驚いています。
センターからの返答
Ａ様、この度は、神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しましては、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安にならないよう定期的にご連絡・ご報告を行うよう改善し、お客様に寄り添った営業を心掛けていきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
わかりやすい説明をして頂き満足です
親切でわかりやすい説明をして頂き、満足です。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
よく説明をしてくださいました
手数料の説明、契約と同時に決済できる場合の説明がよくわからなかったので、今回は勉強になりました。
ご担当の方の対応が悪かったとかではないです。
こちらの知識不足だったために、勘違いをしていただけなので、その点も電話でよく説明をしてくださいました。
とても満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお取引にもご満足いただけており、非常に嬉しく思います。
こだわりのあるリフォームを施された、非常に素敵なご所有不動産のご売却に携わることができ、かつ私の地元でもあった為、非常に思い出に残るお取引になりました。
お住まいが遠方の中、わざわざこちらに足を運んでいただき、円滑なお取引の進行にご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
S様に頂いたお言葉を励みに、今後とも、社員一同お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
根拠のあるご説明が大変良かったです
営業所外の立地にも関わらずご対応頂き、ありがとうございました。
他社のような安売りではなく、きちんとした販売価格を付けて頂き、とても良かったです。
まとめサイトなどから、数十件の仲介業者に自宅マンションの査定を依頼しましたが、貴社担当者様が最も適切な価格を付けてくださいました。
市場調査や同一マンションの過去の販売実績など、根拠のあるご説明が大変良かったです。
売買決定後も迅速にご対応してくださり、ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんに依頼したいと思います。
この度は、良いご縁を誠にありがとうございました。
これからも担当者様のご活躍、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
O様
この度は当社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
数十社の中からお選び頂きました事を心より感謝申し上げます。
不動産のプロとしてご提案させて頂いた事をO様に喜んで頂けて、嬉しく思います。
O様のご協力の元、円滑にお取引が完了出来ました。
本当に良いご縁をありがとうございました。
また、不動産等でお困りの事がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
質問した事項について的確に迅速に回答いただけた
非常に清潔感のある方で、とてもよい印象を受けました。
基本的には、質問した事項について的確に迅速に回答いただけたので、満足しています。
また、店舗に行くことなくすべてを家の周辺で完結させていただけた点は非常によかったです。
今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様
この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
営業にとって最高のお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
また、ご縁等がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
