売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後は担当者さんを指名する予定です
とにかく、東急リバブルにたくさん社員さんがいる中で、今回の担当者さんだったからこそ連絡もまめでスムーズに事が運び、ありがたいです。
知り合いが困ってたら、今後は担当者さんを指名する予定です。
他の不動産会社で「うちでは売却が難しい」と言われて断られてがっくりしてたところ、担当者さんが売却できる方法と道を開いてくれて、感謝の気持ちです。
悪いところは、アンケート入力画面で全部満点に打ってたのに、スマホのせいかどこかにふれると反応よくすぐ『１０』が『０』になったりするところです。
数字の点数を打つごとに『決定』とかが画面にあり、固定できるといいです。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから、この度のお引渡し手続きまでは、多々日数を要した事と、諸条件の面でも特殊な事が多く発生し、M様にも都度ご連絡させて頂き、ご協力を賜りながらお引渡し手続きまでたどり着きました。
本当に多々なるご協力を賜り有難うございました。
M様ご周辺の方々でも、もし不動産の事でお困りの方やご相談をされたい意向の方などがおられました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
初めての売買契約でも不安なく進めることができた
親切にご対応いただき、初めての売買契約でも不安なく進めることができた。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにてマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
従前お探し頂いておりましたエリアとは別エリアでのご購入となりましたが、H様ご家族様のご納得頂ける不動産へのご縁を結ぶことができ大変光栄でございます。
既に新生活もスタートなさっていらっしゃる所かと存じますが、今後とも不動産に関するお困りごとがございました際にはお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きご高配の程、よろしくお願いいたします。
提案力があってこそ売却出来た
２社へ査定依頼をお願いしておりましたが、もう１社より圧倒的に対応が早かったです。
また、同じマンションを何件か売却された経験があるということで安心しておまかせ出来ました。
結果的に、購入して頂いた方は別の地域でマンションを探していらっしゃった方でしたので、提案力があってこそ売却出来たんだと感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
A様の大切なご自宅と買主様とのご縁をお繋ぎするお手伝いができ、大変光栄でございます。
先日買主様へもお伺いをして参りましたが、非常にご満足頂けており大切にご使用頂けておりました。
販売スタートからご成約に至るまで非常にスムーズに進みましたのも、偏にA様の柔軟なご対応・弊社ご提案へのご理解、ご協力によるものと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お住替え後に関しましても、不動産に関するお困りごとご相談等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも弊社東急リバブル株式会社へのご高配のほど、お願い申し上げます。
満足しております
何も問題ありません。
満足しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、I様に多々ご協力いただけたからでございます。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
良いことしかありません
良いことしかありません。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
誠実な対応があったので即決しました
担当者Ａさんには本当に感謝しております。
売却すると決めたのも、担当者Ａさんの誠実な対応があったので即決しました。
初めての契約で緊張していましたが、担当者Ｂさんが場の雰囲気を和ませて頂いたおかけで、スムーズに事が運びとても満足致しております。
売却、購入がある時は又、お願いしたいと思っております。
他の方にも是非紹介したいとおもいます。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様への対応につきましては、現状に満足せず、より良いものを目指していく所存です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
親子とも感謝しております
この度は大変お世話になりました。
何の不安もなく、安心して終了する事ができました。
親子とも感謝しております。
又、担当者さんにお会いするのがとても楽しみでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
様々な準備等いろいろお手数をお掛けすることも多くございましたが、無事に進めることができ良かったです。
私も、S様と様々なお話をする時間をいつも楽しく過ごさせていただいておりました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身に対応いただきました
はじめての物件購入でしたが、親身に対応いただきました。
また、答えにくい質問にも、正直にお答えや対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、コメントも頂きましてありがとうございます。
S様がご自身でお忙しい中ご自身で色々と動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これからも末永くお付き合いを出来ればと思います。
ご友人やご親族で不動産関係でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ともお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客さん思いの姿勢が伝わってきました
この度は、対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
物件を選ぶところから、決めて引っ越しをするところまで、分からないところがあれば丁寧に対応してくださったり、利益や売り上げよりも、私たちのこと第一に考えてアドバイスしてくださったりして、本当に優しく、お客さん思いの姿勢が伝わってきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社仙台東口センターにご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はM様がご自身で様々なお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、日々の業務に取り組んで参ります。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一度行くといったなら約束は守ってほしい
土地契約の日に地鎮祭の話になり、担当者の方から日時を聞かれて、「お酒を持って当日行きます」と言われました。
手帳にも記入していたので当日来るのかと思ったら、地鎮祭の日来ませんでした。
色々事情もあるかもしれませんが、一度行くといったなら約束は守ってほしいと思いました。
来る気がないのなら最初から約束しないでほしいと思います。
こちらから地鎮祭にぜひ来て下さいと誘ったのならまだ分かるのですが、自分から行くと言って来ないのはどうなのかなと思います。
社交辞令だったのかもしれませんが、行くと言われた側は待ってしまうので、モヤモヤした気持ちが残ってしまいます。
そういった点は残念だったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お客様への応対につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
