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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2025年1月11日

書類と相違がありました

疑問に対してすぐに回答がありました。
測量会社を紹介してもらえましたが、1社ではなく数社を紹介してもらい見積もりをとるべきでした。
引き渡し当日の持参するものが、書類と相違がありました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お見積り時に配慮が足りなかったこと、また、引渡し時に不手際があったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は頂いた御意見を活かし、ご満足いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月24日

依頼してから決まるまでの期間が短かった

売却を依頼してから決まるまでの期間が短かったこと。
担当者の説明が丁寧。
話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れない不動産取引で聞きなれない手続きや言葉があるなか、こちらからのお願いには迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで無事、スムーズにお取引を完了することができました。
また、税金等のお手続きでご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月1日

安心してお任せ出来ました

初めての不動産とのかかわりでしたが、とても分かりやすく説明をして頂いて、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

ご子息様からのご紹介の形で、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回の販売活動開始からご成約に至るまで、若干期間を要しましたが、無事にお取引が成立して私も安心しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

安心してお任せすることができました

良かった点
相対取引なので、取引の過程では予定になかったようなトラブルも発生しましたが、その際でもご担当者様は、売主・買主双方に対して丁寧なご対応をして課題を解決してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約当日に、O様が希望されている建築関係の書類が売主様のお手元にあるか不明であった為、安心・安全の取引の関係上、契約日を一旦留保致しましたが、結果的にすぐに見つかり、無事にお取引が成立して、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、契約からお引渡まで、一ヶ月以内というタイトなスケジュールでございましたが、ご多忙の中、お手続き(キャッシュレスサービスに伴う司法書士との事前面談)にご対応頂きました事、大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月23日

思ったより早く売却することができた

相続の手続きや片付けなどで疲れ果てていたところ、思ったより早く売却することができたので助かりました。
売却金額についても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きなども行いつつの販売活動で慣れない手続きが多かったことと思います。
そんな中でもこちらからのご依頼やご連絡に快くご対応頂き大変有難く御礼申し上げます。
おかげ様で無事に不動産取引を完了することができました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

頑張ってくれた

頑張ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動期間中は不安な気持ちを日々、抱かれていたかと思います。
そのなかでも今回のご売却にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月21日

質問にも丁寧に対応してもらえました

担当者の方と逐一連絡をとって、とてもスムースに取引ができました。
質問にも丁寧に対応してもらえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の転勤なども重なり、非常に慌ただしい時期だったかと思います。
その中でも、ご連絡の返信や書類関係のお手続きにご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
素敵な新生活を送れることを祈っております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月4日

とても礼儀正しく丁寧な説明に満足しています

とても礼儀正しく丁寧な説明に満足しています。
売買も早く決まり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入からご売却のお住み替えまで長期間に渡り、ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事をされながらのお引越しやリフォームのお手続きでバタバタとされていたかと思いますが、その中でもこちらからのご連絡やご依頼に対し、いつも丁寧にご対応頂きまして大変、感謝しております。
無事にお取引を完了できましたのも、そのご協力があってこそかと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、いつでもお声かけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月3日

多少の食い違いが見られました

誠意あるご対応ありがとうございました。
お互いに確認会話が不足していた部分もあり多少の食い違いが見られましたが、都度上長に伝わっている様子で迅速な解決ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入からご売却まで長いお付き合いになりましたが、いつでもこちらからのご連絡やお手続きのお願いに快くご対応頂き、大変感謝しております。
そのご協力のおかげで無事にお取引が完了できたものと感じております。
何か些細なことでも少しでもお力になれるのであれば、尽力させて頂きます。
その際は、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月12日

出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました

今回、決済時以外はこちらから出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました。
大変対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経営されているお仕事をしながらの慣れない不動産取引ということで、大変な部分もあったかと思いますが、いつも親切なご対応をして頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、おかげさまで非常にスムーズにお取引を完了することができました。
また、何かお力になれることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

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