売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明の明瞭さ行動力が全て良かった
兎にも角にも担当者さんの迅速な対応、説明の明瞭さ、行動力が全て良かった。
センターからの返答
この度は、不動産の売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
セカンドライフの実現というご希望を無事かなえられて私自身大変嬉しく思います。
お手続きでお願いすることが多数ありましたが、全て迅速にご対応していただき、スムーズにお取引をすることができました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
銀行の間に入って上手く調整して下さいました
東急リバブルの仲介は２回目です。
今回の物件購入はイレギュラーな条件もございましたが、担当の方が売主や銀行の間に入って上手く調整して下さいました。
当方のリクエストに対するレスポンスも早かったので、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
太陽光の件でもう少し時間が掛かりますが、最後までよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一本化するなどの対応があるとよかった
適切なアドバイスや知りたいことをタイムリーに返信してくれたので心地よかった。
ただ、今回は２物件を同じ相手に同日決済というものでしたが、各支店ごとに対応するという点にわずらわしさがありました。
それぞれで対応が異なる点があり戸惑う点もあったので、内部的にそのようなケースは、売渡が出された後はどちらかの支店に一本化するなどの対応があるとよかった。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の都合によるご対応申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではO様のご協力があったからこそ同日にご決済が叶えられたと思います。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
相談しながら的確に対応してくれた
２項道路のみなし道路、私道、公道境界線について、近隣住民と都との折衝を私と相談しながら的確に対応してくれた。
空き家の特別控除についてのアドバイス、及び写真や必要書類を提示してくれた。
解体工事の残置物撤去費に関して、業者選定時相見積もりを行ってくれ、お客ファーストの立場から選定し大変有りがたかった。
税理士との相談会を設定していただき、私の不明な点が解消した。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様ファーストで精進して参ります。
都度わかりやすく説明していただきました
最初に、今回は大変お世話になりました。
家の売却は全く初めてのことで１から教えて頂き、スピーディな段取りと終了までの何から何まで、その都度わかりやすく説明していただきました。
無事果たせましたことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何度も経験されることのない不動産売買において、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中、S様のご協力もあり、無事お引渡しが出来ました。改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
手続きにも配慮対応頂き大変感謝をしております
過去に東急リバブル様との不動産取引が２物件有り、最終的には東急リバブル様にお願いをするつもりで考えておりました。
高齢になり、資産整理の為保有投資物件を赤羽センターへ依頼することにし、何とかほぼ希望価格で売却することが出来、又各種付随する手続きにも配慮対応頂き大変感謝をしております。
また何か有りましたら声掛けさせて頂きます。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せいただきありがとうございました。
微力ながらお力になれて光栄ございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
無理難題に快く対応して下さりました
無理難題に快く対応して下さり、ありがとうございました。
また近いうちにお世話になる可能性が高いので、その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
わかりやすく伝えてくれた
良い点・悪い点をわかりやすく伝えてくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
過ぎた口出しが全くありませんでした
初めての事ばかりの為同じ様な質問もしましたが、丁寧に答えて頂きました。
後になって「あの時の説明はこのことだったのか」などと、経験してやっとわかる事もありました。
初めてなのでしかたありません。
私たちを尊重して、過ぎた口出しが全くありませんでした。
遠慮なく言って頂いても・・・という気持ちもほんの少しありました。
良い担当者様で、新居との思い出として残り続けると感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、お買換えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にて、思い入れのあるご資産であることや、お買換えについてのご不安がおありと共感できました。
毎度、お客様にお伝わりやすい言葉やタイミングでご案内を心掛けております。
また、思い入れのあるご所有不動産でございましたため、期待を超えるご提案ができるよう努めさせて頂きました。
Y様より、室内の動産物のお片付け等のご配慮を頂き恐縮でございましたが、無事にお引渡しをさせて頂くことができました。誠にありがとうございました。
また、確定申告のご案内等も行わさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
